Mitigação de bots é a tarefa de impedir que bots ruins ou atividades de botnet acessem websites, servidores ou ecossistemas de TI. Mitigação de bots requer uma tecnologia que possa reconhecer bots bons de ruins, mesmo quando os operadores de bots revisam ou mudam bots em uma tentativa de burlar soluções de gerenciamento de bots.
Mitigação de bots é a tarefa de impedir que bots ruins ou atividades de botnet acessem websites, servidores ou ecossistemas de TI. Mitigação de bots requer uma tecnologia que possa reconhecer bots bons de ruins, mesmo quando os operadores de bots revisam ou mudam bots em uma tentativa de burlar soluções de gerenciamento de bots.
Recursos essenciais para a mitigação de bots
Ao escolher uma solução de mitigação de bots, há vários recursos e capacidades essenciais que ajudarão você a atingir suas metas de gerenciamento de bots.
- Eficácia. Cada solução de mitigação de bots pode detectar bots. A melhor tecnologia precisa detectar os bots mais sofisticados que você provavelmente encontrará.
- Resiliência. Muitas soluções detectam bots inicialmente, mas perdem o controle quando começam a sofrer mutações. As melhores soluções aprendem e evoluem ao longo do tempo para continuar mitigando bots a longo prazo.
- Menos falsos positivos. O bloqueio de bots não pode atrapalhar os negócios. Soluções que bloqueiam seres humanos ou bots bons são um atraso na produtividade. As melhores soluções oferecem recursos de ajuste automático para minimizar falsos positivos.
- Visibilidade e geração de relatórios. Quando se trata de uma solução que poderia potencialmente bloquear seus usuários, o ideal é ter recursos granulares de visibilidade e geração de relatórios que permitem se concentrar em bots específicos, botnets e características de bots.
- Proteção de API. A menos que sua tecnologia de mitigação de bots possa proteger suas APIs, os bots simplesmente migrarão de páginas da Web para elas.
- Ampla proteção. Enquanto algumas soluções de gerenciamento de bots sejam projetadas apenas para resolver um único problema, as melhores soluções precisam oferecer proteção abrangente contra tráfego de bots mal-intencionados, independentemente de afetarem todo o website ou páginas específicas.
Como escolher a solução certa para mitigação de bots
Bots estão praticamente em todos os lugares hoje, respondendo por até 70% do tráfego em websites. Embora muitos bots sirvam funções valiosas, outros são projetados para roubar propriedade intelectual, representar usuários legítimos ou desempenhar um papel em ataques do tipo força bruta, apropriação indevida de contas,e outros ataques virtuais devastadores. Nesse ambiente, a tecnologia de mitigação de bots é essencial para distinguir o bom tráfego de bots dos bots prejudiciais e para gerenciar o impacto do tráfego de bots mal-intencionado no desempenho de seus websites e nas experiências de seus clientes.
O Akamai Bot Manager ajuda a proteger seus clientes e operações com sofisticação de visibilidade e controle de bot. Recursos inigualáveis de detecção e mitigação de bots garantem que seja possível executar operações automatizadas de forma eficaz e segura, protegendo a confiança que seus clientes e parceiros têm em sua empresa e seu ecossistema de TI.
O Akamai Bot Manager
Imagem ilustrando o processo utilizado pelo Akamai Bot Manager
O Bot Manager, a solução de gerenciamento de bots da Akamai, oferece essas capacidades essenciais e muito mais. Usando várias tecnologias patenteadas, o Bot Manager detecta e mitiga bots onde eles fazem contato inicial, em vez de permitir que cheguem primeiro ao seu website. A tecnologia de detecção e análise do Bot Manager é atualizada automaticamente com insights do nosso Grupo de inteligência de segurança, que analisa 946 TB de novos dados diariamente para melhorar os recursos de mitigação de bots.
O Akamai Bot Manager oferece proteção no ponto em que sua empresa interage com clientes e parceiros, incluindo endpoints via Web, aplicações móveis nativas e APIs. Nossa tecnologia também oferece proteção quando uma solicitação cruza de um domínio para outro ou cruza várias marcas ou empresas, garantindo que não haja lacunas na proteção.
Com a tecnologia de mitigação de bots da Akamai, é possível:
- Reconhecer e atenuar mitigar bots com maior precisão. Como parte da Akamai Connected Cloud, o Bot Manager usa uma estrutura de IA para aprender sobre bots observando o tráfego na borda, onde os usuários se conectam pela primeira vez a uma aplicação. Ao observar 40 bilhões de solicitações de bots, o Bot Manager coleta dados limpos sobre padrões de tráfego, tipos de tráfego e volume de tráfego, refinando nosso algoritmo de detecção de bots para reconhecer e deter bots com precisão cada vez maior.
- Otimize a detecção sem latência adicional. O Bot Manager oferece uma pontuação de bot, ou Bot Score, para cada bot, combinando todos os acionadores de detecção para identificar bots sofisticados e obter uma avaliação mais precisa de cada solicitação. Pontuações de bots se enquadram em uma das três faixas de variação, cada uma com uma estratégia de resposta definida. Bots com pontuações baixas podem ser observados ou monitorados, enquanto os bots com pontuações altas são mitigados agressivamente. Bots com pontuações intermediárias, na área cinza, podem ser contestados com contestações de ponta para determinar se a solicitação é de um usuário humano ou de um bot bom ou de um bot mal-intencionado.
- Implemente com rapidez. O Bot Manager pode ser implementado de forma rápida e perfeita para detectar bots em tempo real, sem latência e sem impactos no desempenho do website ou da rede. Graças à enorme capacidade da plataforma Akamai, o Bot Manager também pode ser dimensionado facilmente para acomodar picos de tráfego.
- Melhoria contínua. Como a Akamai protege algumas das maiores e mais importantes empresas do mundo, vemos muitos dos ataques de bots mais avançados e o tráfego de bots mais sofisticado. Quando um novo bot é detectado para um cliente, os dados e as percepções são imediatamente adicionados à nossa biblioteca de bots e algoritmos, beneficiando todos os clientes da Akamai.
Mitigação de bots e outros recursos importantes
Os principais atributos do Bot Manager incluem:
- Um diretório de bots conhecidos. Nosso diretório de bots é constantemente atualizado à medida que novos bots são descobertos.
- Detecções dinâmicas. Usando uma variedade de modelos de IA e aprendizado de máquina, o Bot Manager detecta com precisão bots desconhecidos desde a primeira interação. Essas técnicas incluem análise de comportamento do usuário, detecção automatizada de navegadores, altas taxas de solicitação, detecção de anomalias de HTTP e impressão digital do navegador.
- O Bot Score. Cada solicitação de bot detectada com o Bot Manager recebe uma pontuação de bot, ou Bot Score, que indica a probabilidade de que a solicitação seja proveniente de um bot versus um humano.
- Configurações personalizadas. O Bot Manager permite definir respostas estratégicas para pontuações de bots em limites diferentes para cada endpoint.
- Ajuste automático. Conforme os bots evoluem, o Bot Manager aprende padrões normais de tráfego e ajusta automaticamente as detecções para evitar a classificação incorreta de solicitações.
- Ações de resposta adicionais. As opções de mitigação de bots vão além do simples bloqueio e permitem, permitindo que você escolha opções como servir conteúdo alternativo, servir desafios, lentidão e muito mais.
- Análise e geração de relatórios granulares. O Bot Manager oferece visibilidade das tendências de visão geral, bem como análises detalhadas de bots individuais e tráfego de bots.
- Serviços gerenciados. O Serviço de segurança gerenciada da Akamai oferece a opção de recorrer a especialistas dedicados da Akamai para monitorar e oferecer recomendações de resposta proativa, otimizando a mitigação de bots sem sobrecarregar sua equipe interna.
Perguntas frequentes (FAQ)
Um bot é um aplicativo de software projetado para executar tarefas específicas ou para simular a atividade humana. Bots são programados para operar de forma independente, geralmente automatizando tarefas altamente repetitivas sem a necessidade de intervenção humana. Há muitos tipos de bots, alguns úteis e alguns mal-intencionados.
Embora bots, como chatbots e rastreadores da Web, executem serviços úteis, muitos bots são implantados para fins mal-intencionados ou ilícitos. Bots podem ser programados para publicar revisões falsas de empresas ou para fazer download de aplicativos repetidamente para aumentar os números de download. Bots de tráfego geram tráfego falso em websites ou redes sociais para aumentar as métricas de ganho financeiro ou maior influência. Uma rede de bots usa milhares ou milhões de computadores sequestrados como bots para realizar ataques, como dos tipos preenchimento de credenciais e DDoS (Distributed Denial of Service, e negação de serviço distribuída). Alguns criminosos virtuais oferecem até mesmo um serviço de botnet, realizando ataques virtuais orientados por bots mediante uma taxa.
Ataques de bots são ataques automatizados que usam bots mal-intencionados ou aplicativos de software que executam tarefas automatizadas pela Internet. Esses ataques são projetados para executar tarefas repetitivas em alta velocidade e sem intervenção humana. Ataques de bots geralmente são usados para disseminar software mal-intencionado, enviar spam ou e-mails de phishing, iniciar ataques DDoS ou capturar conteúdo de sites.
Por que os clientes escolhem a Akamai
A Akamai potencializa e protege a vida online. As principais empresas do mundo escolhem a Akamai para criar, proporcionar e proteger suas experiências digitais, ajudando bilhões de pessoas a viver, trabalhar e se divertir todos os dias. A Akamai Connected Cloud, uma plataforma de nuvem e edge massivamente distribuída, aproxima os apps e as experiências dos usuários e afasta as ameaças.