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Come risolvere le esigenze cloud dei servizi SaaS?

Warren Parti

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Warren Parti

March 31, 2023

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Warren Parti

Warren Parti è veterano di Akamai, dove lavora da 14 anni, e Sales Leader con oltre 26 anni di esperienza nella vendita di software a supporto e supervisione della verticale software. Warren ha aiutato molte tra le più note aziende software e high-tech del mondo a costruire e proteggere la loro presenza online, supportandole nella transizione dai data center locali tradizionali alle offerte di hosting e basate su cloud. 

Prima di Akamai, Warren ha lavorato per 12 anni con Oracle Corporation. Ha partecipato all'evoluzione del settore che ci ha portato dalle configurazioni mainframe al client-server, fino alle soluzioni SaaS/PaaS/IaaS su cloud, nonché al passaggio dei modelli di gestione delle licenze, dal formato perpetuo a quello su abbonamento. 

Laureato alla California Polytechnic State University, San Luis Obispo, si è di recente diplomato alla Akamai's Leadership Academy (2022) e alla World-Class Coach Academy (2023). Possiede inoltre una formazione in più metodologie di vendita (SPIN, Value Selling, Solution Selling, MEDDIC). 

Fuori dall'ufficio è un appassionato giocatore di tennis e pickleball. Padre orgoglioso di due adolescenti, insegna tennis alla loro scuola e partecipa con entusiasmo alla vita della comunità.

Le nostre soluzioni di cloud computing sono open source, ben documentate, sono servite al meglio e sono supportate da specialisti con un'esperienza pluridecennale nel settore della delivery e della sicurezza nel cloud.

In qualità di fornitori SaaS, vi riconoscete in questa frase? 

La nostra principale spina nel fianco era che i costi del cloud erano diventati molto difficili da prevedere e controllare. Allo stesso tempo, il supporto era sempre più carente e fornire ai nostri clienti tempi di risposta delle applicazioni inferiori al secondo era complicato."

Questa dichiarazione è di Rajkumar Ganapathy, CTO di Zolvit, fornitore di soluzioni SaaS per centinaia di migliaia di aziende nel settore dei servizi legali. 

Purtroppo, si tratta di un ritornello diffuso tra i responsabili dell'IT e della sicurezza. 

Come è possibile che a più di dieci anni dall'inizio della rivoluzione cloud, le problematiche continuino a crescere? L'obiettivo della rivoluzione stessa non era la semplificazione?  

Quando la leadership ha annunciato l'acquisizione di Linode e condiviso le motivazioni dell'acquisto, mi sono seduto a un tavolo con il team per vagliare le possibilità che si aprivano per i nostri clienti. Un nuovo approccio basato su cloud per la delivery di applicazioni SaaS può soddisfare contestualmente le esigenze di costi e performance.

Potevamo usare il modello di determinazione dei prezzi di Linode a vantaggio dei nostri clienti?

Dopo l'annuncio dell'adozione di Akamai Connected Cloud del mese scorso, oggi possiamo rispondere a questa domanda in modo affermativo. I nostri servizi cloud ci permettono di offrire ai clienti prezzi più trasparenti e prevedibili, soprattutto per le applicazioni con elevato traffico in uscita, anche per le app con carichi di lavoro di picco. E non solo. Grazie alla nostra architettura, unica nel suo genere, possiamo trasferire i risparmi sui costi direttamente al cliente. Raj ha dichiarato:

Abbiamo dimezzato i costi. Con costi in uscita ridotti e zero impegni, possiamo evitare costi a cui prima eravamo soggetti senza controllo. La gestione del budget è diventata molto più semplice e sono finiti i giorni delle conversazioni tese a posteriori con il nostro reparto finanziario."

Possiamo integrare gli investimenti nel cloud effettuati dai nostri clienti?

Man mano che le aziende ampliano l'offerta SaaS e si concentrano sul supporto dei clienti a livello globale, avvicinarsi all'utente finale con il cloud computing diventa sempre più fondamentale, quanto complesso. Risolvere le problematiche di una moltitudine di leggi locali sulla privacy, sempre in evoluzione, potenziando al contempo l'infrastruttura di cloud computing locale è un compito sempre più difficile. 

Akamai è riconosciuta per la rete più sicura e distribuita nelle regioni più remote e meno servite del mondo Questo vantaggio strategico offre nuovo valore ai clienti e consente loro di supportare i mercati in crescita in modo rapido e conveniente.  

Possiamo offrire performance migliori?

Akamai è nata come azienda performante.. Abbiamo sviluppato la nostra piattaforma sull'assunto che una distribuzione più ampia e vicina all'utente finale porti a performance migliori. Dopo venticinque anni abbiamo applicato lo stesso concetto all'infrastruttura cloud e siamo sempre più convinti della nostra scelta. Ecco la dichiarazione di un altro fornitore SaaS supportato da Akamai:

Raggiungere il cliente diventa per noi ha un'importanza strategica, perciò dobbiamo fornire soluzioni in grado di farlo in una frazione di secondo Quando i flussi di lavoro vengono spostati sull'edge di Akamai, i clienti ricevono una risposta immediata dalle applicazioni. L'uso dei flussi di lavoro diventa quindi molto semplice."

Possiamo riuscire a ottenere questi risultati senza complicare le cose? 

Quando Akamai ha creato il concetto di rete per la distribuzione dei contenuti (CDN)abbiamo dovuto sviluppare un sacco di codice personalizzato. Nel tempo, i clienti hanno espresso il desiderio che fosse reso più gestibile per i loro team DevOps. 

Da allora è passato molto tempo e oggi siamo presenti sul mercato con la piattaforma più distribuita al mondo, che risulta intuitiva per gli sviluppatori e non richiede formazione specializzata, certificazioni o strumenti proprietari. Il nostro obiettivo è semplificare anche la connettività e gli elementi di protezione che limitano i carichi di lavoro in piccoli numeri o in regioni limitate, impedendone una reale distribuzione.

Le nostre soluzioni di cloud computing sono open source, ben documentate, sono servite al meglio e sono supportate da specialisti con un'esperienza pluridecennale nel settore della delivery e della sicurezza nel cloud. Cosa significa tutto ciò nella pratica? Significa avere la possibilità di costruire e distribuire le applicazioni rapidamente e vicino agli utenti finali per accelerare il time-to-market e migliorare le prestazioni in un ambiente protetto. Ecco cosa dice un altro cliente:

I miei tecnici hanno implementato la soluzione in mezza giornata e ci è subito sembrata intuitiva e facile da utilizzare."

Il nostro approccio verso la dipendenza dal singolo vendor è corretto?

I nostri servizi di cloud computing aiutano finalmente i clienti a liberarsi dalla dipendenza da un unico fornitore. Significa che a prescindere dai carichi di lavoro impiegati nel cloud di Akamai, il cliente non è costretto a usare una tecnologia personalizzata e non ripetibile. Ecco cosa dice Rajkumar Ganapathy:

Il mio consiglio per tutte le aziende che operano nel cloud è di stare alla larga il più possibile dalle soluzioni proprietarie. All'inizio potrebbe sembrare più facile e meno dispendioso in termini di tempo, ma la scelta di soluzioni proprietarie comporta la dipendenza da un unico fornitore, rendendo difficile l'utilizzo dei propri strumenti o il passaggio a un altro fornitore."

Cosa ci riserva il futuro? 

Abbiamo una roadmap solida e visionaria. Aggiungere nuove regioni e integrare quelle esistenti nella nostra unica piattaforma globale è una priorità che permetterà ai clienti di sfruttare appieno una piattaforma di computing realmente distribuita A livello di funzionalità, potete aspettarvi la sicurezza, la capacità, la resilienza e la conformità a cui vi ha abituati Akamai. 

Più di venti aziende stanno seguendo l'iter per diventare Partner tecnologico qualificato e già registriamo una reazione entusiasmante. Io e il mio team non vediamo l'ora di parlarvi. Abbiamo il forte sospetto che la nostra prima conversazione vi interesserà molto.

Ulteriori informazioni

Ulteriori informazioni sul debutto di Akamai Connected Cloude sui servizi di cloud computing di Akamai in esecuzione su Akamai Connected Cloud.

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March 31, 2023

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Warren Parti è veterano di Akamai, dove lavora da 14 anni, e Sales Leader con oltre 26 anni di esperienza nella vendita di software a supporto e supervisione della verticale software. Warren ha aiutato molte tra le più note aziende software e high-tech del mondo a costruire e proteggere la loro presenza online, supportandole nella transizione dai data center locali tradizionali alle offerte di hosting e basate su cloud. 

Prima di Akamai, Warren ha lavorato per 12 anni con Oracle Corporation. Ha partecipato all'evoluzione del settore che ci ha portato dalle configurazioni mainframe al client-server, fino alle soluzioni SaaS/PaaS/IaaS su cloud, nonché al passaggio dei modelli di gestione delle licenze, dal formato perpetuo a quello su abbonamento. 

Laureato alla California Polytechnic State University, San Luis Obispo, si è di recente diplomato alla Akamai's Leadership Academy (2022) e alla World-Class Coach Academy (2023). Possiede inoltre una formazione in più metodologie di vendita (SPIN, Value Selling, Solution Selling, MEDDIC). 

Fuori dall'ufficio è un appassionato giocatore di tennis e pickleball. Padre orgoglioso di due adolescenti, insegna tennis alla loro scuola e partecipa con entusiasmo alla vita della comunità.