La mitigazione dei bot è l'attività che consiste nell'impedire a bot o attività di botnet dannose di accedere a siti web, server o ecosistemi IT. La mitigazione dei bot richiede una tecnologia in grado di riconoscere i bot legittimi da quelli dannosi, anche quando gli operatori di bot rivedono o modificano i bot nel tentativo di eludere le soluzioni di gestione dei bot.
La mitigazione dei bot è l'attività che consiste nell'impedire a bot o attività di botnet dannose di accedere a siti web, server o ecosistemi IT. La mitigazione dei bot richiede una tecnologia in grado di riconoscere i bot legittimi da quelli dannosi, anche quando gli operatori di bot rivedono o modificano i bot nel tentativo di eludere le soluzioni di gestione dei bot.
Funzionalità essenziali per la mitigazione dei bot
Per la scelta di una soluzione di mitigazione dei bot, ci sono diverse funzioni e funzionalità critiche che vi aiuteranno a raggiungere i vostri obiettivi di gestione dei bot.
- Efficacia. Ogni soluzione di mitigazione dei bot è in grado di rilevare i bot. La migliore tecnologia deve essere in grado di rilevare i bot più sofisticati in cui potreste imbattervi.
- Resilienza. Molte soluzioni sono in grado di rilevare i bot in un primo momento, non riescono più a identificarli quando iniziano a mutare. Le migliori soluzioni apprendono e si evolvono nel tempo per continuare a mitigare i bot a lungo termine.
- Minor numero di falsi positivi. Il blocco dei bot non dovrebbe intralciare le attività. Le soluzioni che bloccano gli esseri umani o i bot legittimi rallentano la produttività. Le migliori soluzioni offrono funzionalità di ottimizzazione automatica per ridurre al minimo i falsi positivi.
- Visibilità e rapporti. Quando si tratta di una soluzione che potrebbe potenzialmente bloccare i vostri utenti, sono necessarie funzionalità di visibilità e creazione di rapporti granulari che vi consentano di esaminare in dettaglio bot, botnet o caratteristiche dei bot specifici.
- Protezione delle API. A meno che la vostra tecnologia di mitigazione dei bot non sia in grado di proteggere le vostre API, i bot si sposteranno semplicemente dalle pagine web alle API.
- Ampia protezione. Mentre alcune soluzioni di gestione dei bot sono progettate solo per risolvere un singolo problema, le migliori soluzioni dovrebbero fornire una protezione completa contro il traffico di bot dannosi, sia che riguardi l'intero sito che pagine specifiche.
La scelta della soluzione di mitigazione dei bot più adatta
I bot sono apparentemente ovunque oggi, rappresentando fino al 70% del traffico sui siti web. Mentre molti bot svolgono funzioni utili, altri sono progettati per rubare la proprietà intellettuale, impersonare utenti legittimi o svolgere un ruolo negli attacchi di forza bruta, per il controllo dell'accounte altri attacchi informatici devastanti. In questo ambiente, la tecnologia di mitigazione dei bot è essenziale per distinguere il traffico di bot legittimi da quelli dannoso e per gestire l'impatto del traffico di bot dannosi sulle performance dei siti web e sull'experience dei clienti.
Akamai Bot Manager vi aiuta a proteggere i clienti e le attività con visibilità e controllo dei bot sofisticati. Le impareggiabili capacità di rilevamento e mitigazione dei bot vi consentono di eseguire operazioni automatizzate in modo efficace e sicuro, proteggendo la fiducia dei vostri clienti e partner nella vostra azienda e nel vostro ecosistema IT.
Akamai Bot Manager
Immagine che illustra il processo utilizzato da Akamai Bot Manager
Bot Manager, la soluzione per la gestione dei botdi Akamai, offre queste funzionalità essenziali e molto altro. Utilizzando molteplici tecnologie brevettate, Bot Manager rileva e mitiga i bot nel momento del contatto iniziale, senza permettere che raggiungano il vostro sito. La tecnologia di rilevamento e analisi di Bot Manager viene aggiornata automaticamente con le informazioni fornite dal nostro Security Intelligence Group, che analizza quotidianamente 946 TB di nuovi dati per migliorare le capacità di mitigazione dei bot.
Akamai Bot Manager fornisce protezione in tutte le interazioni della vostra azienda con clienti e partner, compresi gli endpoint tramite web, app mobili native e API. La nostra tecnologia offre protezione anche quando una richiesta passa tra più domini o più brand o aziende, assicurando che non vi siano lacune nella protezione.
La tecnologia di mitigazione dei bot di Akamai offre:
- Maggiore precisione del riconoscimento e della mitigazione dei bot. Nell'ambito dell'Akamai Connected Cloud, Bot Manager utilizza un framework IA che acquisisce informazioni sui bot osservando il traffico sull'edge, dove gli utenti si connettono per la prima volta a un'applicazione. Osservando 40 miliardi di richieste di bot, Bot Manager raccoglie dati puliti su modelli, tipi e volume di traffico, perfezionando il nostro algoritmo di rilevamento dei bot per riconoscere e bloccare i bot con una precisione sempre maggiore.
- Ottimizzazione del rilevamento senza aggiungere latenza. Bot Manager fornisce un Bot Score per ogni bot, combinando tutti i trigger di rilevamento per identificare i bot sofisticati e ottenere una valutazione più accurata di ogni richiesta. I Bot Score rientrano in uno dei tre intervalli, ciascuno con una strategia di risposta definita. I bot con punteggi bassi possono essere osservati o monitorati mentre i bot con punteggi alti vengono mitigati in modo aggressivo. I bot con punteggi medio, l'area grigia, possono essere gestiti con sfide all'avanguardia per determinare se la richiesta proviene da un utente umano o da un bot legittimo rispetto a un bot dannoso.
- Distribuzione rapida. Bot Manager può essere distribuito in modo rapido e senza interruzioni per rilevare i bot in tempo reale senza latenza e senza alcun impatto sulle performance del sito o della rete. Grazie all'enorme capacità della piattaforma Akamai, Bot Manager consente anche una facile scalabilità per far fronte ai picchi di traffico.
- Miglioramento continuo. Poiché Akamai protegge alcune delle aziende più grandi e di più alto profilo al mondo, assistiamo a molti degli attacchi bot più avanzati e al traffico bot più sofisticato. Quando viene rilevato un nuovo bot per un cliente, i dati e le informazioni vengono immediatamente aggiunti alla nostra libreria di bot e ai nostri algoritmi, a vantaggio di tutti i clienti Akamai.
Mitigazione dei bot e altre funzionalità chiave
Le funzionalità chiave di Bot Manager includono:
- Una directory dei bot noti. La nostra directory dei bot viene costantemente aggiornata man mano che vengono rilevati nuovi bot.
- Rilevamenti dinamici Utilizzando una varietà di modelli di intelligenza artificiale e apprendimento automatico, Bot Manager rileva accuratamente i bot sconosciuti sin dalla prima interazione Queste tecniche includono analisi comportamentali degli utenti, rilevamento automatico del browser, tassi di richiesta elevati, rilevamento di anomalie HTTP e fingerprinting del browser
- Il Bot Score. Ogni richiesta bot rilevata con Bot Manager riceve un Bot Score, che indica la probabilità che la richiesta provenga da un bot anziché da un essere umano.
- Impostazioni personalizzati. Bot Manager offre la possibilità di impostare risposte strategiche ai Bot Score a soglie diverse per ciascun endpoint.
- Ottimizzazione automatica. Man mano che i bot si evolvono, Bot Manager apprende i normali schemi di traffico e ottimizza automaticamente i rilevamenti per evitare potenziali errori di classificazione delle richieste.
- Ulteriori azioni di risposta. Le scelte di mitigazione dei bot vanno oltre il semplice blocco e assenso, consentendovi di scegliere opzioni come la fornitura di contenuti alternativi, prove, rallentamenti e molto altro.
- Analisi granulare e creazione di rapporti. Bot Manager offre visibilità sulle tendenze del quadro generale, nonché analisi dettagliate dei singoli bot e del traffico dei bot.
- Servizi gestiti. Akamai Managed Security Service offre la possibilità di implementare esperti Akamai dedicati per monitorare e offrire raccomandazioni sulle risposte proattive, ottimizzando la mitigazione dei bot senza sovraccaricare il team interno.
Domande frequenti (FAQ)
Un bot è un'applicazione software progettata per eseguire attività specifiche o per simulare l'attività umana. I bot sono programmati per operare in modo indipendente, spesso automatizzando attività altamente ripetitive senza richiedere l'intervento umano. Esistono molti tipi di bot, alcuni utili e altri dannosi.
Sebbene bot come chatbot e crawler web eseguano servizi utili, molti bot vengono distribuiti per scopi dannosi o illeciti. I bot possono essere programmati per pubblicare recensioni false di aziende o per scaricare ripetutamente applicazioni per aumentare il numero di download. I robot di traffico generano traffico falso su siti web o social media per aumentare le metriche per ottenere guadagni finanziari o maggiore influenza. Una rete di bot utilizza migliaia o milioni di computer dirottati come bot per eseguire attacchi come il credential stuffing e il DDoS (Distributed Denial of Service). Alcuni criminali informatici offrono persino un servizio di botnet, eseguendo a pagamento attacchi informatici basati su bot.
Gli attacchi bot sono attacchi automatizzati che utilizzano bot dannosi o applicazioni software che eseguono attività automatizzate su Internet. Sono progettati per eseguire attività ripetitive ad alta velocità e senza intervento umano. Gli attacchi bot vengono spesso utilizzati per diffondere software dannoso, inviare e-mail di spam o phishing, lanciare attacchi DDoS o eseguire lo scraping di contenuti da siti web.
Perché i clienti scelgono Akamai
A sostegno e protezione della vita online c'è sempre Akamai. Le principali aziende al mondo scelgono Akamai per creare, offrire e proteggere le loro experience digitali, aiutando miliardi di persone a vivere, lavorare e giocare ogni giorno. Akamai Connected Cloud, una piattaforma edge e cloud ampiamente distribuita, avvicina le app e le experience agli utenti e allontana le minacce.