Sie sind an Cloud Computing interessiert? Legen Sie jetzt los

Identity Cloud

Sorgen Sie für ein nahtloses und sicheres Kundenerlebnis.

Schutz und Performance

Bieten Sie Ihren Kunden ein außergewöhnliches Nutzererlebnis bei der Erstellung, Nutzung und Verwaltung persönlicher Konten mit Akamai Identity Cloud.

  • Hochgradig skalierbar: Identity Cloud ist eine SaaS-basierte Lösung (Software-as-a-Service), die Hunderte Millionen von Identitäten verarbeiten kann.
  • Backend-Funktionalität: Sie können Konten verwalten und überwachen sowie Kundenprofildaten speichern, analysieren und zur Erstellung von Berichten auswerten.
  • Globale Compliance: Die Lösung funktioniert über Anwendungen und vernetzte Geräte hinweg und vereinheitlicht und schützt Identitätsdaten, sodass sich gesetzliche Anforderungen leicht erfüllen lassen.

So funktioniert Identity Cloud

Anpassen

Anpassen

Das Nutzererlebnis ist vollständig an Ihre geschäftlichen Anforderungen anpassbar – von Anmeldemethoden über Branding bis hin zur Customer Journey.

Integration

Integration

Webhooks, Integration Bus, sichere APIs und die Konsole ermöglichen eine einfache Integration mit Ihren vorhandenen Technik-Tools sowie Apps und APIs von Drittanbietern.

Sichern

Sichern

Client Reputation, umfassende Zugriffskontrolle, starke Datenverschlüsselung und Sicherheitsmaßnahmen für Ihr Konto sorgen für Sicherheit für Sie und Ihre Nutzer.

Verwaltung

Verwaltung

Nutzerkonten, Sicherheit und Analysen können aktiv über Webhooks, Berichte, Protokolle und Dashboards überwacht werden.

Mühelose Nutzererlebnisse. Sichere Daten. Für volumenstarke Verbrauchermarken.

Stellen Sie nahtlose und personalisierte Erlebnisse bereit

Verringern Sie Reibungsverluste bei jeder Registrierung, Authentifizierung oder Anmeldung Ihrer Kunden.

Bauen Sie Vertrauen auf und holen Sie die Zustimmung der Nutzer ein

Erleichtern Sie es Ihren Kunden, ihre Konten von Anfang an und von jedem Gerät aus zu kontrollieren.

Fördern Sie die Compliance durch den Schutz von Kundendaten

Sichern Sie Daten mit starker Verschlüsselung, Authentifizierung und umfassender Zugriffskontrolle.

Funktionen

  • Skalierbar zur Verwaltung von Millionen von Identitäten weltweit mit komplexen Anwendungsfällen und Nutzungsspitzen.
  • Starker Datenschutz zur Sicherung von Konten mit Verschlüsselung und verschiedenen Authentifizierungsmethoden.
  • Anmeldung über Single Sign-On (SSO).
  • Speicherung von Kundendaten gemäß DSGVO, CCPA, PIPEDA und anderen Vorschriften.
  • Integration mit Datenanalysen liefert Echtzeitdaten zu Kundenaktivitäten.
  • Nutzen Sie günstige Gelegenheiten, um Daten über Ihre Kunden zu sammeln, und steigern Sie die Conversion Rates.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Die Akamai Identity Cloud speichert alle zugehörigen Kundendaten sicher auf eine Weise, die den Bestimmungen zum Schutz von Daten und Privatsphäre entspricht. Identity Cloud bietet eine schnelle Lösung zur Unterstützung der Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des California Consumer Privacy Act (CCPA), des Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) und anderer regionaler Datenschutzgesetze für Verbraucher. Darüber hinaus umfasst Identity Cloud die Verwaltung von Kundeneinstellungen, detaillierte Zugriffskontrollen auf Verbraucherdaten und eine zentrale Verwaltung der Datenverwendung durch nachgelagerte Systeme. Kunden können auch bestimmte Einstellungen in ihren Konten anzeigen und bearbeiten.

Identity Cloud unterstützt Webhooks zur einfachen Integration mit allen gängigen Digital- und Web-Analytics-Lösungen, Marketing-Automatisierungssystemen, E-Mail- und CMS-Anbietern, CDPs, MDMs, CRMs, Programmtools sowie E-Commerce- und Social-Media-Plattformen. Akamai konzentriert sich darauf, mit weiteren Investitionen die Integration der Identity Cloud in bestehende Systeme weiter zu vereinfachen, sodass Unternehmen die digitale Transformation beschleunigen und Kundenerlebnis und -interaktionen verbessern können.

Identity Cloud schützt Kundenkonten vor Missbrauch mit starken Methoden zur Nutzerauthentifizierung, einschließlich föderierter und herkömmlicher Anmeldung, zwei-Faktor-Authentifizierung und OTP-Authentifizierung (One-Time Password, Einmalpasswort).

Identity Cloud bietet eine umfassende Zugriffskontrolle für Daten und Anwendungen. Diese speziell entwickelte Funktion ist branchenweit einzigartig und ermöglicht die Zugriffskontrolle auf Ebene von Nutzerdatensatzfeldern, nach Rolle und/oder Attribut. Dies verringert das Risiko der Offenlegung von Kundendaten und bietet ein unübertroffenes Maß an Datensicherheit.

Identity Cloud verfügt über eine umfassende Informationssicherheitsarchitektur, die jedes Jahr unabhängig geprüft wird, um sicherzustellen, dass die richtigen Datenkontrollen vorhanden sind. Daten werden im Ruhezustand verschlüsselt, und der Zugriff auf Daten wird über API-Schlüssel gewährt, deren Umfang durch Funktionen und Attribute begrenzt wird, um den Zugriff mit der geringstmöglichen Berechtigung zu gewährleisten.

CIAM-Anwendungsfälle

Erfahren Sie mehr darüber, wie Identity Cloud – unsere CIAM-Lösung (Customer Identity Access Management) – mit Daten- und Datenschutzbestimmungen umgeht, um Kundendaten und -Apps zu schützen und die globale Verfügbarkeit sicherzustellen.

Einhaltung von Vorschriften für Datenschutz und Privatsphäre

Einhaltung von Vorschriften für Datenschutz und Privatsphäre

Mit der Identity Cloud-Plattform haben Ihre Nutzer die Kontrolle über ihre personenbezogenen Daten mit vorkonfigurierten Zustimmungseinstellungen und einem bearbeitbaren Profil. Die Plattform bietet Tools zum Erfassen, Speichern und Aktualisieren von Nutzerdaten mithilfe von Standardprotokollen für die Authentifizierung. Mit durchsuchbaren Protokollen, die alle Nutzer-, Administrator- oder Systemänderungen an den Daten Ihres Kunden detailliert festhalten, sind Sie auf jedes Audit vorbereitet.

Schutz von Kundendaten und Ihren Anwendungen

Schutz von Kundendaten und Ihren Anwendungen

Wenn Sie die Daten Ihrer Nutzer im Daten-Repository der Akamai Identity Cloud speichern, können Sie sich sicher sein, dass nur empfohlene branchenübliche Verschlüsselungs- und Sicherheitsmaßnahmen für diese Daten angewendet werden. Sie erhalten sofort Zugriff auf die neuesten Sicherheitsfunktionen des Daten-Repositorys, ohne dass Sie Ihre Backend-Anwendungen aktualisieren oder wertvolle DevOps-Entwicklungsstunden aufwenden müssen. Die CIAM-Plattform Identity Cloud wird ständig anhand der branchenweit umfassendsten unabhängigen Zertifizierungen bewertet (DSGVO, SOC 2 TYP 2, CCPA, HIPAA/HITECH).

Gewährleistung der Performance und Verfügbarkeit von Apps

Gewährleistung der Performance und Verfügbarkeit von Apps

Unternehmen müssen heutzutage darauf vorbereitet sein, dass sich Verbraucherzielgruppe ohne Ankündigung rasant wächst. Und das Letzte, womit Sie sich befassen möchten, wenn die Nutzerinteraktionen kulminieren, ist die Frage, ob Ihre Nutzerdatenbank und Ihre Website-Anmeldungen ausreichend skalierbar sind, um einem raschen Anstieg der Nachfrage gerecht zu werden. Akamai Identity Cloud lässt sich regelmäßig für Hunderte Millionen von Nutzern skalieren, ohne dass es zu Performanceeinbrüchen kommt. Sie profitieren umgehend von den Vorteilen globaler Verfügbarkeit sowie einem SLA (Service-Level Agreement) von 99,95 %. Dank einer nahtlosen kanalübergreifenden Customer Journey für Web, Mobilgeräte und IoT (Internet der Dinge) wird ein konsistentes Markenerlebnis für Ihre Nutzer gewährleistet.

Lösungsüberblick

CIAM vs. IAM: Warum herkömmliche IAM-Systeme nicht für Kunden verwendet werden sollten

So werden diese beiden, sehr unterschiedlichen Arten von Identitätsmanagement nie wieder miteinander gleichgesetzt

Whitepaper

The Business Case for Single Customer View

Entdecken Sie, was ein einheitliches Markenerlebnis für Ihr Unternehmen bedeuten kann: Aufbau von Vertrauen, Kundenbindung und ROI.

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Das Lösen von Problemen ist unsere Mission. Wenden Sie sich an uns, selbst wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Schritt nicht sicher sind. Ein Experte wird sich noch heute mit Ihnen in Verbindung setzen.

Vielen Dank für Ihre Anfrage. Ein Akamai-Experte wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.