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¿Qué son las herramientas antibot?

Proteja la confianza en su empresa con soluciones antibot

Los bots son una parte esencial del negocio de Internet hoy en día, ya que suponen hasta el 70 % del tráfico de los sitios web. Muchas empresas utilizan tecnologías de bots para mejorar su productividad y eficiencia, realizando tareas útiles y repetitivas que, de otro modo, requerirían la intervención humana.

Sin embargo, algunos bots participan en actividades maliciosas o ilegales, tales como el envío de spam, la compra de entradas para revendedores o el análisis de vulnerabilidades de software que pueden aprovechar los ciberdelincuentes. Conocer la diferencia entre bots buenos y malos es esencial para proteger sus activos de TI ofreciendo al mismo tiempo una experiencia de usuario excepcional y conservando la confianza de los clientes.

El sistema antibot adecuado puede ayudarle. Akamai Bot Manager detecta y mitiga los bots maliciosos, al tiempo que permite que el tráfico de bots legítimo fluya sin obstáculos. Así, ofrece una solución antibot que hace que las operaciones automatizadas se ejecuten de forma más eficaz y segura.

Por qué es esencial la tecnología antibot  

Los bots se dividen en dos categorías básicas: bots útiles o inofensivos y bots maliciosos o sospechosos.

Una gran parte de la actividad de los bots en Internet la realizan bots buenos. Los bots conversacionales, por ejemplo, realizan funciones de comercio electrónico y ofrecen opciones de autoservicio que atraen a los usuarios. Los bots de supervisión realizan tareas útiles, como bloquear los datos confidenciales de una tarjeta de crédito denunciada como robada. Los bots de los motores de búsqueda indexan el contenido de los sitios web para motores de búsqueda como Google o Bing.

Los bots malos se implementan para una amplia variedad de fines maliciosos:

  • Los bots de redes sociales aumentan artificialmente el número de seguidores, opiniones o "me gusta" en una red social para conseguir beneficios económicos o ganar influencia.
  • Los bots de descarga descargan automáticamente software o aplicaciones móviles para aumentar las estadísticas de descarga.
  • Los bots de almacenamiento de inventario o de entradas compran y revenden grandes cantidades de entradas con fines de lucro, lo que priva a los usuarios legítimos de tener un acceso asequible a ellas.
  • Los bots de spam recopilan direcciones de correo electrónico de sitios web que luego pueden utilizarse para enviar spam.
  • Los atacantes también utilizan bots para analizar los sistemas en busca de vulnerabilidades conocidas que puedan aprovechar con un ataque directo.
  • Formando parte de una gran red de bots ( botnet) los bots pueden llevar a cabo ataques distribuidos de denegación de servicio (DDoS, por sus siglas en inglés) que hacen que los sitios web y los servidores no estén disponibles para los usuarios legítimos.

Evidentemente, la tecnología antibot es esencial para detener la actividad maliciosa y proteger a la organización de una amplia variedad de amenazas. Sin embargo, cualquier solución antibot también debe identificar a los bots buenos y permitir que lleven a cabo las actividades de flujo de trabajo vitales que ayudan a competir a las empresas. Aquí es donde Akamai puede ayudar.

Bot Manager de Akamai

El Bot Manager de Akamai detiene los bots más peligrosos y evasivos y tráfico de botnet antes de que erosionen la confianza del cliente y dejen que los bots buenos lleven a cabo tareas esenciales. Gracias a sus inigualables capacidades de detección y mitigación, la tecnología antibots de Akamai detiene los bots malos en el punto de contacto inicial, en lugar de permitirles acceder antes al sitio web. Los motores de detección de Akamai se actualizan continuamente con la información más reciente de nuestro equipo de investigación de amenazas, lo que garantiza un mayor nivel de precisión en el reconocimiento y la mitigación de los bots.

Bot Manager implementa protección antibot en cualquier lugar en el que los usuarios finales interactúen con su ecosistema de TI: en terminales a través de la web, en aplicaciones móviles nativas o en API. Nuestra tecnología de ciberseguridad cubre incluso las solicitudes que pasan de un dominio a otro, lo que garantiza que las empresas con varias marcas o empresas no sufran brechas en la protección.

La tecnología antibot de Akamai utiliza Bot Score para evaluar la probabilidad de que una solicitud provenga de un bot frente a un ser humano. Las puntuaciones altas (las solicitudes que proceden de bots claramente) se pueden mitigar rápidamente, mientras que las solicitudes con puntuaciones bajas se pueden supervisar. Las solicitudes en la "zona gris" pueden tener que enfrentarse a una serie de retos innovadores. Nuestro desafío criptográfico, por ejemplo, obliga a los bots a dedicar ciclos de CPU a rompecabezas pictográficos, lo que ralentiza los ataques y aumenta los costes para los hackers.

Entre las capacidades clave del Bot Manager de Akamai encontramos las siguientes:

  • Directorios de bots conocidos. Gracias al directorio de bots conocidos, Bot Manager responde de forma automática y adecuada a estos bots.
  • Detección de bots dinámica. Bot Manager detecta bots desconocidos de forma certera en la primera interacción, utilizando modelos y técnicas de IA y aprendizaje automático.
  • Ajustes personalizados por terminal. Bot Score se puede ajustar estratégicamente para cada terminal, estableciendo umbrales personalizados que activan respuestas específicas.
  • Ajuste automático. Bot Manager configura automáticamente las detecciones estudiando los patrones de tráfico normales de un sitio y ajustando las notificaciones de respuesta para evitar solicitudes potencialmente clasificadas incorrectamente.

Soluciones antibot adicionales

El Account Protector de Akamai ofrece tecnología adicional de verificación antibot en una solución diseñada para evitar el robo de cuentas. Como el tráfico sofisticado de bots suele preceder a los intentos de robo de cuentas, Account Protector utiliza algoritmos supervisados y no supervisados para detectar y mitigar a los bots hostiles en la primera interacción.

Con el propósito de parar los ataques, Account Protector utiliza la detección de comportamientos para crear un perfil de los patrones de actividad típica de los propietarios de las cuentas, las anomalías de los dispositivos y la reputación de las fuentes. Cuando se reciben solicitudes de inicio de sesión, esta solución de Akamai evalúa en tiempo real el riesgo de que la solicitud sea un intento de inicio de sesión fraudulento y no procedente de un propietario de cuenta legítimo. La evaluación de Akamai se basa en anomalías dentro un perfil típico de comportamiento del usuario que puede incluir dispositivos normalmente utilizados, direcciones IP, redes, ubicaciones y la frecuencia y hora de los inicios de sesión.

Account Protector también proporciona protección antibot contra redes de bots que participan en ataques automatizados a gran escala. Mediante análisis de comportamiento/telemetría, detección automatizada del navegador, alta tasa de solicitudes, detección de anomalías HTTP, huella digital del navegador y otras detecciones, Account Protector detecta y mitiga los bots dañinos para evitar actividades fraudulentas, al tiempo que mantiene una experiencia fluida para los usuarios.

Preguntas frecuentes

Un bot es un programa informático diseñado para imitar la actividad humana y automatizar ciertas tareas. Los bots se utilizan a menudo para realizar tareas repetitivas, que pueden realizar de forma más rápida y precisa que los humanos. Los bots "buenos" realizan actividades útiles mientras que los bots "malos" se utilizan para actividades maliciosas.

Los ciberdelincuentes y los spammers utilizan bots para llevar a cabo una gran variedad de ciberataques y actividades ilícitas. Los bots se pueden utilizar para recopilar direcciones de correo electrónico para los spammers, para comprar y revender entradas en operaciones especulativas, para descargar aplicaciones repetidamente con el fin de aumentar las métricas de descarga o para impulsar cuentas de redes sociales imitando a seguidores reales. Los atacantes también pueden utilizar ejércitos de bots, denominados botnets, para llevar a cabo ataques de robo de cuentas, Credential Stuffing o ataques distribuidos de denegación de servicio (DDoS).

La tecnología antibot está diseñada para detectar y mitigar bots sospechosos o maliciosos, lo que evita que lleguen a los sitios web o al ecosistema de TI de una organización. Las soluciones antibot utilizan motores de detección basados en inteligencia contra amenazas para reconocer la actividad de los bots, lo que permite el tráfico de los bots buenos y mitiga los bots maliciosos.

Por qué los clientes eligen Akamai

Akamai potencia y protege la vida online. Las empresas líderes de todo el mundo eligen Akamai para crear, proteger y ofrecer sus experiencias digitales, ayudando así a millones de personas a vivir, trabajar y jugar cada día. Akamai Connected Cloud, plataforma de nube distribuida de forma masiva en el Edge, acerca las aplicaciones y las experiencias a los usuarios y mantiene las amenazas más alejadas.

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