O que é o gerenciamento de domínios?

O gerenciamento de domínios, também conhecido como gerenciamento de nomes de domínio, é a prática de manter um portfólio de domínios da Web ativos, registrados, estáveis e protegidos de uma ampla variedade de ameaças. O gerenciamento de domínios eficaz inclui a renovação dos registros de todos os nomes de domínio no portfólio de uma organização, a determinação de servidores de nomes e provedores de hospedagem e a realização de ajustes nos nomes de domínio e nas configurações de DNS quando necessário. As equipes de gerenciamento de domínios também podem monitorar pesquisas na Web pelo domínio, rastrear nomes de domínio semelhantes que possam causar danos à reputação ou à autoridade de uma marca e implantar e gerenciar soluções de segurança que protejam o domínio e os registros de DNS.

Um nome de domínio da Web é uma string de texto que os usuários digitam em uma janela do navegador, como "exemplo.com", para acessar um website específico. Os nomes de domínio devem ser facilmente lidos e lembrados pelos usuários, facilitando a navegação na Web e a visita websites específicos. Cada nome de domínio tem um endereço IP, uma string alfanumérica que pode ser lida por máquinas. Para converter um domínio da Web em um endereço IP, os computadores e dispositivos se comunicam com o sistema de nomes de domínio (DNS). O DNS funciona como uma agenda telefônica para a Internet, fornecendo rapidamente aos dispositivos e computadores o endereço IP real de um domínio da Web que um usuário insere em um navegador da Web.

Os nomes de domínio corporativos são a peça central da presença online de uma organização e geralmente são equalizados com a marca, especialmente quando o nome do domínio é sinônimo do nome da empresa. Ameaças como websites falsos e de phishing podem causar danos significativos aos clientes, prejudicando o relacionamento com a organização. Outras ameaças, como cybersquatting e vendedores falsos, também podem degradar a credibilidade de um nome de domínio e da marca.

Websites de phishing. Phishing são websites falsos que parecem idênticos a uma marca confiável e são registrados com um domínio semelhante. Usando uma variedade de táticas, os autores das ameaças direcionam os clientes para um website de phishing, onde poderá ser solicitado que insiram informações confidenciais, como credenciais de login ou números de contas.

Cybersquatters. Cybersquatting é a prática de registrar, vender ou usar um nome de domínio para lucrar com o patrimônio da marca registrada de outra pessoa. Muitas vezes, os cybersquatters compram nomes de domínio que usam o nome das empresas existentes e tentam vendê-los ao proprietário do domínio para obter lucro.

Renovações perdidas. O registro de cada domínio deve ser renovado regularmente após poucos anos. Quando a renovação do domínio não é feita, os websites conectados ao domínio ficam indisponíveis para usuários e clientes. Os cybersquatters podem rapidamente fazer o registro e vendê-lo de volta para a organização para obter um valor considerável.

Vários registradores. Os problemas geralmente ocorrem quando os vários domínios de uma organização são registrados com uma variedade de registradores. Fica mais difícil monitorar as renovações, assim como garantir que cada um dos registradores tenha controles de segurança eficientes para proteger os domínios contra ameaças.

O setor de gerenciamento de domínios continua evoluindo rapidamente. Novos nomes de domínio de nível superior (TLD) e códigos internacionais de segundo e terceiro nível globais trazem mais complexidade às equipes de gerenciamento de domínios que buscam registrar e gerenciar qualquer domínio semelhante ao principal da organização. O processo de gerenciamento de um portfólio internacional de domínios ficou mais complexo, com menos certeza sobre onde, quando e como os domínios devem ser registrados.

Nomes de marcas registradas. Nomes de marcas registradas, quando possível, podem ajudar a melhorar as iniciativas para deter impostores e afastar a concorrência.

Domínios consolidados com um registrador. Identifique todos os nomes de domínio registrados por várias subsidiárias, divisões e unidades e transfira todos os nomes para um único registrador de domínio para simplificar o gerenciamento. A escolha de um registrador com renovação automática pode ajudar a evitar o esquecimento das renovações.

Registro de variações múltiplas. Ao registrar várias versões e variações de um nome de domínio, as organizações podem melhorar os resultados em páginas de resultados de mecanismos de pesquisa (SERPs) e reduzir a apropriação indevida dos domínios. As variações de nomes de domínio incluem o registro de extensões de domínio de nível superior (.com, .net e .org), extensões de domínio de nível superior de código internacional (ccTLDs) para países (.co.uk, .mx e .ca), erros ortográficos comuns do nome da marca e acrônimos associados à marca.

Implantação de soluções de segurança de domínios. Optar pela privacidade do domínio ao registrá-lo evitará que as informações de contato sejam publicadas no banco de dados WHOIS. As soluções de segurança de DNS protegem os servidores de nomes contra ameaças que podem resultar em tempo de inatividade, como ataques aleatórios de subdomínio.

Escolha do provedor de domínio certo. Os provedores de domínio de nível superior oferecem lógica analítica avançada para relatórios, suporte responsivo ao cliente, uma ampla variedade de extensões de domínio, uma interface flexível para gerenciamento de domínios e controles de segurança, como autenticação multifator e bloqueio de registro.

Implantação de serviço de gerenciamento de domínios. Além de fazer com que as equipes de TI não precisem se preocupar com diversas tarefas rotineiras, mas essenciais, de gerenciamento de domínios, os serviços avançados de gerenciamento de domínios oferecem soluções de proteção de marcas e segurança de domínios que ajudam a detectar, identificar, mitigar e evitar uma ampla gama de ameaças aos domínios.