A CrowdHandler fornece salas de espera virtuais perfeitas com a Akamai

A CrowdHandler oferece serviços de sala de espera online e fila virtual que protegem websites durante períodos de tráfego intenso, impedem que os servidores fiquem sobrecarregados e permitem que os clientes continuem processando suas transações com segurança. Ela conta com a confiança dos setores de entretenimento e esportes, empresas da Fortune 500, instituições governamentais e  varejistas online em todo o mundo. Estamos muito felizes com a decisão dessa empresa inovadora de trabalhar conosco para oferecer a experiência em que seus clientes confiam.

A instalação e implementação de salas de espera CrowdHandler ficou fácil para os clientes desde que a empresa adicionou a Akamai à sua lista de integrações. O Akamai EdgeWorkers permite que os desenvolvedores criem e implantem microsserviços em mais de 250 mil servidores de edge em todo o mundo. 

Com a tecnologia da Akamai, a sala de espera CrowdHandler oferece segurança e proteção adicionais, pois sua verificação é executada na edge da Akamai ao invés do navegador, eliminando qualquer oportunidade de desvio por usuários com conhecimentos tecnológicos. E, como a integração usa o Akamai EdgeWorkers, as equipes de desenvolvimento não precisam modificar sua aplicação. 

Integração perfeita

As salas de espera CrowdHandler não comprometem nem prejudicam a capacidade da Akamai de armazenar páginas em cache. Isso acontece porque as salas de espera CrowdHandler são executadas em frente ao cache. Em outras palavras, a verificação da sala de espera e o redirecionamento subsequente do usuário ocorrem antes que a página seja recuperada do cache, não do servidor. 

Como a configuração das salas de espera CrowdHandler e o status dos usuários são mantidos dentro da Akamai, o código do EdgeWorkers adiciona uma média de apenas 20 milissegundos aos tempos de carregamento das páginas. Ao usar essa integração "sutil", em vez de realizar várias chamadas de API, a CrowdHandler garante que seus clientes não sofram nenhum atraso de carregamento de páginas.

Colaboração com a Akamai

Sobre sua colaboração com a Akamai, a equipe CrowdHandler declarou:

Luke Owen, diretor de tecnologia, CrowdHandler

"A Akamai impõe limites muito rigorosos no tempo de execução, mas quando você pensa nisso, faz todo sentido. A missão da Akamai é aumentar a velocidade dos websites dos clientes, e, quando se está sob alta demanda, cada milissegundo conta. Em comparação com alguns dos exemplos mais simples na documentação do EdgeWorkers, tivemos muito trabalho para chegar a um tempo de execução curtíssimo. Mas estamos muito satisfeitos com os resultados. Podemos verificar a solicitação de cada usuário para cada página, para ver se eles realmente devem estar em uma sala de espera, na fila para acesso a esse recurso. Essa verificação adiciona apenas 20 milissegundos ao tempo de carregamento de cada página. Essa é uma melhoria de cinco vezes em relação a alguns de nossos métodos anteriores, e não teríamos essa conquista sem que a Akamai nos levasse a repensar nossa abordagem."

Jake Grimley, diretor executivo, CrowdHandler

"Sabíamos que precisávamos trabalhar com a Akamai, porque nosso produto é para pessoas que são populares online, e esse é o mercado principal da Akamai. Mas nunca pensamos que a Akamai fosse o tipo de empresa com a qual uma pequena start-up de tecnologia, como a nossa, pudesse trabalhar facilmente. A integração aconteceu muito tranquilamente, e, para os nossos desenvolvedores, é possível obter suporte direto e experiente de pessoas que conhecem a plataforma intimamente. Desde o desenvolvimento do EdgeWorkers, a Akamai adquiriu a Linode, e estamos ansiosos para ver o quanto eles avançarão com os serviços de edge computing em geral."

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