La mitigación de bots es la tarea de bloquear la actividad de bots maliciosos o botnets para que no accedan a sitios web, servidores o ecosistemas de TI. La mitigación de bots requiere una tecnología que pueda reconocer los bots buenos de los maliciosos, incluso cuando los operadores de bots revisan o modifican los bots para intentar evadir las soluciones de gestión de bots.
La mitigación de bots es la tarea de bloquear la actividad de bots maliciosos o botnets para que no accedan a sitios web, servidores o ecosistemas de TI. La mitigación de bots requiere una tecnología que pueda reconocer los bots buenos de los maliciosos, incluso cuando los operadores de bots revisan o modifican los bots para intentar evadir las soluciones de gestión de bots.
Funciones esenciales para la mitigación de bots
A la hora de elegir una solución de mitigación de bots, existen varias funciones y capacidades esenciales que le ayudarán a alcanzar sus objetivos de gestión de bots.
- Eficacia. Todas las soluciones de mitigación de bots pueden detectar bots. La mejor tecnología debe ser capaz de detectar los bots más sofisticados con los que es probable que se encuentre.
- Resiliencia. Muchas soluciones detectan los bots inicialmente, pero pierden su seguimiento cuando estos empiezan a mutar. Las mejores soluciones aprenden y evolucionan con el tiempo para seguir mitigando los bots a largo plazo.
- Menos falsos positivos. El bloqueo de bots no debería obstaculizar la actividad empresarial. Las soluciones que bloquean a las personas o a los bots buenos lastrarán la productividad. Las mejores soluciones ofrecen capacidades de ajuste automático para minimizar los falsos positivos.
- Visibilidad y generación de informes. Cuando se trata de una solución que podría bloquear a los usuarios, lo que busca es una visibilidad detallada y capacidades de generación de informes que le permitan centrarse en bots, botnets y características de bots específicos.
- Protección de API. A menos que la tecnología de mitigación de bots pueda proteger sus API, los bots simplemente migrarán de las páginas web a las API.
- Amplia protección. Aunque algunas soluciones de gestión de bots están diseñadas únicamente para abordar un único problema, las mejores soluciones deben proporcionar una protección completa contra el tráfico de bots maliciosos, tanto si afecta a todo el sitio como a páginas específicas.
Elección de la solución de mitigación de bots adecuada
Hoy en día, los bots están en todas partes, y representan hasta el 70 % del tráfico en los sitios web. Aunque muchos bots desempeñan funciones valiosas, otros están diseñados para robar propiedad intelectual, suplantar a usuarios legítimos o participar en ataques de fuerza bruta, robo de cuentas,y otros ciberataques devastadores. Ante este panorama, la tecnología de mitigación de bots es esencial para distinguir el tráfico de bots bueno de aquel de bots dañinos, así como para gestionar el impacto del tráfico de bots maliciosos en el rendimiento de sus sitios web y en las experiencias de sus clientes.
Akamai Bot Manager le ayuda a proteger a sus clientes y operaciones con visibilidad y control de los bots más sofisticados. Las inigualables funciones de detección y mitigación de bots le garantizan la ejecución de operaciones automatizadas de forma eficaz y segura, lo que protege la confianza que sus clientes y partners tienen en su empresa y en su ecosistema de TI.
Akamai Bot Manager
Imagen que ilustra el proceso utilizado por el Bot Manager de Akamai
Bot Manager, la solución de gestión de botsde Akamai, ofrece estas funciones esenciales y mucho más. Bot Manager utiliza varias tecnologías patentadas para detectar y mitigar los bots cuando establecen un contacto inicial, en lugar de permitirles acceder de inmediato al sitio web. La tecnología de detección y análisis de Bot Manager se actualiza automáticamente con información de nuestro grupo de inteligencia sobre seguridad, que analiza 946 TB de nuevos datos a diario para mejorar las capacidades de mitigación de bots.
Akamai Bot Manager proporciona protección en cualquier lugar en el que su empresa interactúe con clientes y partners, incluidos terminales a través de la web, aplicaciones móviles nativas y API. Nuestra tecnología también ofrece protección cuando una solicitud pasa de un dominio a otro o cruza varias marcas o empresas, lo que garantiza que no haya lagunas en la protección.
Con la tecnología de mitigación de bots de Akamai, puede:
- Reconocer y mitigar bots con mayor precisión. Como parte de Akamai Connected Cloud, Bot Manager utiliza un marco de IA para aprender sobre los bots mediante la observación del tráfico en el Edge de Internet, donde los usuarios se conectan primero a una aplicación. Al observar 40 000 millones de solicitudes de bots, Bot Manager recopila datos limpios sobre patrones, tipos y volúmenes de tráfico, lo que perfecciona nuestro algoritmo de detección de bots para reconocer y detener los bots con una precisión cada vez mayor.
- Optimizar la detección sin añadir latencia. Bot Manager proporciona una puntuación de bots para cada bot, pues combina todos los activadores de detección para identificar bots sofisticados y obtener una evaluación más precisa de cada solicitud. Las puntuaciones de bots se dividen en uno de los tres rangos, cada uno con una estrategia de respuesta definida. Los bots con puntuaciones bajas se pueden observar o supervisar, mientras que los bots con puntuaciones altas se mitigan de forma agresiva. Los bots con puntuaciones medias (la zona gris) pueden analizarse con enfoques de vanguardia para determinar si la solicitud procede de un usuario humano o de un bot bueno o malicioso.
- Aplicar una implementación rápida. Bot Manager se puede implementar de forma rápida y sencilla para detectar bots en tiempo real sin latencia ni impacto en el rendimiento del sitio o la red. Gracias a la enorme capacidad de la plataforma de Akamai, Bot Manager también puede ampliarse fácilmente para adaptarse a los picos de tráfico.
- Mejorar constantemente. Dado que Akamai protege a algunas de las empresas más grandes y de mayor perfil del mundo, vemos muchos de los ataques de bots más avanzados y el tráfico de bots más sofisticado. Cuando se detecta un nuevo bot para un cliente, los datos y la información se añaden inmediatamente a nuestra biblioteca de bots y algoritmos, lo que beneficia a todos los clientes de Akamai.
Mitigación de bots y otras funciones clave
Entre las capacidades clave del Bot Manager encontramos las siguientes:
- Directorios de bots conocidos. Nuestro directorio de bots se actualiza constantemente a medida que se descubren nuevos bots.
- Detecciones dinámicas. Utilizando una serie de modelos y técnicas de IA y aprendizaje automático, Bot Manager detecta de forma precisa bots desconocidos desde la primera interacción. Estas técnicas incluyen el análisis de comportamiento del usuario, la detección automática del navegador, las altas tasas de solicitudes, la detección de anomalías HTTP y la huella dactilar del navegados.
- Puntuación de bots. Cada solicitud de bot detectada con Bot Manager recibe una puntuación de bot, que indica la probabilidad de que la solicitud provenga de un bot, en lugar de tratarse de una persona.
- Configuración personalizada. Bot Manager permite establecer respuestas estratégicas a las puntuaciones de bots en diferentes umbrales para cada terminal.
- Ajuste automático. A medida que los bots evolucionan, Bot Manager aprende los patrones de tráfico normales y ajusta automáticamente las detecciones para evitar que las solicitudes se clasifiquen incorrectamente.
- Acciones de respuesta adicionales. Las opciones de mitigación de bots van más allá del simple "bloquear y permitir", lo que da opciones como ofrecer contenido alternativo, presentar un desafío, ralentizar y mucho más.
- Análisis e informes detallados. Bot Manager ofrece visibilidad de las tendencias generales, así como análisis detallados de bots individuales y tráfico de bots.
- Servicios gestionados. El servicio de seguridad gestionada de Akamai ofrece la opción de recibir asistencia de expertos de Akamai dedicados para supervisar y ofrecer recomendaciones de respuesta proactivas, lo que optimiza la mitigación de bots sin sobrecargar a su equipo interno.
Preguntas frecuentes
Un bot es una aplicación de software diseñada para realizar tareas específicas o simular actividades humanas. Los bots se programan para funcionar de forma independiente y, a menudo, automatizan tareas altamente repetitivas sin necesidad de intervención humana. Hay muchos tipos de bots, algunos útiles y otros maliciosos.
Aunque bots como chatbots y rastreadores web prestan servicios útiles, muchos bots se implementan con fines maliciosos o ilícitos. Los bots se pueden programar para publicar reseñas falsas de empresas o para descargar aplicaciones repetidamente para aumentar el número de descargas. Los bots de tráfico generan tráfico falso en sitios web o redes sociales para aumentar las métricas de beneficios financieros o generar una mayor influencia. Una red de bots utiliza miles o millones de ordenadores secuestrados a modo de bots para llevar a cabo ataques como Credential Stuffing y ataques distribuidos de denegación de servicio (DDoS). Algunos ciberdelincuentes incluso ofrecen un servicio de botnet que realiza ciberataques dirigidos por bots a cambio de una tarifa.
Los ataques de bots son ataques automatizados que utilizan bots maliciosos o aplicaciones de software que ejecutan tareas automatizadas a través de Internet. Están diseñados para ejecutar tareas repetitivas a alta velocidad y sin intervención humana. Los ataques de bots se utilizan a menudo para propagar software malicioso, enviar correos electrónicos de spam o phishing, lanzar ataques DDoS o extraer contenido de sitios web.
Por qué los clientes eligen Akamai
Akamai potencia y protege la vida online. Las empresas líderes de todo el mundo eligen Akamai para crear, proteger y ofrecer sus experiencias digitales, ayudando así a millones de personas a vivir, trabajar y jugar cada día. Akamai Connected Cloud, plataforma de nube distribuida de forma masiva en el Edge, acerca las aplicaciones y las experiencias a los usuarios y mantiene las amenazas más alejadas.