¿Cómo podemos satisfacer las necesidades de nube de SaaS?
Como proveedor de software como servicio (SaaS), ¿es esto cierto para usted?
Nuestro principal problema era que los costes de la nube pasaron a ser muy difíciles de predecir y controlar. Al mismo tiempo, la asistencia funcionaba cada vez peor, y ofrecer a nuestros clientes unos tiempos de respuesta de las aplicaciones inferiores a un segundo seguía siendo complicado".
Esto es un comentario de Rajkumar Ganapathy, CTO de Zolvit, un proveedor de una solución basada en SaaS para cientos de miles de empresas del sector de los servicios jurídicos.
Lamentablemente, se trata de una frase habitual de las empresas de SaaS con las que trabajamos mi equipo y yo.
¿Cómo es posible que la revolución de la nube se haya llenado de estos desafíos en más de una década? ¿No fue diseñada esta revolución para resolverlos?
Cuando nuestro equipo directivo anunció la adquisición de Linode y compartió sus razones para la compra, el equipo y yo nos sentamos más rectos y casi podíamos oír los engranajes haciendo clic mientras considerábamos las posibilidades para nuestros clientes. Un nuevo enfoque nativo de la nube para distribuir aplicaciones SaaS puede abordar simultáneamente las necesidades de costes y rendimiento.
¿Podríamos utilizar el modelo de precios de Linode en beneficio de nuestro cliente?
Avanzamos un poco y nuestro anuncio de Akamai Connected Cloud el mes pasado respondió con un sí definitivo. Nuestros servicios en la nube ofrecen a los clientes precios más transparentes y predecibles, especialmente para las aplicaciones que consumen mucha carga de salida, incluso para aquellas que son de naturaleza "volátil". Además, nuestra arquitectura única nos permite trasladar el ahorro de costes al cliente. Raj de nuevo:
Hemos reducido nuestros costes a la mitad. Gracias a la reducción de las tarifas de salida y a la ausencia de compromisos, podemos evitar costes que antes estaban fuera de control. La gestión de los presupuestos ahora es mucho más sencilla y las tensas conversaciones a posteriori con nuestro departamento financiero son cosa del pasado".
¿Podemos complementar las inversiones existentes de nuestros clientes en la nube?
A medida que las empresas amplían sus ofertas de SaaS y se centran en ofrecer asistencia a sus clientes a nivel mundial, acercarse lo máximo posible al usuario final con el cloud computing se ha convertido en una necesidad y un desafío cada vez mayor. Abordar una multitud de leyes locales de privacidad de datos cambiantes y poner en marcha una infraestructura local de cloud computing se está convirtiendo rápidamente en una tarea desalentadora.
Akamai es conocida por tener la red más distribuida y segura en regiones muy remotas y con menos servicios del mundo. Creemos que esta ventaja estratégica aporta valor a nuestros clientes, ya que les permite respaldar estos mercados con servicios insuficientes de forma rápida y rentable.
¿Podemos ofrecer un mejor rendimiento?
Akamai nació como una empresa de rendimiento. Creamos nuestra plataforma partiendo de la premisa de que una distribución más amplia, más cercana al usuario final, produciría un mejor rendimiento. Veinticinco años después, estamos ampliando esa premisa a la infraestructura de nube y nunca ha sido tan validada. A continuación se muestra otro proveedor de SaaS al que ofrecemos asistencia:
Llegar al cliente es de vital importancia para nosotros, lo que significa que necesitamos proporcionar soluciones que puedan llegar a él en menos de segundos. Cuando los flujos de trabajo se trasladan al Edge de Akamai, los clientes tienden a obtener respuestas de las aplicaciones en menos de un segundo, lo que significa que es increíblemente fácil para ellos utilizar nuestros flujos de trabajo digitales".
¿Podemos hacer todo esto y mantenerlo simple?
Cuando Akamai creó el concepto de red de distribución de contenido (CDN), tuvimos que crear un montón de código personalizado y, con el tiempo, nuestros clientes preguntaron con razón: "¿Podrían abrir la caja negra y hacerse más extensibles a mi equipo de DevOps?".
Hemos recorrido un largo camino desde entonces y ahora hemos entrado en el mercado con la plataforma en la nube más distribuida del mundo, una plataforma que resulta fácil de usar para los desarrolladores y que no requiere formación especializada, certificaciones ni herramientas patentadas. De hecho, nuestro objetivo es simplificar incluso la conectividad y los componentes que están obligando a que las cargas de trabajo sean pequeños números o regiones y están perdiendo su verdadera distribución.
Nuestras soluciones de cloud computing son de código abierto, están bien documentadas y cuentan con un servicio y soporte excelentes por parte de especialistas con décadas de experiencia en seguridad y distribución en la nube. ¿Cómo le afecta eso realmente? Puede crear e implementar aplicaciones rápidamente, cerca de los usuarios finales, lo que le proporciona un mayor rendimiento y una velocidad de comercialización más rápida de una forma muy segura. Aquí vemos a otro cliente:
Mis ingenieros lo hicieron en menos de medio día y fue muy intuitivo y fácil de usar".
¿Es correcta nuestra corazonada sobre la dependencia de un proveedor?
Por último, nuestros servicios de cloud computing ayudan a nuestros clientes a liberarse de la dependencia de un proveedor. Esto significa que puede estar seguro de que las cargas de trabajo que implemente en la nube de Akamai no le obligarán a utilizar tecnología personalizada e irrepetible. Otro comentario de Rajkumar Ganapathy:
Mi consejo para las empresas que operan en la nube es que se alejen al máximo de las soluciones privativas. Al principio, pueden parecer más fáciles y rápidas, pero el uso de este tipo de soluciones conlleva la dependencia de un proveedor, lo que dificulta el uso de las herramientas propias o el cambio a otro proveedor".
¿Qué nos depara el futuro?
Nuestra hoja de ruta es sólida y visionaria. Añadir nuevas regiones e integrar las existentes en nuestra plataforma global única es una prioridad que permitirá a los clientes aprovechar una plataforma informática verdaderamente distribuida. En cuanto a las funciones, puede esperar la seguridad, la capacidad, la resistencia y el cumplimiento que espera de Akamai.
Tenemos más de dos docenas de empresas realizando nuestro proceso de partners tecnológicos cualificados y ya estamos viendo un avance increíble. El equipo y yo estamos impacientes por charlar con usted. Tenemos una corazonada que esa primera conversación le resultará intrigante.
Más información
Información sobre la presentación de Akamai Connected Cloudy más información sobre los servicios de cloud computing de Akamai que se ejecutan en Akamai Connected Cloud.
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