봇 차단 기술은 의심스러운 봇이나 악성 봇을 탐지하고 차단해 기업의 웹사이트 또는 IT 생태계에 도달하지 못하도록 막습니다. 봇 차단 솔루션은 위협 인텔리전스를 통해 정보를 얻은 탐지 엔진을 사용해 봇 활동을 인식함으로써 정상 봇의 트래픽을 허용하고 악성 봇을 방어합니다.
봇 차단 솔루션으로 신뢰 보호하기
봇은 오늘날 온라인 비즈니스의 필수 요소로, 웹사이트 트래픽의 70%를 차지합니다. 많은 기업들이 생산성과 효율성을 개선하기 위해 봇 기술을 구축해 사람의 개입이 필요한 유용하고 반복적인 작업을 수행합니다.
그러나 일부 봇은 스팸 발송, 스캘퍼를 위한 티켓 구매, 사이버 범죄자가 악용할 수 있는 소프트웨어 취약점 검색 등 악성 또는 불법 활동을 하기도 합니다. 정상 봇과 악성 봇의 차이를 아는 것은 IT 자산을 보호하는 동시에 탁월한 사용자 경험을 제공하고 고객의 신뢰를 유지하는 데 필수적입니다.
올바른 봇 차단 시스템이 도움이 될 수 있습니다. Akamai Bot Manager는 악성 봇을 탐지 및 차단하고 정상적인 봇 트래픽을 방해받지 않고 전송함으로써 자동화된 운영을 보다 효과적이고 안전하게 실행할 수 있는 봇 차단 솔루션을 제공합니다.
봇 차단 기술이 필수적인 이유
봇은 유용하거나 무해한 봇과 악성이거나 의심스러운 봇의 두 가지 기본 범주로 나뉩니다.
인터넷에서 이루어지는 봇 활동은 많은 부분 정상 봇에 의해 이루어집니다. 예를 들어 챗봇은 이커머스 기능을 수행하고 사용자 몰입도를 높일 수 있는 셀프서비스 옵션을 제공합니다. 봇을 모니터링하면 도난당한 것으로 보고된 신용 카드의 민감한 데이터를 차단하는 등의 유용한 작업을 수행할 수 있습니다. 검색 엔진 봇은 Google 또는 Bing 같은 검색 엔진을 위해 웹사이트의 콘텐츠를 인덱싱합니다.
악성 봇은 다음과 같은 광범위한 악성 목적으로 배포됩니다.
- 소셜 미디어 봇은 재정적 이익 또는 영향력을 위해 소셜 미디어 사이트에서 팔로워, 조회수 또는 선호도의 수를 인위적으로 늘립니다.
- 다운로드 봇은 소프트웨어 또는 모바일 애플리케이션을 자동으로 다운로드해 다운로드 통계를 향상시킵니다.
- 재고 사재기 또는 티켓팅 봇은 이익을 위해 많은 양의 티켓을 구매 및 재판매해 정상적인 사용자들이 저렴한 비용으로 이용할 수 없게 만듭니다.
- 스팸 봇은 스팸 메시지를 보내는 데 사용할 수 있는 이메일 주소를 웹사이트에서 수집합니다.
- 또한 공격자들은 봇을 사용해 시스템에서 직접 공격 시 악용할 수 있는 알려진 취약점을 검색합니다.
- 대규모 봇 네트워크, 즉 봇넷의 일부로 봇은 DDoS(Distributed Denial-of-Service) 공격을 수행해 정상적인 사용자가 웹사이트와 서버를 사용할 수 없게 만들 수 있습니다.
악성 활동을 차단하고 광범위한 위협으로부터 기업을 보호하는 데 봇 차단 기술은 반드시 필요합니다. 하지만 모든 봇 차단 솔루션은 정상 봇을 인식하고 정상 봇이 기업의 경쟁력을 높이는 중요한 워크플로우 활동을 수행할 수 있도록 허용해야 합니다. 바로 이 부분을 Akamai가 도와드릴 수 있습니다.
Akamai Bot Manager
Akamai Bot Manager 는 가장 위험하고 탐지하기 어려운 봇과 봇넷 트래픽 이 고객의 신뢰를 무너뜨리기 전에 차단하고, 정상 봇은 필수 작업을 수행할 수 있도록 허용합니다. 탁월한 탐지 및 방어 기능을 배포하는 Akamai의 봇 차단 기술은 악성 봇이 먼저 웹사이트에 접속하게 허용하는 대신 초기 접속 위치에서 악성 봇을 차단합니다. Akamai의 탐지 엔진은 위협 연구팀의 최신 인텔리전스로 지속적으로 업데이트되므로 높은 인식 및 봇 방어 정확도를 보장합니다.
Bot Manager는 웹, 네이티브 모바일 앱 또는 API를 통해 최종 사용자가 IT 생태계와 상호 작용하는 모든 곳, 즉 엔드포인트에 봇 차단 보안 기능을 배포합니다. Akamai의 사이버 보안 기술은 도메인 사이를 오가는 요청을 포괄해 여러 브랜드나 비즈니스를 보유한 기업이 보안 격차에 시달리는 일이 없도록 할 수 있습니다.
Akamai의 봇 차단 기술은 봇과 사람의 요청 발생 가능성을 평가하는 봇 점수를 사용합니다. 점수가 높은 요청 즉 봇이 요청한 것이 확실한 것에 대해서는 신속하게 방어하고 점수가 낮은 요청을 감시하거나 모니터링할 수 있습니다. '회색 영역' 요청은 여러 가지 최첨단 챌린지로 확인할 수 있습니다. 예를 들어 Crypto Challenge를 사용하면 봇이 그림 같은 퍼즐에 CPU 사이클을 적용해야 하므로 공격 속도가 느려지고, 해커의 비용이 증가됩니다.
Bot Manager의 주요 기능은 다음과 같습니다.
- 알려진 봇 디렉터리. 알려진 봇 디렉토리를 사용하면 Bot Manager가 이러한 봇에 자동으로 적절하게 대응할 수 있습니다.
- 동적 봇 탐지. Bot Manager는 AI와 머신 러닝 모델 및 기법을 이용해, 최초 상호 작용에서 알려지지 않은 봇을 정확히 탐지합니다.
- 엔드포인트별 사용자 정의 설정. 각 엔드포인트에 대해 봇 점수를 전략적으로 조정해 특정 응답을 트리거하는 사용자 지정 임계값을 설정할 수 있습니다.
- 자동 조정. Bot Manager는 사이트의 정상적인 트래픽 패턴을 학습하고 응답 알림을 조정해 잠재적으로 잘못 분류된 요청을 방지함으로써 탐지 기능을 자동으로 조정합니다.
추가적인 봇 차단 솔루션
Akamai Account Protector 는 계정 탈취를 방지하도록 설계된 솔루션에 추가적인 봇 차단 검증 기술을 제공합니다. 계정 탈취 시도보다 정교한 봇 트래픽이 먼저 발생하는 경우가 많기 때문에 Account Protector는 감독되는 알고리즘과 감독되지 않는 알고리즘을 모두 사용해 첫 번째 상호 작용에서 악성 봇을 포착하고 방어합니다.
봇 공격을 차단하기 위해 Account Protector는 행동 탐지를 사용해 계정 소유자의 활동 패턴, 비정상 디바이스, 소스 평판을 프로파일링합니다. 로그인 요청이 수신되면 Account Protector는 요청이 정상적인 계정 소유자로부터 온 것이 아니라 사기성 로그인 시도일 수도 있는 리스크를 실시간으로 평가합니다. Account Protector의 평가는 일반적인 사용자 행동 프로파일의 이상 징후를 기반으로 하며, 여기에는 일반적으로 사용되는 디바이스, IP 주소, 네트워크, 위치, 로그인 빈도, 시간이 포함될 수 있습니다.
또한 Account Protector는 자동화된 대규모 공격에 관여하는 봇 네트워크으로부터 봇을 차단합니다. Account Protector는 행동 및 텔레메트리 분석, 자동화된 브라우저 탐지, 높은 요청률, HTTP 이상 탐지, 브라우저 지문 인식, 기타 탐지를 사용해 해로운 봇을 탐지 및 차단하고 부정 행위를 방지하면서 사용자들에게 원활한 경험을 제공합니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
봇은 인간의 활동을 모방하고 특정 작업을 자동화하도록 설계된 컴퓨터 프로그램입니다. 봇은 반복 작업을 수행하는 데 종종 사용되며 인간보다 더 빠르고 정확하게 반복 작업을 수행할 수 있습니다. '정상' 봇은 이롭거나 유용한 활동을 수행하는 반면, '악성' 봇은 악성 활동에 사용됩니다.
사이버 범죄자와 스팸 메일 발송자는 봇을 사용해 다양한 사이버 공격과 불법 활동을 수행합니다. 봇은 스팸 메일 발송자를 위해 이메일 주소를 수집하거나, 스캘핑 작업에서 티켓을 구매 및 재판매하거나, 애플리케이션을 반복적으로 다운로드해 다운로드 지표를 높이거나, 실제 팔로워를 에뮬레이션해 소셜 미디어 계정을 늘리는 데 사용될 수 있습니다. 또한 공격자는 봇넷이라고 하는 수많은 봇을 사용해 계정 탈취 공격, 크리덴셜 스터핑 또는 DDoS(Distributed Denial-of-Service) 공격을 수행할 수 있습니다.
고객이 Akamai를 선택하는 이유
Akamai는 온라인 라이프를 지원하고 보호합니다. 전 세계 주요 기업들은 매일 수십억 명 고객의 생활, 업무, 여가를 지원하고 디지털 경험을 안전하게 제공하기 위해 Akamai 솔루션을 활용합니다. Akamai Connected Cloud는 대규모로 분산된 엣지 및 클라우드 플랫폼으로, 앱과 경험을 사용자와 더 가까운 곳에 배치하고 위협을 멀리서 차단합니다.