CrowdHandler offre eccellenti sale d'attesa virtuali con Akamai

CrowdHandler è un servizio di prenotazione virtuale e una sala d'attesa online che protegge i siti web nei periodi di traffico intenso, impedisce il sovraccarico dei server e consente ai clienti di continuare ad elaborare le loro transazioni in tutta sicurezza, a cui si affidano aziende dei settori sport e intrattenimento, società Fortune 500, enti pubblici e  retailer online di tutto il mondo. Siamo lieti che questa azienda innovativa abbia scelto di collaborare con noi per offrire ai loro clienti l'experience di cui si fidano.

Poiché CrowdHandler ha aggiunto Akamai alla sua lista di integrazioni, è stato facile per i clienti installare e implementare una sala d'attesa CrowdHandler. Akamai EdgeWorkers consente agli sviluppatori di creare e distribuire microservizi su oltre 250.000 edge server distribuiti in tutto il mondo. 

La sala d'attesa CrowdHandler con tecnologia Akamai offre un maggior livello di sicurezza e protezione poiché controlla le esecuzioni sull'edge di Akamai anziché nel browser, pertanto gli utenti esperti non riescono a bypassarlo. Inoltre, poiché l'integrazione utilizza Akamai EdgeWorkers, i team addetti allo sviluppo non devono modificare affatto le loro applicazioni. 

Integrazione eccellente

La sala d'attesa CrowdHandler non compromette o interrompe in alcun modo la capacità di Akamai di memorizzare nella cache le pagine perché la sala d'attesa CrowdHandler viene eseguita davanti alla cache, ossia la sala d'attesa esegue il controllo e l'utente successivo viene reindirizzato prima che la pagina venga recuperata dalla cache, non dal server. 

Poiché lo stato dell'utente e la sala d'attesa CrowdHandler vengono conservati all'interno di Akamai, il codice EdgeWorkers aggiunge in media solo 20 millisecondi ai tempi di caricamento delle pagine. Grazie a questa integrazione praticamente minima anziché effettuare più chiamate API, CrowdHandler assicura ai propri clienti di non subire alcun ritardo nel caricamento delle pagine.

Collaborazione con Akamai

Riguardo alla collaborazione con Akamai, il team CrowdHandler ha condiviso quanto segue:

Luke Owen, CTO, CrowdHandler

"Akamai impone alcuni limiti alquanto rigidi sui tempi di esecuzione, ma, se ci pensi, ciò è perfettamente comprensibile. La missione di Akamai consiste nel velocizzare i siti dei propri clienti: quando la domanda è elevata, anche un millisecondo fa la differenza. Rispetto ad esempi più semplici riportati nella documentazione di EdgeWorkers, abbiamo tanto lavoro da inserire in tempi di esecuzione minimi. Tuttavia, siamo davvero soddisfatti dei risultati conseguiti. Riusciamo a controllare ogni richiesta effettuata su ogni pagina dagli utenti per vedere se devono trovarsi in una sala d'attesa in coda per accedere ad una specifica risorsa. Questo controllo aggiunge solo 20 millisecondi ai tempi di caricamento di ogni pagina. Si tratta di un miglioramento di cinque volte superiore rispetto ad alcuni dei nostri metodi precedenti e non saremmo arrivati a questo risultato se Akamai non ci avesse portato a ripensare al nostro approccio".

Jake Grimley, CEO, CrowdHandler

"Sapevamo di aver bisogno di collaborare con Akamai perché il nostro prodotto è concepito per gli utenti online, che rappresentano il mercato principale di Akamai. Tuttavia, non avremmo mai pensato che Akamai fosse il tipo di azienda con cui una startup tecnologica più piccola come la nostra avrebbe potuto instaurare facilmente una relazione commerciale. L'integrazione, invece, è stata semplicissima e i nostri sviluppatori hanno trovato un supporto diretto e competente da parte di esperti della piattaforma". Dopo il lancio del prodotto EdgeWorkers, Akamai ha acquisito Linode e non vediamo l'ora di vedere verso quale direzione si dirigerà l'azienda con l'Edge Computing in generale".

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