웹사이트 방문자를 위한 최고 수준의 보안

정상 봇과 악성 봇 분류

성공에는 다른 도전 과제들이 뒤따릅니다. 브라질은 미국에 이어 가장 큰 사이버 범죄 지역 중 하나이며, ReclameAQUI와 같은 유명 온라인 기업은 공격의 표적이 될 수 있습니다. ReclameAQUI의 CTO인 디에고 캄포스(Diego Campos)는 "약 10년 전 주요 위협은 DDoS 공격이었습니다. 그러나 오늘날 가장 큰 문제는 사이트를 방문하는 봇 트래픽의 볼륨입니다."

처음에 캄포스와 그의 팀은 웹사이트가 SEO 친화적이도록 만들어 Google과 기타 사이트의 봇이 페이지와 콘텐츠를 자유롭게 인덱싱할 수 있도록 했습니다. 온라인 비즈니스 생태계에 기여하는 광고 네트워크 봇과 기타 소프트웨어도 마찬가지입니다.

하지만 모든 봇이 무해한 것은 아닙니다. 회사 리뷰, 연락처 세부 정보, 가격 정보 등 웹사이트에서 콘텐츠와 데이터를 스크레이핑하는 경우가 많습니다. 이는 사이트 성능에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 캄포스는 "일반적으로 인간은 한 번에 몇 페이지씩 검색하지만, 봇은 전체 웹사이트에 침투할 수 있습니다."라고 말합니다.

더욱 위협적인 것은 암호를 입력해야 접속할 수 있는 고객 및 기업 정보에 접속하려는 봇입니다. 이러한 공격은 도난당한 사용자 이름과 암호를 이용해 사기 및 기타 데이터 관련 범죄에 악용할 수 있는 기밀 정보를 빼내려고 시도합니다. 

캄포스는 악성 봇 트래픽으로부터 비즈니스를 보호하는 동시에 검색 엔진 크롤러의 출입을 차단하기 위해 Akamai Bot Manager를 선택했습니다. Akamai Bot Manager는 지속적으로 업데이트되는 봇 카테고리 데이터베이스를 제공하며, ReclameAQUI는 이 데이터베이스를 이용해 실제 사용자 트래픽, 비즈니스 친화적인 봇, 악성 봇을 구분할 수 있습니다.  

Akamai Bot Manager는 ReclameAQUI 네트워크의 엣지에서 트래픽을 모니터링하고 기업이 위협 수준에 따라 자동으로 대응할 수 있도록 지원합니다. 여기에는 SEO-크롤러를 고성능 서버로 유도하는 행위, 의심스러운 활동 차단, 웹사이트 속도가 떨어지도록 위협하는 봇에게 제공되는 콘텐츠 등이 포함됩니다. 

법률 준수

캄포스는 "우리는 데이터 프라이버시에 대해 그 어느 때보다 우려하는 세상에 살고 있습니다. Akamai는 ReclameAQUI 웹사이트의 보안 정보에 대한 무단 접속으로부터 소비자와 기업을 완벽하게 보호합니다."라고 말합니다. 

ReclameAQUI는 Akamai를 배포하면서 브라질 일반 데이터 보안법(LGPD)에 완벽하게 대비할 수 있었습니다. 최근 발효된 이 법안은 기업에서 관리하는 개인정보의 수집, 취급, 공유에 관한 규정을 명시합니다. 

"Akamai는 LGPD 준수에 중요한 역할을 합니다. ReclameAQUI를 재정적 불이익으로부터 보호하는 것은 물론, 고객사와 비즈니스의 보안을 중요하게 여기고 있다는 것을 보여줍니다."라고 캄포스는 말합니다. 그는 "자신감이 커질수록 매출이 늘어납니다."라고 덧붙입니다. 

캄포스는 Akamai 지원팀의 영향도 강조합니다. "Akamai 팀은 그들이 무슨 말을 하고 있는지 정말 잘 알고 있습니다. 눈에 띄는 것은 소프트웨어의 품질만이 아니라 소프트웨어를 매일 다루는 사람들입니다. 그들은 우리의 성공에 필수적입니다."

비즈니스가 성장하면서 ReclameAQUI가 직면한 과제를 이해하는 시간이 필요합니다. "Akamai는 할 수 있는 일과 도울 수 있는 방법에 대해 정직하게 얘기합니다. 제품으로 문제를 해결할 수 없다고 생각하면 우리를 도울 수 있는 다른 팀을 찾습니다. ReclameAQUI는 빠르게 움직이고 빠르게 성장하고 있는 기업이지만, 저는 Akamai가 우리를 지원한다는 사실을 항상 알고 있습니다."

비즈니스를 완벽하게 보호하는 보안

ReclameAQUI가 Akamai와 협력한 6년 동안 Akamai의 솔루션은 문제 없이 작동했습니다. Akamai의 콘텐츠 전송 네트워크(CDN)는 세계 최대 규모의 지리적으로 분산된 네트워크로서 상호 연결된 서버로 구성되어 있으며 브라질에 위치한 수천 곳의 PoP를 통해 사용자와 가장 가까운 서버에서 캐싱된 콘텐츠를 전송합니다. 따라서 페이지 전송 속도를 가속하고, ReclameAQUI 웹사이트 방문자가 중단 없이 평가와 피드백을 빠르게 게시할 수 있습니다.

"Akamai는 사실상 CDN을 발명했습니다. 동료들과 만날 때마다 Akamai의 직원과 소프트웨어에 대해 부정적인 평가를 절대 하지 않습니다. 모든 것이 긍정적입니다."라고 캄포스는 말합니다.

Akamai 소프트웨어의 신뢰성과 평판도 중요합니다. "Akamai를 배포하고 소프트웨어를 그대로 두기만 하면 비즈니스를 보호할 수 있습니다. 예산과 리소스를 최대한 활용해야 하는 바쁜 CTO에게 이는 가장 좋은 결과입니다."라고 캄포스는 말합니다. 

마지막으로 캄포스는 Akamai 제품의 품질을 강조합니다. "저는 Akamai 기술의 설계와 엔지니어링에 깊은 인상을 받았습니다. 품질은 최고입니다. 비즈니스, 클라이언트, 성장 모델을 보호하는 데 있어 진지한 노력을 하고 있다면 Akamai와의 협력을 고려해야 합니다."