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Che cos'è la sicurezza dei bot?

Preservare la fiducia dei clienti con la sicurezza dei bot

La fiducia dei clienti è una risorsa aziendale critica ma fragile, soprattutto quando si tratta di sicurezza dei bot e interazioni online. Quando effettuano comunicazioni e transazioni basate sul web, i vostri clienti e partner vogliono essere sicuri di interagire con rappresentanti legittimi della vostra azienda. In un momento in cui i bot rappresentano fino al 70% del traffico del sito, può essere difficile proteggere i clienti da attività dannose progettate per impersonare utenti, rubare dati o creare account falsi e interrompere l'attività.

Akamai BOT Manager fornisce la sicurezza necessaria per rilevare in modo efficace il traffico dei bot, mitigando i bot dannosi e gestendo l'impatto dei bot legittimi sulle performance del sito. Con Akamai BOT Manager, potete eseguire operazioni automatizzate in modo più sicuro ed efficace, aumentando la fiducia dei clienti nell'intero ecosistema.

Che cos'è essenziale nella sicurezza dei bot?

Quando si crea un programma di sicurezza dei bot, è importante scegliere una soluzione che raggiunga tre obiettivi critici.

  • Rilevamento e mitigazione dei bot più sofisticati. I bot più sofisticati utilizzano molteplici tecniche per sovvertire il rilevamento imitando il comportamento umano. Gli operatori di bot perfezionano costantemente il proprio codice quando incontrano strumenti di gestione dei bot. In risposta, le migliori soluzioni di sicurezza dei bot si adatteranno continuamente e adotteranno difese che bloccano i bot avanzati, confondono gli operatori e aumentano il costo di un attacco al punto che non risulti più redditizio per gli operatori.
  • Investimento nella ricerca e nell'innovazione continue. Dai bot per lo screening delle immagini e il bot per il furto di NFT alle minacce dei bot come servizio, emergono costantemente nuove minacce correlate ai bot. I team addetti alla sicurezza dei bot più efficaci studiano costantemente nuove tattiche e tecniche, fornendo informazioni e ricerche ai team di prodotto per perfezionare le strategie di mitigazione dei bot.
  • Protezione di tutte le parti interessate colpite dai bot. Mentre le applicazioni sono un obiettivo primario degli attacchi di rete dei bot, i team di un'organizzazione sono influenzati negativamente dalle minacce dei bot. Una soluzione completa per la sicurezza dei bot deve soddisfare le esigenze dei team dirigenziali, anti frode, di marketing e di e-commerce, fornendo rapporti approfonditi e metriche alle parti interessate in ciascuna area. Le soluzioni più efficaci si integreranno facilmente con gli strumenti aziendali su cui fanno affidamento le parti interessate.

Quando sono alla ricerca di soluzioni che soddisfino e superino questi criteri, un numero crescente di organizzazioni globali si rivolge oggi alle soluzioni di sicurezza dei bot di Akamai.

Akamai Bot Manager

Akamai Bot Manager offre la visibilità e il controllo di cui i team di sicurezza necessitano per salvaguardare il business e proteggere le relazioni online con i clienti. La nostra soluzione per la sicurezza dei bot è supportata dalla potenza di Akamai Connected Cloud, la piattaforma più distribuita al mondo per il cloud computing, la sicurezza e la delivery dei contenuti.

Bot Manager implementa molteplici tecnologie brevettate per rilevare sia i bot legittimi che quelli dannosi, mitigando i bot dannosi nel momento del contatto, anziché permettere che raggiungano il vostro sito. I nostri motori di rilevamento vengono costantemente aggiornati con le informazioni dei nostri ricercatori di intelligence sulle minacce, che analizzano quotidianamente quasi 946 TB di nuovi dati sugli attacchi per rimanere al passo con le vulnerabilità e l'evoluzione delle minacce dei bot.

Per migliorare la sicurezza dei bot senza aggiungere latenza alle performance, la soluzione di gestione dei bot di Akamai utilizza grandi volumi di dati sul traffico puliti raccolti da un'ampia distribuzione di tipi di dati per addestrare gli algoritmi di apprendimento automatico di Akamai e renderli più accurati. Per ogni richiesta di bot, Bot Manager emette un Bot Score compreso tra 0 e 100, che riflette la probabilità che una richiesta provenga da un bot (100) anziché da un essere umano (0). I team addetti alla cybersicurezza possono stabilire impostazioni personalizzate per controllare o monitorare le richieste con punteggio basso mitigando le richieste con punteggio alto. Le richieste nella fascia media possono essere contrastate con soluzioni di sicurezza all'avanguardia che rallentano gli attacchi di bot sofisticati e incrementano i costi per i criminali.

Con le soluzioni per la sicurezza di Akamai potete:

  • Creare fiducia nei clienti proteggendoli da attività fraudolente e riducendo al contempo le criticità sui vostri siti
  • Ridurre l'onere delle correzioni prevenendo attacchi riusciti, account rubati e altri esiti negativi degli attacchi bot
  • Migliorare il controllo operativo e la sicurezza delle applicazioni, aumentare l'efficienza, minimizzare i rischi, ridurre la spesa IT e gestire strategicamente i bot dei partner
  • Ridurre la necessità di intervento umano con funzionalità di ottimizzazione automatica che apprendono i normali modelli di traffico e ottimizzano i rilevamenti per evitare di classificare erroneamente le richieste

Soluzioni aggiuntive per la sicurezza dei bot con Akamai

La piattaforma Akamai offre diverse soluzioni di sicurezza aggiuntive che circondano e proteggono l'intero ecosistema dall'impatto negativo di bot e botnet.

Protezione dal controllo degli account

Akamai Account Protector blocca gli attacchi per il controllo degli account e gli attacchi di bot dannosi come il credential stuffing e la manipolazione dell'inventario. Utilizzando tecniche per comprendere il comportamento dei legittimi proprietari di account, Account Protector valuta il rischio di ogni richiesta di autenticazione per prevenire efficacemente accessi fraudolenti e mitigare i sofisticati bot dannosi che spesso precedono un tentativo di controllo di un account. Questa tecnologia Akamai ottimizza automaticamente i rilevamenti dei bot per fornire una sicurezza su misura per la vostra azienda.

Akamai Managed Security Service

Con Akamai Managed Security Service gli esperti Akamai dedicati possono monitorare le soluzioni di sicurezza dei bot e offrire raccomandazioni sulle risposte proattive, nonché garantire il supporto di emergenza durante gli eventi di sicurezza. Questa offerta di servizi gestiti consente alle organizzazioni di migliorare la sicurezza dei bot senza aggiungere oneri aggiuntivi ai team di sicurezza sovraccarichi.

Domande frequenti (FAQ)

Un bot è un'applicazione software programmata per eseguire attività automatizzate, in genere su Internet. Simulando il comportamento umano, i bot possono avere la funzionalità per svolgere attività altamente ripetitive con maggiore velocità e precisione rispetto a un essere umano.

Mentre molti bot svolgono attività utili come la ricerca del prezzo più basso o l'indicizzazione di siti web per i motori di ricerca, alcuni bot sono progettati per eseguire attività dannose o illecite. Gli spambot raccolgono indirizzi e-mail dai siti web affinché gli spammer li utilizzino, mentre i bot del traffico simulano l'attività umana per aumentare artificialmente le metriche del traffico su account e siti web di social media. Altri bot possono sottrarre illegalmente contenuti da siti web o infettare siti web con malware.

Una botnet è un ampio gruppo di dispositivi e computer connessi a Internet infettati da malware, che consente a un utente malintenzionato di controllarli. I criminali informatici utilizzano le botnet per sferrare attacchi per interrompere i servizi tramite attacchi DDoS (Distributed Denial-of-Service), rubare credenziali o ottenere l'accesso non autorizzato agli account utente o ai sistemi IT. Alcuni criminali offrono un servizio botnet, eseguendo attacchi botnet per conto di altri individui o gruppi a pagamento.

Perché i clienti scelgono Akamai

A sostegno e protezione della vita online c'è sempre Akamai. Le principali aziende al mondo scelgono Akamai per creare, offrire e proteggere le loro experience digitali, aiutando miliardi di persone a vivere, lavorare e giocare ogni giorno. Akamai Connected Cloud, una piattaforma edge e cloud ampiamente distribuita, avvicina le app e le experience agli utenti e allontana le minacce.

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