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ドメイン管理は、ドメイン名管理とも呼ばれ、Web ドメインのポートフォリオをアクティブにし、登録し、安定させ、さまざまな脅威から保護する活動です。効果的なドメイン管理としては、組織のポートフォリオ内のすべてのドメインのドメイン名登録の更新、ネームサーバーとホスティングプロバイダーの決定、必要に応じたドメイン名と DNS 設定の調整などがあります。ドメインの Web 検索の監視、ブランドの評判や権威を損なうおそれのある類似ドメイン名の追跡、ドメインと DNS レコードを保護するセキュリティソリューションの展開および管理をドメイン管理チームがすることもあります。
Web ドメインとは
Web ドメイン名は、ユーザーが特定の Web サイトにアクセスするためにブラウザーウィンドウに入力する文字列(「example.com」など)です。ドメイン名は、ユーザーが簡単に読み取り、記憶できるようにすることが目的で、これによって Web の閲覧や特定のサイトへのアクセスが容易になります。ドメイン名ごとに IP アドレス(マシンで読み取ることができる英数字の文字列)があります。Web ドメインを IP アドレスに変換するために、コンピューターやデバイスはドメイン・ネーム・システム(DNS)と通信します。DNS はインターネットの電話帳のようなものとして機能し、ユーザーが Web ブラウザーに入力する Web ドメインの実際の IP アドレスをデバイスやコンピューターに迅速に提供します。
ドメイン管理が重要な理由
企業ドメイン名は組織のオンラインプレゼンスの中核であり、特にドメイン名が会社名と同じである場合は、ブランドと同一視されることが少なくありません。フィッシングサイトやコピーキャットサイトなどの脅威は、顧客に重大な被害を与え、組織との関係を損なうおそれがあります。サイバー犯罪者や偽造品販売者などのその他の脅威も、ドメイン名やブランドの信頼性を低下させるおそれがあります。
ドメインに対する脅威
フィッシング Web サイト。 フィッシング Web サイトとは、信頼性の高いブランドと同じような見た目や使用感で、類似ドメインに登録されている偽サイトのことです。さまざまな戦術を使用して、攻撃者は疑うことを知らない顧客をフィッシング Web サイトに誘導します。そのサイトでは、ログイン認証情報やアカウント番号などの機密情報の入力を求められる場合があります。
サイバースクワッター。サイバースクワッティングとは、ドメイン名を登録、販売、または使用して、他人の商標のブランド資産価値から利益を得る行為のことです。多くの場合、サイバースクワッターは既存の企業名を使用したドメイン名を購入し、そのドメインをドメイン所有者に販売して利益を得ようとします。
更新忘れ。各ドメインの登録は、数年ごとに更新する必要があります。ドメインを更新し忘れると、ドメインに接続されている Web サイトをユーザーや顧客が利用できなくなります。サイバースクワッターは、登録を即座に横取りし、組織に高額で売り戻します。
登録者が複数。組織の多くのドメインが複数の登録者によって登録されていると、問題が発生することが少なくありません。更新の追跡がより困難になるだけでなく、各登録者が強力なセキュリティ制御によってドメインを脅威から保護するようにすることも困難になります。
ドメイン管理の課題
ドメイン管理の業界は急速に進化し続けています。新しいグローバルな トップレベルドメイン名(TLD) 、セカンドレベルの国コード、サードレベルの国コードにより、組織のコアドメインに類似するドメインを登録して管理するドメイン管理チームの業務がますます複雑化しています。国際ドメインポートフォリオの管理プロセスが複雑化しており、ドメインを登録すべき場所、タイミング、方法に関する確実性が低下しています。
ドメイン管理のベストプラクティス
商標名。商標名は、詐欺犯罪者を阻止したり競合他社に対抗したりする取り組みを強化するために役立つ場合があります。
単一の登録者へのドメインの統合。さまざまな子会社、部門、ユニットによって登録されたドメイン名すべてを特定し、すべての名前を単一のドメイン登録者に移転して、ドメイン管理をシンプル化します。自動更新に併せて登録者を選択すれば、更新忘れを防止できます。
複数のバリエーションの登録。ドメイン名の複数のバージョンやバリエーションを登録することで、組織は Search Engine Results Pages(SERP) の結果を改善し、ドメインのなりすましを減らすことができます。ドメイン名のバリエーションには、トップレベルドメイン拡張子(.com、.NET、.org)、国コード・トップレベル・ドメイン(ccTLD)拡張子(.co.uk、.mx、.ca)、ブランド名のよくある誤字、ブランドに関連する頭字語の登録などがあります。
ドメインセキュリティソリューションの展開。ドメイン登録時にドメインプライバシーを選択すると、連絡先情報が WHOIS データベースで公開されなくなります。DNS セキュリティソリューションは、ランダムなサブドメイン攻撃など、ダウンタイムの原因となる脅威からネームサーバーを保護します。
適切なドメインプロバイダーを選択。優れたドメインプロバイダーは、堅牢なレポート分析、迅速なカスタマーサポート、多彩なドメイン拡張子、ドメイン管理のための柔軟なインターフェース、セキュリティ制御(多要素認証、レジストリロックなど)を用意しています。
ドメイン管理サービスの展開。優れた ドメイン管理サービス は、IT チームが定常的に行っているが重要な多くのドメイン管理タスクの負荷を軽減するだけでなく、ブランド保護とドメインセキュリティのためのソリューションを提供し、ドメインに対するさまざまな脅威の検知、特定、緩和、防止を支援します。
よくある質問(FAQ)
Uniform Resource Locator(URL)は、「https://example.com/section-A」などの Web アドレスです。URL には、ドメイン名(「example.com」)だけでなくプロトコル(「https」)も含まれ、パス(「/section-A」)が含まれる場合もあります。
ドメイン・ネーム・システム(DNS)は、人間が読めるドメイン名を機械で使用可能な IP アドレスに変換します。多くの点で、DNS はインターネットの電話帳といえます。企業の電話番号を探すのに電話帳が役立つように、DNS は google.com のようなドメイン名を取得し、それを 74.125.19.147 のような IP アドレスに変換します。グローバルなこのシステムのおかげで、数字の IP アドレスではなく Web サイトの名前で覚えておくことができます。