Como podemos atender às necessidades de nuvem do SaaS?
Como provedor de software como serviço (SaaS), isso parece real para você?
Nosso principal desafio foi o seguinte: os custos com a nuvem se tornaram muito difíceis de prever e controlar. Ao mesmo tempo, o suporte ficou cada vez mais ausente e a entrega de respostas aos aplicativos em menos de um segundo para nossos clientes continuou sendo um desafio."
Esta mensagem é de Rajkumar Ganapathy, CTO da Zolvit, provedor de uma solução baseada em SaaS para centenas de milhares de empresas no setor de serviços jurídicos.
Infelizmente, esse é um impedimento comum das empresas de SaaS com as quais minha equipe e eu trabalhamos.
Como é possível que dentro de uma década a revolução da nuvem tenha enfrentado tantos desafios? A revolução não surgiu para resolvê-los?
Quando nossa liderança anunciou a aquisição da Linode e compartilhou a lógica da compra, a equipe e eu nos ajeitamos em nossos assentos e quase se podia ouvir o som dos ponteiros dos relógios enquanto considerávamos as possibilidades para nossos clientes. Uma nova abordagem nativa em nuvem para a entrega de aplicativos SaaS pode atender simultaneamente às necessidades de custo e desempenho.
Poderíamos usar o modelo de preços da Linode para beneficiar nosso cliente?
Avançamos rapidamente e nosso anúncio da Akamai Connected Cloud no mês passado foi uma resposta definitivamente positiva. Especialmente para aplicativos pesados de saída, nossos serviços de nuvem oferecem aos clientes preços mais transparentes e previsíveis, mesmo para apps "abruptos" por natureza. Mais do que isso, nossa arquitetura exclusiva faz com que possamos passar nossa economia de custos para o cliente. Raj novamente:
Reduzimos nossos custos pela metade. Com taxas de saída reduzidas e zero comprometimento, podemos evitar custos aos quais estávamos anteriormente sujeitos sem controle. Controlar o orçamento tornou-se muito mais simples, e os dias de conversas tensas com nosso departamento financeiro ficaram no passado."
Podemos elogiar os investimentos em nuvem de nossos clientes?
À medida que as empresas expandem suas ofertas de SaaS e se concentram em oferecer suporte aos clientes em escala global, aproximar-se o máximo possível do usuário final com a computação em nuvem tornou-se uma necessidade e um desafio cada vez maiores. Lidar com uma infinidade de leis locais de privacidade de dados que estão em constante mudança enquanto a infraestrutura de computação em nuvem local está rapidamente se tornando uma tarefa desafiadora.
A Akamai é conhecida por ter a rede mais distribuída e segura em regiões muito remotas e carentes do mundo. Acreditamos que essa vantagem estratégica agrega valor aos nossos clientes, permitindo que eles ofereçam suporte a esses mercados de forma rápida e econômica.
Podemos oferecer melhor desempenho?
A Akamai nasceu como uma empresa de desempenho. Construímos nossa plataforma no local em que uma distribuição mais ampla e mais próxima do usuário final produziria melhor desempenho. Vinte e cinco anos depois, estamos expandindo esse local para a infraestrutura em nuvem e seu valor nunca esteve melhor. Veja outro provedor de SaaS que oferecemos suporte:
Chegar no cliente torna-se de extrema importância para nós, o que significa que precisamos oferecer soluções que possam chegar até eles em poucos segundos. Quando os fluxos de trabalho migram para a edge da Akamai, os clientes tendem a receber respostas dos aplicativos em menos de um segundo, o que significa que é incrivelmente fácil para eles usarem nossos fluxos de trabalho digitais."
Podemos fazer tudo isso e manter o processo simples?
Quando a Akamai criou o conceito de Rede de entrega de conteúdo (CDN), tivemos que criar uma grande quantidade de códigos personalizados e, com o tempo, nossos clientes começaram a perguntar: "Ei, você pode abrir a caixa preta e se estender mais à minha equipe de DevOps?"
Desde então, já entramos no mercado com a plataforma de nuvem mais distribuída do mundo, de fácil uso para os desenvolvedores e que não requer treinamento especializado, certificações ou ferramentas proprietárias. Na verdade, nosso objetivo é simplificar até mesmo a conectividade e a estrutura que forçam as cargas de trabalho a um número limitado de regiões e estão perdendo a oportunidade de distribuição real.
Nossas soluções de computação em nuvem são de código aberto, bem documentadas e brilhantemente atendidas e suportadas por especialistas com décadas de experiência em segurança e entrega de nuvem. O que isso significa de verdade? Você pode criar e implantar aplicativos rapidamente, perto dos usuários finais, o que proporciona maior desempenho e velocidade de lançamento no mercado de maneira altamente segura. Veja outro cliente:
Meus engenheiros o lançaram em menos de meio dia e parecia muito intuitivo e fácil de usar."
Nosso palpite sobre a dependência de fornecedores está correto?
Por fim, nossos serviços de computação em nuvem ajudam nossos clientes a se livrar da dependência de fornecedores. Isso significa que você pode ter certeza de que qualquer carga de trabalho que implantar na nuvem da Akamai não forçará você a usar tecnologia personalizada e irrepetível. Veja o que disse Rajkumar Ganapathy novamente:
Meu conselho para qualquer empresa que opere na nuvem é ficar o mais longe de soluções proprietárias possível. No início, pode parecer mais fácil e menos demorado, mas o uso de soluções proprietárias leva à dependência de fornecedores, dificultando o uso de suas próprias ferramentas ou a troca para outro provedor."
O que podemos esperar do futuro?
Nosso roteiro é robusto e visionário. Adicionar novas regiões e integrar as existentes em nossa plataforma única global é uma prioridade que permitirá que os clientes aproveitem uma plataforma de computação verdadeiramente distribuída. Em termos de recursos, espere ver a segurança, a capacidade, a resiliência e a conformidade que você espera da Akamai.
Temos mais de duas dúzias de empresas passando pelo nosso processo de Qualificação de Parceiro de Tecnologia e já vemos uma tração incrível. A equipe e eu estamos ansiosos para conversar com você. Acreditamos que você achará essa primeira conversa intrigante.
Saiba mais
Leia sobre o lançamento da Akamai Connected Cloude saiba mais sobre os serviços de computação em nuvem da Akamai em execução na Akamai Connected Cloud.
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