Che cos'è la gestione dei domini?

La gestione dei domini, anche nota come gestione dei nomi di dominio, è la pratica di mantenere una serie di domini web attivi, registrati, stabili e protetti da una vasta gamma di minaccia. Un'efficace gestione dei domini include le seguenti operazioni: rinnovare la registrazione dei nomi di dominio per tutti i domini di un'organizzazione, stabilire i server dei nomi e i provider di hosting e, infine, apportare le modifiche necessarie ai nomi di dominio e alle impostazioni del DNS al momento opportuno. I team addetti alla gestione dei domini possono anche monitorare le ricerche effettuate sul web per i loro domini, tenere traccia dei nomi di dominio simili che possono causare danni alla reputazione o all'affidabilità di un brand e, infine, implementare e gestire le soluzioni per la sicurezza necessarie per proteggere i record dei loro domini e DNS.

Un nome di dominio web è una stringa di testo immessa dall'utente nella finestra di un browser, ad esempio "esempio.com", che consente di raggiungere uno specifico sito web. I nomi di dominio sono concepiti con lo scopo di essere facilmente letti e ricordati dagli utenti per consentire di navigare in Internet e visitare siti specifici in modo più semplice. Ogni nome di dominio ha un indirizzo IP, ossia una stringa alfanumerica leggibile dai computer. Per convertire un dominio web in un indirizzo IP, computer e dispositivi comunicano con il DNS (Domain Name System). I server DNS svolgono il ruolo di una specie di rubrica telefonica di Internet, fornendo rapidamente a dispositivi e computer l'indirizzo IP effettivo di un dominio web che un utente immette in un browser web.

I nomi di dominio aziendali sono il fulcro della presenza online di un'azienda e, spesso, sono equiparati al brand corrispondente, specialmente quando il nome del dominio è sinonimo del nome dell'azienda. Alcune minacce come i siti di phishing o contraffazione possono causare notevoli danni ai clienti, influendo negativamente sulle loro relazioni commerciali con un'azienda. Anche altre minacce come il cybersquatting o i rivenditori di prodotti contraffatti possono influire negativamente sulla credibilità di un nome di dominio e del brand corrispondente.

Siti web di phishing. I siti web di phishing imitano esattamente i siti di brand affidabili e sono registrati sotto un dominio simile. Con una serie di tattiche, i criminali indirizzano gli ignari clienti ai siti web di phishing, in cui potrebbero venire richieste loro informazioni sensibili come le credenziali di accesso o i numeri di conti bancari.

Cybersquatting. Il cybersquatting è la pratica di registrare, vendere o utilizzare un nome di dominio per trarre profitto dal valore del brand di un marchio altrui. Spesso, i criminali che praticano il cybersquatting acquistano nomi di dominio che utilizzano il nome di aziende esistenti, tentando di venderli al proprietario del dominio per trarne profitto.

Rinnovi non effettuati. Dopo qualche anno, è necessario rinnovare la registrazione di ogni dominio. Se il rinnovo di un dominio non viene effettuato, i siti web connessi a tale dominio risulteranno non disponibili per utenti e clienti. I criminali che praticano il cybersquatting potrebbero accaparrarsi rapidamente la registrazione e rivenderla all'azienda per un cospicuo compenso.

Più registrar. Spesso, insorgono problemi se più domini di un'organizzazione vengono registrati con vari registrar. Tenere traccia dei rinnovi diventa più complesso, come assicurarsi che ogni registrar abbia implementato rigorosi controlli di sicurezza per proteggere i domini dalle minacce.

Il settore della gestione dei domini continua ad evolversi a ritmi sostenuti. I nuovi nomi di dominio di livello superiore (TLD) e i codici di paese di secondo e terzo livello aggiungono maggior complessità per i team addetti alla gestione dei domini che cercano di registrare e gestire tutti i domini simili al dominio specifico della propria organizzazione. Il processo di gestione di una serie di domini internazionali è diventato sempre più complesso, con una minore certezza relativa alla posizione, al momento e alla modalità con cui è necessario registrare i domini.

Registrare i nomi dei marchi. La registrazione dei nomi dei marchi, ove possibile, può aiutare a migliorare gli sforzi necessari per bloccare gli impostori e respingere la concorrenza.

Consolidare i domini con un registrar. Identificare tutti i nomi di dominio registrati dalle varie sussidiarie, divisioni e unità, quindi trasferire tutti i nomi ad un solo registrar di domini per semplificare la gestione dei domini. La scelta di un registrar che si rinnova automaticamente può aiutare ad evitare di dimenticarsi di effettuare i rinnovi.

Registrare più variazioni. Registrando più versioni e variazioni di un nome di dominio, le organizzazioni possono migliorare i risultati visualizzati sulle pagine dei motori di ricerca (SERP) e ridurre i tentativi di impersonificazione dei domini. Le variazioni dei nomi dei domini includono la registrazione delle estensioni dei domini di livello superiore (.com, .net e .org), le estensioni dei domini di livello superiore (ccTLD) dei codici di paese (.co.uk, .mx e .ca), comuni errori di ortografia del nome del brand e gli acronimi associati al brand.

Implementare soluzioni per la sicurezza dei domini. La scelta di mantenere la privacy durante la registrazione di un dominio impedisce la pubblicazione delle informazioni di contatto sul database WHOIS. Le soluzioni per la sicurezza del DNS proteggono i server dei nomi da minacce che potrebbero causare problemi di downtime, come gli attacchi PRSD (Pseudo Random Subdomain).

Scegliere il provider di dominio più appropriato. I migliori provider di dominio offrono solide funzionalità di analisi dei rapporti, un eccellente servizio di assistenza clienti, una vasta gamma di estensioni di dominio, un'interfaccia flessibile per la gestione dei domini e controlli di sicurezza come l'autenticazione multifattore e il blocco del registro di sistema.

Implementare un servizio di gestione dei domini. Oltre a liberare i team IT di molte importanti operazioni di routine relative alla gestione dei domini, i migliori servizi di gestione dei domini forniscono soluzioni per la protezione dei brand e la sicurezza dei domini in grado di aiutare a rilevare, identificare, mitigare e prevenire un'ampia gamma di minacce per i domini.