사용자 경험 및 성능 데이터를 측정해 사이트 성능을 개선합니다.
RUM(Real User Monitoring) 솔루션인 Akamai mPulse를 활용하면 웹사이트 및 애플리케이션의 성능과 비즈니스 성과를 상호 연관시킬 수 있습니다.
실제 사용자 세션 중에 200개 이상의 비즈니스 및 성능 지표를 수집해 mPulse 비콘을 통해 반환합니다.
시스템 대시보드는 mPulse 비콘을 통해 즉시 채워지며, 실제 사용자 활동에 대한 자세한 정보를 한 눈에 볼 수 있게 해줍니다.
주요 사용자 및 디바이스 세그먼트별로 데이터를 분류하고 성능 보고서를 작성하기 위한 맞춤형 대시보드를 생성할 수 있습니다.
성능이 설정된 임계값을 초과하거나 비정상적인 이벤트를 자동으로 탐지하면 즉시 알림
mPulse를 사용하면 외부 데이터 소스를 사용해 애플리케이션의 성능 변화와 상태를 추적할 수 있습니다. mPulse는 다음과 같은 외부 데이터 소스를 지원합니다.
대시보드를 공유하고 주별, 월별 또는 연간 분석을 위해 주기적인 일정에 따라 실행되는 사용자 지정 mPulse 보고서를 생성할 수 있습니다. 특정 비즈니스 질문에 답하기 위한 일회성 보고서를 만들 수도 있습니다.
mPulse를 통해 사이트의 속도를 파악한 후 속도를 개선할 방법을 찾을 수 있습니다. 각 데이터 비콘이 도착할 때마다 mPulse 대시보드에 백엔드 및 프론트엔드 타이머 요약과 시간 경과에 따른 성능을 보여주는 스파크 라인이 표시됩니다. 또한 시간 경과에 따른 프론트엔드 및 백엔드 성능과 트래픽에 대한 시각적 분석도 제공합니다. mPulse를 사용하면 사이트 지연으로 인해 사용자가 어떤 영향을 받는지 직접 측정함으로써 목표 속도를 훨씬 더 정확하게 예측하고 개선 작업의 우선순위를 정할 수 있습니다.
mPulse는 실제 사용자로부터 다음과 같은 범주의 데이터를 수집합니다.
Akamai를 통해 웹 트래픽을 전송하지 않아도 mPulse를 사용해 성능 데이터를 수집하고 분석할 수 있습니다. 몇 가지 사소한 예외를 제외하면 워크플로우는 거의 동일합니다. 모니터링을 시작하려면 mPulse 애플리케이션을 만든 다음, 오리진 서버의 사이트 페이지에 mPulse 스니펫을 수동으로 배치하거나 해당 작업을 위한 태그 관리자를 사용해야 합니다.
Akamai mPulse를 통해 성능 저하의 원인을 정확히 찾아 내고 성능 개선의 가치를 구체화해 고객 경험을 최적화하고 매출을 극대화할 수 있습니다.
스튜어트 그레이(Stuart Gray), Shop Direct 프론트엔드 사이트 성능 책임자
mPulse로 해결할 수 있는 몇 가지 일반적인 비즈니스 문제를 확인하세요.
실시간으로 실행 가능한 인사이트와 KPI(Key Performance Indicator)를 추적하는 사용자 지정 지표를 통해 웹사이트 고유의 성능 최적화 기회를 완벽하게 파악할 수 있습니다.
써드파티 벤더사의 리소스와 스크립트는 광고, 애널리틱스, 소셜 미디어, 기타 수많은 용도로 사용됩니다. mPulse를 사용하면 써드파티 리소스가 성능에 미치는 영향을 쉽게 모니터링하고 관리할 수 있습니다.
성능 병목 현상을 파악하고 전환율 및 가입률, 페이지 조회수, 방문자 유지율, 페이지 이탈률 등 KPI가 비즈니스에 미치는 실질적인 영향을 파악합니다. 특허받은 What-If 분석은 실적과 매출, 전환 결과 간의 관계 변화에 따라 사이트가 어떻게 반응할지 예측합니다. 이를 통해 기업은 가장 큰 효과를 얻기 위한 문제 해결의 우선순위를 정할 수 있습니다.
디지털 사이트에서 사용자 행동과 트래픽의 환경 변화가 발생하는 경우에도 웹 및 모바일 사용자에 대한 일관된 뷰를 확보하고 실제 성능 문제를 실시간으로 파악할 수 있습니다. 사이트 속도를 측정하고, 트래픽 및 온라인 활동의 갑작스러운 변화에 대응하고 확장한다는 비즈니스 목표를 달성하기 위해 사이트가 어떤 수준이어야 하는지 파악합니다.
Akamai와 함께 경쟁력을 확보하세요.
세계 최대 규모의 엣지 플랫폼은 어떤 차별화된 역량을 제공할까요? mPulse Lite 무료 체험을 통해 알아보세요.
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