L'atténuation des bots consiste à bloquer l'activité des botnets et à empêcher les bots malveillants d'accéder aux sites Web, aux serveurs ou aux écosystèmes informatiques. Elle nécessite une technologie capable de distinguer les bots bienveillants des bots malveillants, même lorsque les opérateurs de bots révisent ou font muter les bots dans le but de contourner les solutions de gestion des bots.
L'atténuation des bots consiste à bloquer l'activité des botnets et à empêcher les bots malveillants d'accéder aux sites Web, aux serveurs ou aux écosystèmes informatiques. Elle nécessite une technologie capable de distinguer les bots bienveillants des bots malveillants, même lorsque les opérateurs de bots révisent ou font muter les bots dans le but de contourner les solutions de gestion des bots.
Capacités essentielles pour l'atténuation des bots
Lorsque vous choisissez une solution d'atténuation, plusieurs fonctionnalités et capacités essentielles vous aideront à atteindre vos objectifs de gestion des bots.
- Efficacité. Chaque solution d'atténuation peut détecter des bots. La meilleure technologie doit être capable de détecter les bots les plus sophistiqués que vous êtes susceptible de rencontrer.
- Résilience. De nombreuses solutions détectent initialement les bots, mais en perdent la trace une fois qu'ils commencent à muter. Les meilleures solutions apprennent et évoluent au fil du temps pour continuer à atténuer les bots sur le long terme.
- Moins de faux positifs. Bloquer les bots ne devrait pas entraver vos activités. Les solutions bloquant les humains ou les bots bienveillants freinent la productivité. Les meilleures d'entre elles offrent des capacités d'auto-ajustement pour réduire les faux positifs.
- Visibilité et rapports. S'agissant d'une solution qui pourrait potentiellement bloquer vos utilisateurs, vous souhaitez bénéficier d'une visibilité granulaire et de fonctions de création de rapports vous permettant d'observer plus en détail des bots, botnets et caractéristiques de bots spécifiques.
- Protection des API. À moins que votre technologie d'atténuation des bots puisse protéger vos API, les bots migreront simplement des pages Web vers les API.
- Protection étendue. Bien que certaines solutions de gestion des bots soient conçues pour résoudre un seul problème, les meilleures d'entre elles doivent fournir une protection complète contre le trafic de bots malveillants, qu'il affecte l'ensemble du site ou des pages spécifiques uniquement.
Choisir la bonne solution d'atténuation des bots
Les bots semblent être partout aujourd'hui, représentant jusqu'à 70 % du trafic sur les sites Web. Alors que beaucoup ont des fonctions importantes, d'autres sont conçus pour voler la propriété intellectuelle, usurper l'identité d'utilisateurs légitimes ou jouer un rôle dans des attaques en force, des tentatives de piratage de compteet toutes autres cyberattaques dévastatrices. Dans cet environnement, la technologie d'atténuation est essentielle pour distinguer le trafic de bots bienveillants des bots malveillants, et pour gérer l'impact du trafic de ces derniers sur les performances de vos sites Web et les expériences de vos clients.
Akamai Bot Manager vous aide à protéger vos clients et opérations grâce à une visibilité et un contrôle des bots sophistiqués. Des capacités de détection et d'atténuation des bots inégalées vous permettent d'exécuter des opérations automatisées de manière sûre et efficace, renforçant ainsi la confiance de vos clients et partenaires dans votre entreprise et votre écosystème informatique.
Akamai Bot Manager
Image illustrant le processus utilisé par Akamai Bot Manager
Bot Manager, la solution de gestion des botsd'Akamai, offre ces fonctionnalités essentielles et bien plus encore. Grâce à plusieurs technologies brevetées, Bot Manager détecte les bots et en réduit les effets dès le premier contact, au lieu de leur permettre d'accéder d'abord à votre site. La technologie de détection et d'analyse de Bot Manager est automatiquement mise à jour grâce aux informations fournies par notre groupe Security Intelligence, qui analyse quotidiennement 946 To de nouvelles données pour améliorer les capacités d'atténuation.
Akamai Bot Manager protège votre entreprise dès lors qu'elle interagit avec des clients et partenaires, notamment au niveau des points de terminaison via le Web, des applications pour mobile natives et des API. Notre technologie assure également une protection lorsqu'une requête passe d'un domaine à l'autre ou par plusieurs marques ou entreprises, garantissant ainsi l'absence de toute faille de protection.
Grâce à la technologie d'atténuation des bots d'Akamai, vous pouvez :
- Reconnaître et atténuer les bots de manière plus précise. Partie intégrante d'Akamai Connected Cloud, Bot Manager utilise une structure d'IA qui observe le trafic en bordure de l'Internet (où les utilisateurs se connectent initialement à une application) pour en savoir plus sur les bots. En observant 40 milliards de requêtes de bots, Bot Manager collecte des données propres sur les modèles, les types et le volume de trafic, affinant ainsi notre algorithme de détection des bots pour les reconnaître et les bloquer avec une précision toujours plus grande.
- Optimiser la détection sans ajouter de temps de latence. Bot Manager fournit un Bot Score pour chaque bot, qui combine tous les déclencheurs de détection afin d'identifier les bots sophistiqués et obtenir une évaluation plus précise de chaque requête. Les Bot Scores se divisent en trois catégories, chacune avec une stratégie de réponse définie. Les bots ayant des scores faibles peuvent être observés ou surveillés, tandis que ceux obtenant des scores élevés sont atténués de manière agressive. Les bots ayant des scores intermédiaires (zone grise) peuvent être confrontés à des défis de pointe pour déterminer si la demande provient d'un utilisateur humain, d'un bot bienveillant ou malveillant.
- Déployer rapidement la solution. Bot Manager peut être déployé rapidement et en toute transparence pour détecter les bots en temps réel, sans latence ni impact sur les performances du site ou du réseau. Grâce à la capacité inégalée de la plateforme Akamai, Bot Manager peut aussi facilement évoluer pour s'adapter aux pics de trafic.
- Assurer une amélioration continue. Akamai protégeant des entreprises parmi les plus grandes et les plus connues au monde, nous pouvons observer la plupart des attaques par bots avancées ainsi que le trafic des bots les plus sophistiqués. Lorsqu'un nouveau bot est détecté pour un client, les données et informations correspondantes sont immédiatement ajoutées à notre bibliothèque et à nos algorithmes, ce qui profite à tous les clients Akamai.
Atténuation des bots et autres capacités clés
Les principales fonctionnalités de Bot Manager sont les suivantes :
- Répertoire de bots connus. Notre répertoire de bots est constamment mis à jour au fur et à mesure que de nouveaux sont découverts.
- Détections dynamiques. Grâce à l'utilisation de divers modèles d'IA et d'apprentissage automatique, Bot Manager détecte avec précision les bots inconnus lors de la première interaction (analyse du comportement de l'utilisateur, détection automatique du navigateur, taux de requêtes élevés, détection des anomalies HTTP et empreinte du navigateur, par exemple).
- Bot Score. Chaque requête de bot détectée avec Bot Manager reçoit un Bot Score, qui indique la probabilité que la requête provienne d'un bot ou d'un humain.
- Paramètres personnalisés. Bot Manager permet de définir des réponses stratégiques aux Bot Scores à différents seuils pour chaque point de terminaison.
- Auto-ajustement. À mesure que les bots évoluent, Bot Manager assimile les schémas de trafic normaux et ajuste automatiquement les détections pour éviter toute erreur de classification des requêtes.
- Actions de réponse supplémentaires. Les options d'atténuation des bots vont au-delà des simples actions de blocage et d'autorisation. D'autres choix s'offrent à vous : fourniture de contenu de remplacement ou de défi, ralentissement et plus encore.
- Analyse granulaire et rapports. Bot Manager offre une visibilité sur les tendances générales, ainsi qu'une analyse détaillée de chaque bot et du trafic.
- Services gérés. Managed Security Service d'Akamai permet de déployer des experts Akamai dédiés pour surveiller et proposer des recommandations de réponses proactives, optimisant ainsi l'atténuation des bots sans surcharger votre équipe interne.
Foire aux questions (FAQ)
Un bot est une application logicielle conçue pour effectuer des tâches spécifiques ou simuler l'activité humaine. Les bots sont programmés pour fonctionner de manière autonome, automatisant souvent des tâches très répétitives sans nécessiter d'intervention humaine. Il existe de nombreux types de bots : certains sont utiles, d'autres malveillants.
Alors que les bots comme les chatbots et les bots d'indexation Web fournissent des services utiles, d'autres sont déployés à des fins malveillantes ou illicites. Les bots peuvent être programmés pour publier de faux rapports d'activité ou pour télécharger à plusieurs reprises des applications afin d'augmenter le nombre de téléchargements. Les bots de trafic génèrent du faux trafic sur les sites Web ou les réseaux sociaux pour augmenter les indicateurs à des fins de gain financier ou d'influence. Un réseau de bots utilise des milliers, voire des millions, d'ordinateurs piratés comme bots pour exécuter des attaques (par credential stuffing ou déni de service distribué, par exemple). Certains cybercriminels offrent même un service de botnet, à savoir exécuter des cyberattaques par bots moyennant une rémunération.
Les attaques par bots sont des attaques automatisées qui utilisent des bots malveillants, ou des applications logicielles exécutant des tâches automatisées sur Internet. Elles sont conçues pour exécuter rapidement des tâches répétitives, sans intervention humaine. Les attaques par bots sont souvent utilisées pour propager des logiciels malveillants, envoyer des courriers indésirables ou des e-mails d'hameçonnage, lancer des attaques DDoS ou extraire du contenu de sites Web.
Pourquoi les clients choisissent-ils Akamai ?
Akamai soutient et protège la vie en ligne. Les entreprises leaders du monde entier choisissent Akamai pour concevoir, diffuser et sécuriser leurs expériences digitales, et aident des milliards de personnes à vivre, travailler et jouer chaque jour. Akamai Connected Cloud, plateforme cloud massivement distribuée en bordure de l'Internet, rapproche vos applications et expériences des utilisateurs, tout en tenant les menaces à distance.