Comment pouvons-nous répondre aux besoins en cloud des SaaS ?
En tant que fournisseur de logiciel en tant que service (SaaS), vous sentez-vous concerné ?
Pour nous, la principale difficulté était associée à l'imprévisibilité des coûts du cloud et à l'impossibilité de les contrôler. En parallèle, l'assistance ne suffisait plus et nous avions du mal à offrir à nos clients un temps de réponse inférieur à une seconde sur nos applications. »
Rajkumar Ganapathy, directeur technique chez Zolvit, un fournisseur de solutions SaaS destinées à des centaines de milliers d'entreprises de l'industrie des services juridiques, nous donne son avis.
Malheureusement, nous rencontrons toujours les mêmes problèmes lorsque nous travaillons avec des entreprises de SaaS.
Plus d'une décennie après l'avènement du cloud, nous avons encore de nombreux défis à relever. Vous y croyez, vous ? Le but de cette révolution n'était-il pas de résoudre ces problèmes ?
Lorsque la direction a annoncé l'acquisition de Linode avant de nous expliquer ce qui avait motivé cet achat, je me suis redressé imité par mon équipe et on pouvait presque entendre nos cerveaux analyser les nombreuses implications que ce changement allait avoir sur nos clients. Une nouvelle approche native du cloud pensée pour proposer des applications de SaaS pourrait répondre aux exigences en matière de coûts et de performances.
Pourrions-nous utiliser le modèle de tarification de Linode pour avantager notre client ?
Le mois dernier, nous avons annoncé Akamai Connected Cloud et la réponse a été sans appel : c'est un grand oui. La tarification de nos services cloud est transparente et prévisible. C'est un avantage pour les applications dotées de nombreuses sorties et pour les applications « en salves ». De plus, notre architecture unique nous permet de faire économiser nos clients. Raj ajoute :
Nous avons réduit nos frais de moitié. Grâce aux coûts de sortie réduits et à leur politique sans engagement, nous pouvons éviter les coûts que nous ne parvenions pas à maîtriser avec d'autres fournisseurs. Le processus de budgétisation est plus simple et les conversations tendues après coup menées avec notre service financier nous semblent lointaines. »
Pouvons-nous adapter cette solution aux investissements cloud existants de nos clients ?
Alors que les entreprises développent leur gamme d'offres de SaaS tout en cherchant à assister leurs clients aux quatre coins du monde, le Cloud Computing qui leur permettrait d'être au plus près de l'utilisateur final devient un besoin et un véritable défi à relever. Osciller entre respect de nombreuses lois locales en matière de confidentialité des données et exécution d'une infrastructure de Cloud Computing locale est de plus en plus compliqué.
Le réseau d'Akamai est le réseau le plus distribué et le plus sécurisé disponible dans les régions isolées et mal desservies du monde. Selon nous, cet avantage stratégique apporte une valeur ajoutée à nos clients en leur permettant de prendre en charge ces marchés mal desservis de manière rapide et rentable.
Pouvons-nous vous aider à améliorer vos performances ?
L'entreprise Akamai se prédestinait à des performances élevées. Lors de la conception de notre plateforme, nous cherchions à toucher un maximum de personnes grâce à une distribution plus large au plus proche de l'utilisateur final, mais aussi à proposer de meilleures performances. Vingt-cinq ans plus tard, nous donnons vie à une infrastructure cloud basée sur le même principe et le moins qu'on puisse dire c'est que cette dernière est validée. Passons au témoignage d'un autre fournisseur SaaS que nous assistons :
Nous mettons un point d'honneur à atteindre notre cible. Nous devons donc fournir des solutions capables de remplir cet objectif en quelques secondes. Lorsque les flux de travail migrent vers la périphérie d'Akamai, les applications de nos clients observent des délais de réponse inférieurs à une seconde. Il est donc très facile pour eux d'utiliser nos flux de travail digitaux. »
Pouvons-nous bénéficier d'une solution aussi complète qu'intuitive ?
Lorsqu'Akamai a créé le concept de réseau de diffusion de contenu (CDN), nous avons dû implémenter pas mal de codage personnalisé et, au fil du temps, nous recevions des demandes (justifiées) de nos clients : « Hé, vous pouvez ouvrir la boîte noire et vous rendre disponible pour mon équipe DevOps ? »
Nous avons bien évolué et aujourd'hui, nous vous proposons la plateforme cloud la plus distribuée au monde. Grâce à son interface adaptée aux développeurs, la plateforme ne nécessite ni formation spécialisée, ni certification, ni outils propriétaires. Notre objectif était simple : simplifier la connectivité et la « plomberie » du réseau en forçant les charges de travail à atteindre un petit nombre de personnes ou des régions inaccessibles pour une distribution plus complète.
Bien documentées et parfaitement traitées par des experts aux multiples années d'expérience dans les domaines de la sécurité et de la diffusion dans le cloud, nos solutions de Cloud Computing sont en accès libre. Qu'est-ce que cela signifie réellement ? Vous avez enfin la possibilité de créer et de déployer des applications en un clic et au plus proche de vos utilisateurs finaux. Ainsi, vous améliorez leurs performances et accélérez leur mise sur le marché en toute sécurité. Donnons la parole à un autre client :
Mes ingénieurs ont pris la plateforme en main en moins d'une demi-journée. Son interface est très intuitive. »
Notre intuition concernant la dépendance vis-à-vis d'un fournisseur est-elle justifiée ?
Nos services de Cloud Computing aident nos clients à se libérer de la dépendance vis-à-vis d'un seul et même fournisseur. Vous avez donc la certitude que les charges de travail déployées dans le cloud d'Akamai ne vous forceront pas à utiliser une technologie personnalisée et unique. Rajkumar Ganapathy ajoute :
Suite à cette expérience, je conseillerais aux entreprises opérant dans le cloud de ne pas opter pour des solutions propriétaires. Au début, elles peuvent sembler plus faciles à prendre en main et moins chronophages, mais leur utilisation conduit à une dépendance vis-à-vis d'un fournisseur. Cette dépendance rend l'utilisation de vos propres outils ou le passage à un autre fournisseur très difficile. »
Qu'est-ce que l'avenir nous réserve ?
Notre feuille de route est aussi fiable que visionnaire. Nous mettons un point d'honneur à ajouter de nouvelles régions et à intégrer des régions existantes à notre plateforme mondiale unique. Ainsi, nos clients pourront bénéficier d'une plateforme informatique véritablement distribuée. En termes de fonctionnalités, attendez-vous à bénéficier de la sécurité, de la capacité, de la résilience et de la conformité propres à Akamai.
Plus d'une vingtaine d'entreprises participent à notre programme Qualified Technology Partner et le projet a déjà pris de l'ampleur. Je partage l'enthousiasme de l'équipe qui a hâte de discuter avec vous. Nous avons le sentiment que vous allez trouver cette discussion enrichissante.
En savoir plus
Découvrez Akamai Connected Cloudet les services de Cloud Computing exécutés dans Akamai Connected Cloud.
Des questions ?
