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봇 방어란 무엇일까요?

봇 방어는 악성 봇이나 봇넷 활동이 웹 사이트, 서버 또는 IT 생태계에 접속하지 못하도록 차단하는 작업입니다. 봇 방어를 위해서는 봇 운영자가 봇 관리 솔루션을 회피하기 위해 봇을 수정하거나 변형하는 경우에도 악성 봇을 인식할 수 있는 기술이 필요합니다.

봇 방어를 위한 필수 기능

봇 방어 솔루션을 선택할 때는 봇 관리 목표를 달성하는 데 도움이 되는 몇 가지 중요한 기능을 고려할 수 있습니다.

  • 효과. 모든 봇 방어 솔루션은 봇을 탐지할 수 있습니다. 최고의 기술은 고객이 직면할 가능성이 있는 가장 정교한 봇을 탐지할 수 있어야 합니다.
  • 안정성. 많은 솔루션이 초기에 봇을 탐지하지만, 봇이 변이를 시작하면 추적하지 못합니다. 최고의 솔루션은 시간이 지남에 따라 학습하고 진화해 장기적으로 그리고 지속적으로 봇을 방어합니다.
  • 오탐 최소화. 봇 차단은 비즈니스를 방해가 되어서는 안 됩니다. 사람이나 정상 봇을 차단하는 솔루션은 생산성을 저해합니다. 최고의 솔루션은 오탐을 최소화하는 자동 튜닝 기능을 제공합니다.
  • 가시성 및 리포팅. 잠재적으로 사용자를 차단할 수 있는 솔루션의 경우 특정 봇, 봇넷, 봇의 특성을 자세히 확인할 수 있는 세분화된 가시성과 리포팅 기능이 필요합니다.
  • API 보호. 봇 방어 기술이 API를 보호할 수 없다면 웹 페이지에 발생한 봇과 봇 문제가 API로 옮겨가게 됩니다.
  • 광범위한 보호. 일부 봇 관리 솔루션은 단일 문제만 해결하도록 설계된 반면, 최상의 솔루션은 전체 사이트나 특정 페이지에 영향을 미치는 악성 봇 트래픽에 대해 포괄적인 보호 기능을 제공합니다.

올바른 봇 방어 솔루션 선택

오늘날 봇은 어디에나 존재하며, 웹 사이트 트래픽의 약 70%를 차지하고 있습니다. 많은 봇이 중요한 기능을 수행하는 반면, 지적 재산을 훔치거나, 정상적인 사용자를 가장하거나, 무차별 대입 공격, 계정 탈취, 기타 파괴적인 사이버 공격에서 일정 역할을 수행하는 봇도 있습니다. 이러한 환경에서 봇 방어 기술은 정상 봇 트래픽과 유해한 봇 트래픽을 구분하고 악성 봇 트래픽이 웹 사이트 성능과 고객 경험에 미치는 영향을 관리하는 데 필수적입니다.

Akamai Bot Manager는 정교한 봇 가시성과 제어로 고객과 운영을 보호하는 데 도움을 줍니다. 탁월한 탐지 및 봇 방어 기능을 통해 자동화된 작업을 효과적으로 안전하게 실행하고, 고객과 파트너가 기업과 IT 생태계에 대해 갖는 신뢰를 보호할 수 있습니다.

Akamai Bot Manager

Akamai Bot Manager 다이어그램. Akamai Bot Manager의 관리 프로세스를 보여주는 이미지

Akamai의 봇 관리 솔루션Bot Manager는 이러한 필수 기능을 비롯한 다양한 기능을 제공합니다. Bot Manager는 여러 특허 기술을 사용해 봇이 사이트에 먼저 도달하도록 허용하는 대신 봇이 처음 접촉하는 지점에서 봇을 탐지하고 방어합니다. Bot Manager의 탐지 및 애널리틱스 기술은 매일 946TB의 새로운 데이터를 분석해 봇 방어 기능을 개선하는 보안 인텔리전스 그룹의 인사이트를 통해 자동으로 업데이트됩니다.

Akamai Bot Manager는 웹, 기본 모바일 앱, API를 통한 엔드포인트를 비롯해 기업이 고객, 파트너와 상호 작용하는 모든 곳에서 보호 기능을 제공합니다. 또한 요청이 한 도메인에서 다른 도메인으로 넘어가거나 여러 브랜드나 비즈니스에 걸쳐 있는 경우에도 보호 기술을 제공해 보호에 공백이 발생하지 않도록 합니다.

Akamai의 봇 방어 기술을 통해 다음과 같은 장점을 얻을 수 있습니다.

  • 봇을 더욱 정확하게 인식하고 방어합니다. Akamai Connected Cloud의 일부인 Bot Manager는 AI 프레임워크를 사용해 사용자가 애플리케이션에 처음 접속하는 엣지에서 트래픽을 관찰함으로써 봇에 대해 학습합니다. Bot Manager는 400억 건의 봇 요청을 관찰해 트래픽 패턴, 트래픽의 종류, 트래픽 양에 대한 깨끗한 데이터를 수집하고, 봇 탐지 알고리즘을 개선함으로써 더욱 정확하게 봇을 인식하고 차단합니다.
  • 지연 시간을 늘리지 않고 탐지를 최적화합니다. Bot Manager는 모든 봇에 대해 봇 점수를 제공하며 모든 탐지 트리거를 결합해 정교한 봇을 식별하고 각 요청을 보다 정확하게 평가할 수 있습니다. 봇 점수는 세 가지로 분류되며 이에 따라 정의된 대응 전략이 있습니다. 점수가 낮은 봇은 감시나 모니터링하고, 점수가 높은 봇은 적극적으로 방어할 수 있습니다. 중간 점수(회색 영역)를 받은 봇은 최첨단 챌린지로 인간 사용자의 요청인지, 정상 봇 또는 악성 봇인지 판단할 수 있습니다.
  • 신속하게 배포합니다. Bot Manager는 빠르고 원활한 배포를 통해 지연 시간 없이 사이트나 네트워크 성능에 영향을 주지 않고 실시간으로 봇을 탐지할 수 있습니다. Akamai 플랫폼의 방대한 용량 덕분에 Bot Manager는 트래픽 급증에 맞춰 손쉽게 확장 가능합니다.
  • 지속적으로 개선합니다. Akamai는 전 세계에서 가장 규모가 크고 유명한 기업들을 보호하고 있기 때문에 가장 지능적인 봇 공격과 가장 정교한 봇 트래픽을 수없이 목격하고 있습니다. 한 고객에게서 새로운 봇이 탐지되면 데이터와 인사이트가 즉시 봇 라이브러리와 알고리즘에 추가되어 모든 Akamai 고객에게 혜택이 돌아갑니다.

봇 방어 및 기타 주요 기능

Bot Manager의 주요 기능은 다음과 같습니다.

  • 알려진 봇 디렉터리. 봇 디렉토리는 새로운 봇이 발견되면 지속적으로 업데이트됩니다.
  • 동적 탐지. Bot Manager는 다양한 AI 및 머신 러닝 모델을 사용해 첫 번째 상호 작용에서 알려지지 않은 봇을 정확하게 탐지합니다. 이러한 기술에는 사용자 행동 분석, 자동화된 브라우저 탐지, 높은 요청률, HTTP 이상 탐지, 브라우저 핑거프린팅 등이 있습니다.
  • 봇 점수. Bot Manager로 탐지된 모든 봇 요청에는 봇 점수가 부여되며, 이 점수는 봇 요청의 발신자가 사람인지 아니면 봇인지의 가능성을 나타냅니다.
  • 사용자 지정 설정. Bot Manager는 각 엔드포인트마다 다른 임계값으로 봇 점수에 대한 전략적 대응을 설정할 수 있는 기능을 제공합니다.
  • 자동 조정. Bot Manager는 봇이 진화함에 따라 정상적인 트래픽 패턴을 학습하고 잠재적으로 잘못 분류될 수 있는 요청을 피하기 위해 자동으로 탐지 기능을 조정합니다.
  • 추가 대응 조치. 봇 방어 옵션을 통해 단순한 차단과 허용을 넘어 대체 콘텐츠 제공, 챌린지 제공, 제공 지연 등의 옵션을 선택할 수 있습니다.
  • 세분화된 분석 및 보고. Bot Manager는 개별 봇과 봇 트래픽에 대한 자세한 분석뿐 아니라 전반적인 트렌드에 대한 가시성을 제공합니다.
  • 매니지드 서비스. Akamai Managed Security Service를 통해 내부 팀에 부담을 주지 않고 봇 방어를 최적화할 수 있도록 모니터링과 선제적 대응 권장 사항을 제공하는 전담 Akamai 전문가를 배치할 수 있습니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

봇은 특정 작업을 수행하거나 사람의 활동을 시뮬레이션하도록 설계된 소프트웨어 애플리케이션입니다. 봇은 독립적으로 작동하도록 프로그래밍되어 사람의 개입 없이 고도로 반복적인 작업을 자동으로 수행하는 경우가 많습니다. 봇에는 정상 봇과 악성 봇이 있습니다.

챗봇이나 웹 크롤러 같은 봇은 유용한 서비스를 수행하지만, 많은 봇이 악의적이거나 불법적인 목적으로 배포됩니다. 봇은 기업에 대한 가짜 리뷰를 게시하거나 애플리케이션을 반복적으로 다운로드해 다운로드 수를 늘리도록 프로그래밍될 수 있습니다. 트래픽 봇은 웹 사이트나 소셜 미디어에서 가짜 트래픽을 생성해 금전적 이득이나 더 큰 영향력을 얻을 복적으로 지표를 높입니다. 봇 네트워크는 탈취된 수천 또는 수백만 대의 컴퓨터를 봇으로 사용해 크리덴셜 스터핑과 분산 서비스 거부(DDoS) 같은 공격을 수행합니다. 일부 사이버 범죄자는 유료로 봇 기반 사이버 공격을 감행하는 봇넷 서비스를 제공하기도 합니다.

봇 방어는 악성 봇이나 봇넷 활동이 웹 사이트, 서버 또는 IT 생태계에 접속하지 못하도록 차단하는 작업입니다. 봇 방어를 위해서는 봇 운영자가 봇 관리 솔루션을 회피하기 위해 봇을 수정하거나 변형하는 경우에도 악성 봇을 인식할 수 있는 기술이 필요합니다.

봇 공격은 악성 봇이나 인터넷을 통해 자동화된 작업을 실행하는 소프트웨어 애플리케이션을 통한 자동화된 공격입니다. 봇 공격은 사람의 개입 없이 빠른 속도로 반복적인 작업을 실행하도록 설계됩니다. 봇 공격은 악성 소프트웨어를 유포하거나, 스팸이나 피싱 이메일을 보내거나, DDoS 공격을 시작하거나, 웹사이트에서 콘텐츠를 스크랩하는 데 자주 사용됩니다.

고객이 Akamai를 선택하는 이유

Akamai는 온라인 비즈니스를 지원하고 보호하는 사이버 보안 및 클라우드 컴퓨팅 기업으로, 시장을 대표하는 보안 솔루션, 탁월한 위협 인텔리전스, 글로벌 운영팀이 어디서나 기업 데이터와 애플리케이션을 보호하기 위한 심층 방어 기능을 제공한다. Akamai의 풀스택 클라우드 컴퓨팅 솔루션은 세계에서 가장 분산된 플랫폼에서 성능과 경제성을 제공한다. 글로벌 기업들은 비즈니스 성장에 필요한 업계 최고의 안정성, 확장성, 전문성을 제공하는 Akamai를 믿고 신뢰한다.

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