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Identity Cloud

打造无缝、安全的客户体验。

隐私、保护和性能

利用 Akamai Identity Cloud,让您的客户在创建、使用和管理个人帐户期间畅享出色的用户体验。

  • 高度可扩展:Identity Cloud 是一项基于软件即服务 (SaaS) 的解决方案,可以处理数以亿计的身份。
  • 后端功能:您可以管理和监控帐户,并存储、分析和报告客户资料数据。
  • 全球合规性:它可以跨应用程序和联网设备工作,统一并保护身份数据以满足监管要求。

Identity Cloud 如何运作

自定义

自定义

您可以根据业务需求全面自定义面向用户的体验,包括从登录方法、品牌推广到客户历程的方方面面。

集成

集成

利用 Webhook、集成总线、安全 API 和控制台,可以轻松地与您现有的技术工具以及第三方应用程序和 API 进行集成。

保护

保护

客户端声誉、限定范围的访问、强大的数据加密以及帐户安全措施可以确保您和用户安全无虞。

管理

管理

通过 Webhook、报告、日志和仪表板主动监控用户帐户、安全性和分析数据。

轻松提供优质用户体验,有效保障数据安全。助力大流量消费者品牌长足发展。

交付无缝、个性化的体验

减少客户在每次注册、身份验证或登录时的烦扰

征得客户同意,建立信任并赋能客户

保证客户从一开始就能通过任何设备轻松控制自己的帐户

保护数据安全,确保合规性

使用强大的加密机制、身份验证和限定范围的访问控制来保护数据安全

功能

  • 具备可扩展性,能够管理全球数百万个身份,同时轻松应对复杂的应用场景和使用高峰
  • 提供强大的数据保护功能,可利用加密及各种身份验证方法来保护帐户
  • 支持单点登录 (SSO) 的登录方式
  • 存储符合 GDPR、CCPA、PIPEDA 及其他法规要求的客户数据
  • 与数据分析进行集成,提供实时客户活动数据
  • 利用适当时机收集有关客户的数据,并推动客户转化

常见问题

Akamai Identity Cloud 可以通过符合数据保护和隐私法规的方式安全存储所有相关的客户数据。Identity Cloud 提供了快速解决方案,可以助力您遵守《通用数据保护条例》(GDPR)、《加州消费者隐私法案》(CCPA)、个人信息保护和电子文档法》(PIPEDA) 以及其他地区性的消费者数据法规。此外,Identity Cloud 还提供客户偏好管理、对消费者数据的精细访问控制以及对下游系统的数据使用进行集中管理等功能。客户也可以在其帐户内查看和编辑一些偏好设置。

Identity Cloud 支持 Webhook,可以轻松与所有主要的数字和 Web 分析解决方案、营销自动化系统、电子邮件和 CMS 提供商、CDP、MDM、CRM、编程工具以及商务和社交平台的现有环境进行集成。Akamai 专注于让 Identity Cloud 更轻松地集成到现有系统中并增加了相关投资,让企业能够加速数字化转型并提升客户体验和参与度。

Identity Cloud 使用强大的用户身份验证方法来保护用户帐户不会遭到滥用,这些方法包括联合登录、传统登录、双重身份验证以及一次性密码 (OTP) 身份验证。

Identity Cloud 提供针对数据和应用程序的范围访问控制。这项经过专门设计的功能在行业内具有独特的优势,允许按照角色和/或属性对深入到用户记录字段级别的访问实施控制。这可以降低客户数据泄露的风险,并提供出色的数据安全级别。

Identity Cloud 具有广泛的信息安全架构,该架构每年都会进行独立审计以确保采取了正确的数据控制措施。静态数据经过了加密,并且对数据的访问权限是通过 API 密钥授予的,这些密钥的作用范围按照功能和属性进行了限制,以确保实现最低权限访问。

CIAM 应用场景

详细了解我们的客户身份访问管理 (CIAM) 解决方案 Identity Cloud 如何配合数据和隐私法规来保护客户数据及应用程序并确保全球可用性。

遵守数据和隐私法规

遵守数据和隐私法规

借助 Identity Cloud 平台,您的用户可以通过开箱即用的许可设置和可编辑的配置文件来控制其个人信息。该平台提供了使用行业标准协议进行身份验证的工具来收集、存储和更新用户信息。借助详细记录每个用户、管理员或系统对客户数据所做更改的可搜索日志,您可以从容应对任何审计工作。

保护客户数据和您的应用程序

保护客户数据和您的应用程序

通过在 Akamai Identity Cloud 的数据存储库内存储您用户的信息,您可以高枕无忧,因为我们对这些数据应用了行业推荐的加密和安全措施。您可以随时获取数据存储库的最新安全功能,无需更新后端应用程序或浪费宝贵的 DevOps 工程时间。我们始终根据业内广泛的独立认证(GDPR、SOC 2 类型 2、CCPA、HIPAA/HITECH)来衡量 Identity Cloud CIAM 平台。

确保应用程序性能和可用性

确保应用程序性能和可用性

现在,各家公司都需要做好随时应对消费者群体增长的准备。毕竟,您肯定不想在用户参与度达到最高水平时,才去考虑您的用户数据库和网站登录能否进行相应地扩展来满足需求的急剧上涨。Akamai Identity Cloud 可以不断地进行扩展,能够处理数以亿计的用户身份,而不会发生性能降级。您可以随时畅享全球可用性以及 99.95% 服务级别协议所带来的优势。跨网络、移动设备和物联网的无缝全渠道客户旅程将确保用户对您的品牌获得一致体验。

解决方案简介

CIAM 与 IAM:为什么不应为客户使用传统 IAM

澄清一个非常普遍的误解,这种误解把两种不同类型的身份管理背后的技术混为一谈

白皮书

单一客户视图的商业案例

了解统一的品牌体验能够为您的企业带来什么:提高客户信任度、参与度和投资回报率

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