¿Necesita Cloud Computing? Empiece ahora

mPulse

Mida la experiencia del usuario y los datos de rendimiento para mejorar el rendimiento del sitio.

Mida lo importante

Relacione el rendimiento de sus sitios web y aplicaciones con los resultados empresariales gracias a Akamai mPulse, una solución de supervisión de usuarios reales (RUM).

  • Información detallada. Combine los datos de comportamiento de los usuarios en tiempo real con métricas detalladas del sitio web y aplique análisis predictivos para determinar la causa principal de las latencias y la pérdida de ingresos.
  • Investigación. Cree modelos de varios escenarios para comprender el impacto de los posibles cambios en el sitio en sus ingresos y otros resultados empresariales.
  • Capacidad de acción. Mejore el rendimiento online, la facilidad de uso y la experiencia digital general del cliente analizando la forma en que los visitantes interactúan con sus sitios web y aplicaciones y aplicando lo que ha aprendido.

Funcionamiento de mPulse

Recopilación

Recopilación

Se recopilan más de 200 métricas empresariales y de rendimiento durante las sesiones de usuario reales y se devuelven a través de una baliza de mPulse

Análisis

Análisis

Los paneles de control del sistema se rellenan al instante mediante la baliza de mPulse, lo que proporciona vistas detalladas de la actividad real del usuario de un vistazo

Informe

Informe

Los datos se desglosan por segmentos clave de usuario y dispositivo, y se pueden crear paneles de control personalizados para crear informes de rendimiento

Alerta

Alerta

Notificación inmediata cuando el rendimiento supera los umbrales establecidos o detecta automáticamente eventos anómalos

Optimice la experiencia digital de cada cliente

Obtenga una visibilidad detallada de la experiencia del usuario

Analice las interacciones de los usuarios con las funciones web y relaciónelas con los resultados empresariales.

Descubra cómo afectan los cambios en los sitios web a los ingresos

Vea qué funciones afectan más a los ingresos mediante paneles personalizados.

Detecte y solucione los problemas de rendimiento de los sitios web

Vea cómo afectan las imágenes, los scripts y otros recursos a la facilidad de uso y tome medidas para optimizarlos.

Características

  • Recopile datos de cada evento de usuario al momento, con un almacenamiento durante 13 meses para realizar análisis históricos
  • Analice las métricas clave en todo el sitio para optimizar el negocio digital; incluye Core Web Vitals de Google
  • Identifique cómo podrían afectar las actualizaciones al rendimiento del sitio web con análisis hipotéticos avanzados

  • Distinga el tráfico humano de los bots y realice un seguimiento de la repercusión de estos últimos en las métricas del negocio
  • Detecte comportamientos inusuales de forma automática y evite posibles problemas
  • Supervise y gestione recursos de terceros para anuncios, análisis y mucho más, y optimícelos según sea necesario


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Preguntas frecuentes

mPulse permite utilizar una fuente de datos externa para realizar un seguimiento de los cambios en el rendimiento y el estado de las aplicaciones. mPulse admite las siguientes fuentes de datos externas:

  • Amazon CloudWatch
  • AppDynamics
  • CA Wily Introscope
  • Data Science Workbench
  • Dynatrace
  • New Relic
  • Rigor

Puede crear informes de mPulse personalizados que compartan un panel y se ejecuten de forma periódica para realizar análisis semanales, mensuales o anuales. También puede crear informes puntuales para dar respuesta a cuestiones empresariales específicas.

Una vez que descubra la rapidez de su sitio gracias a mPulse, podrá identificar el modo de mejorar su velocidad. Con la llegada de cada baliza de datos, el panel de control de mPulse le ofrece un resumen de los temporizadores del back-end y el front-end, además de minigráficos que muestran el rendimiento a lo largo del tiempo. También le ofrece un desglose visual del rendimiento del front-end y el back-end y del tráfico a lo largo del tiempo. mPulse le permite medir directamente cómo se ven afectados los usuarios por los retrasos del sitio, lo que permite obtener una estimación mucho más precisa de cuál debe ser su velocidad objetivo y le ayuda a identificar dónde debe priorizar las mejoras.

mPulse recopila las siguientes categorías de datos de los usuarios reales:

  • Core Web Vitals, como Largest Contentful Paint (LCP), First Input Delay (FID) y Cumulative Layout Shift (CLS)
  • Métricas de rendimiento (por ejemplo, TTI, TTFB, carga de página y contenido de DOM cargado)
  • Nivel superior (incluidos el dominio, la marca de tiempo y la dirección IP)
  • Sesión (identificador de sesión y hora de inicio de sesión)
  • Agente de usuario (como la familia de navegadores, la versión principal y el tipo de dispositivo)
  • Geográficos (país, región, etc.)
  • Ancho de banda (incluidos los Kbps y el bloque de ancho de banda)
  • Métricas personalizadas (por ejemplo, conversión e ingresos)
  • Dimensiones personalizadas (que pueden incluir el número de tienda, el estado de inicio de sesión o el servidor de origen)
  • Análisis de terceros (incluidos Google, Adobe e IBM Digital Analytics)
  • Datos de tiempo de los recursos (por ejemplo, startTime, dns_start y dns_end)
  • Errores de JavaScript

Aunque ​Akamai​ no distribuya su tráfico web, puede utilizar mPulse para recopilar y analizar los datos de rendimiento. El flujo de trabajo es prácticamente el mismo, con algunas excepciones menores. Para empezar, deberá crear una aplicación de mPulse y, a continuación, colocar manualmente el fragmento de código de mPulse en las páginas de su sitio en el servidor de origen o utilizar un administrador de etiquetas para esa tarea.

Productos que funcionan bien con mPulse

Ion

Brinde experiencias de usuario rápidas, atractivas y fiables en sus sitios web y aplicaciones.

EdgeWorkers

Execute JavaScript functions at the edge to optimize site performance and customize web experiences.

Bot Manager

Advanced bot management designed to detect and mitigate sophisticated bad bots but allow good bots.

Con mPulse de Akamai, podemos identificar las degradaciones del rendimiento y demostrar el valor de las mejoras de rendimiento para optimizar la experiencia del cliente y, a su vez, nuestros ingresos.

Stuart Grey, Rendimiento Front-End del Sitio, Shop Direct

Casos de uso de mPulse

Explore algunos problemas empresariales comunes que puede resolver mPulse.

Ofrezca experiencias de usuario excepcionales

Ofrezca experiencias de usuario excepcionales

Obtenga información útil en tiempo real y métricas personalizadas que realicen un seguimiento de sus indicadores clave de rendimiento (KPI) para obtener una visibilidad completa de las oportunidades de optimización del rendimiento exclusivas para su sitio web.

Descubra el impacto de los recursos de terceros

Descubra el impacto de los recursos de terceros

Los recursos y los scripts de proveedores externos se utilizan para anuncios, análisis, redes sociales y otros muchos fines. mPulse le permite supervisar y gestionar fácilmente el impacto en el rendimiento de los recursos de terceros.

Priorice las mejoras del sitio

Priorice las mejoras del sitio

Identifique cuellos de botella en el rendimiento y descubra el impacto real en su negocio de los KPI, como las tasas de conversión y registro, las visitas a páginas, la retención de visitantes, el abandono de página y factores similares. Un análisis hipotético patentado predice cómo reaccionará un sitio a los cambios en la relación entre el rendimiento, los ingresos y los resultados de conversión. Esto permite a las empresas priorizar los problemas que deben solucionarse en primer lugar para lograr el mayor impacto.

Escalabilidad ante los picos

Escalabilidad ante los picos

Cuando sus sitios digitales experimenten cambios ambientales en el comportamiento y el tráfico de los usuarios, podrá seguir obteniendo una visión coherente de los usuarios web y móviles, e identificar problemas de rendimiento reales en tiempo real. Mida la rapidez con la que sus sitios cumplen los objetivos empresariales de escalabilidad y capacidad de respuesta ante cambios repentinos en el tráfico y la actividad online, así como la que deberían tener.

Recursos

Software RUM gratuito: mPulse Lite

Su ventaja competitiva comienza ahora.

¿Qué ventajas puede tener para usted la mayor plataforma en el borde de Internet del mundo? Pruebe mPulse Lite de forma gratuita y descúbralo.

Obtendrá:

  • Rendimiento de usuarios reales
  • Análisis en tiempo real
  • Paneles de DevOps y ejecutivos
  • Aplicación móvil iOS
  • 1 millón de balizas al mes

Actualice a mPulse y obtenga:

  • Alertas    
  • Generación de informes
  • Información de la ciencia de datos
  • Detección de anomalías 
  • Dimensiones, métricas y temporizadores personalizados
  • Grupos de páginas ilimitados

Se aplican términos y restricciones.

Gracias por solicitar una versión de prueba de mPulse. Recibirá un correo electrónico en el que se le pedirá que verifique su dirección de correo electrónico. Una vez que la haya verificado, recibirá sus credenciales de inicio de sesión por correo electrónico para comenzar.