CrowdHandler proporciona un servicio óptimo de salas de espera virtuales gracias a Akamai

CrowdHandler es una sala de espera en línea y un servicio de cola virtual que protege los sitios web durante periodos de mucho tráfico, evita que los servidores se saturen y permite que los clientes sigan procesando sus transacciones con confianza. En sus soluciones confían desde los sectores de los deportes y el entretenimiento, empresas de la lista Forturne 500, entidades gubernamentales y retailers online de todo el mundo. Nos complace que esta innovadora empresa haya elegido trabajar con nosotros para ofrecer la experiencia en la que confían sus clientes.

Dado que CrowdHandler agregó Akamai a su lista de integraciones, fue fácil para los clientes instalar e implementar una sala de espera de CrowdHandler. Akamai EdgeWorkers permite a los desarrolladores crear e implementar microservicios en más de 250 000 servidores de todo el mundo.

La sala de espera de CrowdHandler, con tecnología de Akamai, ofrece seguridad y protección adicionales, ya que la verificación de la sala de espera se ejecuta en el Edge de Akamai, en lugar de hacerlo en el navegador, por lo que no hay posibilidad de que los usuarios con conocimientos tecnológicos eludan la protección. Además, como la integración utiliza Akamai EdgeWorkers, los equipos de desarrollo no tendrán que modificar su aplicación. 

Integración perfecta

La sala de espera de CrowdHandler no compromete ni altera de ningún modo la capacidad de Akamai de guardar en caché las páginas. Esto se debe a que la sala de espera de CrowdHandler se ejecuta frente a la caché; es decir, la comprobación de la sala de espera y la redirección de usuario posterior ocurren antes de que la página se recupere de la caché, no del servidor. 

Debido a que la configuración de la sala de espera de CrowdHandler y el estado de usuario se mantienen desde Akamai, el código de EdgeWorkers agrega un promedio de solo 20 milisegundos a los tiempos de carga de las páginas. Mediante esta integración sencilla, en lugar de realizar varias llamadas de API, CrowsHandler se asegura de que sus clientes no experimenten ningún retraso en el tiempo de carga de las páginas.

Colaboración con Akamai

En cuanto a su colaboración con Akamai, estas son las opiniones del equipo de CrowdHandler:

Luke Owen, CTO, CrowdHandler

"Akamai impone límites bastante estrictos en el tiempo de ejecución, pero si lo pensamos, tiene sentido. La misión de Akamai es acelerar los sitios de sus clientes y ante una alta demanda cada milisegundo cuenta. En comparación con algunos de los ejemplos más simples de la documentación de EdgeWorkers, tuvimos que esforzarnos mucho para llegar a un tiempo de ejecución tan reducido. Pero estamos muy contentos con los resultados. Podemos revisar la solicitud de cada usuario a cada página para ver si realmente deberían estar en una sala de espera, haciendo cola para acceder a ese recurso. Esta comprobación agrega solo 20 milisegundos al tiempo de carga de cada página. Esto supone una mejora cinco veces superior con respecto a nuestros métodos anteriores, y no podríamos haber conseguido estos resultados sin que Akamai nos llevara a replantearnos el enfoque".

Jake Grimley, CEO, CrowdHandler

"Sabíamos que necesitábamos trabajar con Akamai, porque nuestro producto es para usuarios online, y ese es el mercado central de Akamai. Pero nunca pensamos que Akamai fuese una empresa con la que una pequeña startup tecnológica como la nuestra pudiera colaborar tan fácilmente. Lo cierto es que empezar fue muy fácil y nuestros desarrolladores han recibido asistencia directa y práctica de los expertos en la plataforma. Después de empezar con EdgeWorkers, Akamai ha adquirido Linode y estamos deseando ver su rumbo en cuanto al Edge Computing".

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