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Identity Cloud

원활하고 안전한 고객 경험을 제공합니다.

프라이버시, 보호, 성능

Akamai Identity Cloud를 통해 개인 계정의 생성, 사용, 관리하는 고객에게 탁월한 사용자 경험을 제공하세요.

  • 뛰어난 확장성: Identity Cloud는 수억 개의 ID를 처리할 수 있는 SaaS(Software as a Service) 기반 솔루션입니다.
  • 백엔드 기능: 계정을 관리 및 모니터링하고 고객 프로필 데이터를 저장, 분석, 보고할 수 있습니다.
  • 글로벌 컴플라이언스: 애플리케이션과 연결된 디바이스 전반에서 작동해 ID 데이터를 통합하고 보호함으로써 규제 요건을 충족합니다.

Identity Cloud의 작동 방식

사용자 정의

사용자 정의

로그인 방법부터 브랜딩, 비즈니스 요구 사항을 충족하기 위한 여정에 이르기까지 사용자 대면 경험을 완벽하게 사용자 지정할 수 있습니다.

통합

통합

웹훅, 통합 버스, 보안 API, 콘솔을 통해 기존의 기술 툴, 써드파티 애플리케이션, API와 쉽게 통합할 수 있습니다.

보안

보안

고객 평판, 범위 지정 접속, 강력한 데이터 암호화, 계정 보안 조치로 고객과 사용자의 보안을 유지합니다.

관리

관리

웹훅, 보고서, 로그, 대시보드를 통해 사용자 계정, 보안, 애널리틱스를 적극적으로 모니터링할 수 있습니다.

기업의 대규모 고객 ID를 관리하는 간편한 UX 및 데이터 보안

원활한 개인 맞춤형 경험 전송

고객의 등록, 인증, 로그인 경험을 간소화

동의를 통한 신뢰 구축 및 권한 부여

고객이 모든 디바이스에서 처음부터 자신의 계정을 쉽게 제어할 수 있도록 지원

데이터 보호를 통한 컴플라이언스

강력한 암호화, 인증, 범위 지정 접속 제어로 데이터 보호

기능

  • 복잡한 사용 사례와 사용량 급증에 따라 전 세계 수백만 개의 ID를 관리할 수 있는 확장성
  • 암호화 및 다양한 인증 방법으로 계정을 보호하는 강력한 데이터 보안
  • SSO(Single Sign-On)를 통한 로그인
  • GDPR, CCPA, PIPEDA 및 기타 규정을 준수하는 고객 데이터 저장 방식
  • 데이터 애널리틱스와 통합해 실시간 고객 활동 데이터 제공
  • 고객 데이터 수집의 기회를 활용해 전환율 증대

자주 묻는 질문(FAQ)

Akamai Identity Cloud는 데이터 보호 및 개인정보 보호 규정을 준수하도록 설계되어 고객의 모든 관련 데이터를 안전하게 저장합니다. Identity Cloud는 GDPR(General Data Protection Regulation), CCPA(California Consumer Privacy Act), PIPEDA(Protection and Electronic Documents Act), 기타 지역 소비자 데이터 규정에 대한 컴플라이언스를 지원하는 신속한 솔루션을 제공합니다. Identity Cloud에는 고객 선호도 관리, 소비자 데이터에 대한 세분화된 접속 제어, 다운스트림 시스템의 데이터 소비에 대한 중앙 집중식 관리 기능도 포함되어 있습니다. 고객은 계정 내에서 특정 기본 설정을 보고 편집할 수도 있습니다.

Identity Cloud는 웹훅을 지원하므로 모든 주요 디지털 및 웹 애널리틱스 솔루션, 마케팅 자동화 시스템, 이메일 및 CMS 공급업체, CDP, MDM, CRM, 프로그래매틱 툴, 커머스 및 소셜 플랫폼의 기존 환경에 손쉽게 통합할 수 있습니다. Akamai는 Identity Cloud를 기존 시스템에 더욱 간편하게 통합할 수 있도록 노력하고 투자를 확대함으로써 기업이 디지털 혁신을 가속화하고 고객 경험과 참여를 개선할 수 있도록 지원합니다.

Identity Cloud는 페더레이션 로그인, 기존 로그인, 2단계 인증, OTP(One-Time Password) 인증 등 강력한 사용자 인증 방법을 통해 고객 계정을 도용으로부터 보호합니다.

Identity Cloud는 데이터와 애플리케이션에 대한 범위 지정 접속 제어를 제공합니다. 업계에서 독보적인 방식으로 설계된 이 기능은 역할 및 속성에 따라 사용자 기록 필드 수준까지 접속을 제어할 수 있습니다. 이를 통해 고객 데이터 노출의 리스크를 줄이고 탁월한 수준의 데이터 보안을 제공합니다.

Identity Cloud는 광범위한 정보 보안 아키텍처를 갖추고 있으며, 매년 독립적인 감사를 통해 적절한 데이터 제어가 이루어지고 있는지 확인합니다. 데이터는 미사용 시 암호화되며, 최소 권한 접속을 보장하기 위해 기능과 속성에 따라 범위가 제한된 API 키를 통해 데이터에 대한 접속 권한이 부여됩니다.

CIAM 사용 사례

CIAM(Customer Identity Access Management) 솔루션인 Identity Cloud가 데이터 및 개인정보 보호 규정과 함께 작동해 고객 데이터와 애플리케이션을 보호하고 글로벌 가용성을 보장하는 방법을 자세히 알아보세요.

데이터 및 개인정보 보호 규정 준수

데이터 및 개인정보 보호 규정 준수

Identity Cloud 플랫폼은 즉시 사용 가능한 동의 설정과 편집 가능한 프로필을 통해 사용자가 개인 정보를 직접 제어할 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 업계 표준 인증 프로토콜을 사용해 사용자 정보를 수집, 저장, 업데이트할 수 있는 툴을 제공합니다. 고객 데이터와 관련해 모든 사용자, 관리자 또는 시스템 변경 사항을 자세히 설명하는 검색 가능한 로그를 통해 모든 감사에 대비할 수 있습니다.

고객 데이터 및 애플리케이션 보호

고객 데이터 및 애플리케이션 보호

Akamai Identity Cloud의 데이터 리포지토리에 사용자 정보를 저장하면, 해당 데이터에 업계에서 권장되는 암호화 및 보안 조치만 적용되기 때문에 안심할 수 있습니다. 백엔드 애플리케이션을 업데이트하거나 귀중한 DevOps 엔지니어링 시간을 할애할 필요 없이 데이터 리포지토리의 모든 최신 보안 기능에 즉시 접속할 수 있습니다. Identity Cloud CIAM 플랫폼은 업계에서 가장 광범위한 독립 인증(GDPR, SOC 2 TYPE 2, CCPA, HIPAA/HITECH) 기준에 따라 지속적으로 평가됩니다.

애플리케이션 성능 및 가용성 보장

애플리케이션 성능 및 가용성 보장

오늘날의 기업은 소비자 잠재고객이 순식간에 늘어나는 상황에 대비해야 합니다. 사용자 참여가 최고조에 달할 때 가장 먼저 고려해야 할 사항은 사용자 데이터베이스와 웹사이트 로그인이 수요 급증에 맞춰 확장할 수 있는지 여부입니다. Akamai Identity Cloud는 성능 저하 없이 수억 명의 사용자 규모로 확장할 수 있습니다. 따라서 글로벌 가용성과 99.95%의 서비스 수준 협약의 장점을 즉시 누릴 수 있습니다. 또한 웹, 모바일, 사물 인터넷에 걸친 원활한 옴니채널 고객 여정을 통해 사용자에게 일관된 브랜드 경험을 제공할 수 있습니다.

솔루션 설명서

CIAM vs IAM: 고객을 위해 기존의 IAM을 사용하지 말아야 하는 이유

두 가지 종류의 ID 관리 기술을 혼동함으로써 발생하는 흔한 오해를 바로잡습니다

백서

단일 고객 뷰에 대한 비즈니스 사례

통합 브랜드 경험이 비즈니스에 제공하는 장점을 알아보고 고객의 신뢰, 몰입도, ROI를 강화하세요

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