Mega International Commercial Bank

状況

Mega International Commercial Bank（Mega Bank）は台湾の大手商業銀行です。台湾に 108 の支店、海外に 22 の支店と 5 つの駐在員事務所を展開しています。法人取引を主体とする銀行として、国内外のすべての顧客が同社のオンラインサービスにシームレスかつ安全にアクセスできることが非常に重要です。顧客に中断のないサービスを提供するために、多額の投資を行って 2 つのデータセンターを設立し、帯域幅を拡大しました。また、グローバル展開に伴い、サイバー攻撃の標的になることも増えました。

課題

金融機関にとって、顧客に安定した安全な銀行体験を提供することが非常に重要です。Mega Bank は過去にローカルパートナーと協力して、オンデマンドのサイバーセキュリティサービスを備えた帯域幅インフラを構築したことがありました。しかし、ビジネスの拡大に伴い、インターネットの帯域幅コストが比較的高くなり、電子請求などの顧客サービスのために十分な帯域幅を確保できるよう社内のインターネット運用を停止しなければならない場合もありました。また、ローカルパートナーが提供するオンデマンドのサイバーセキュリティサービスでは、DDoS 攻撃を即座かつ効果的に防御できないこともわかりました。そこで、顧客に安定した安全な銀行体験を提供するためのソリューションとして、 Akamai Web パフォーマンスソリューション とクラウド・セキュリティ・ソリューションを選択しました。

目標

• ユーザー体験を強化。 Mega Bank は、安定した高品質の最適なオンライン体験をすべての顧客に提供したいと考えていました。
• Web サイトを保護してインターネット上のセキュリティリスクを緩和。 Mega Bank は、ますます巧妙化する攻撃からシステムを保護し、顧客にシームレスで安全な銀行体験をオンライン上で提供したいと考えていました。

Akamai を選ぶ理由

Web トラフィックを管理し、分析を通じて貴重な情報を提供

Akamai Intelligent Platform により、Mega Bank は Web サイトの配信を高速化し、高品質の Web 体験を提供できるようになりました。Akamai プラットフォームの動的マッピングシステムは、ユーザーの要求を最適な Akamai サーバーに転送します。そして、ルート最適化を使用して、最も高速で信頼性の高いルートを特定し、Mega Bank の国内外の顧客の Web 体験を強化します。Mega Bank は、自社の Web トラフィックの管理にもこのシステムを使用しています。

Mega Bank の利益の 50% 以上は海外取引によって生み出されているため、海外顧客にも高速で安定したオンライン銀行体験を提供することが不可欠でした。Akamai Web パフォーマンスソリューションの導入後、国内外ユーザーによる Web サイトのページ読み込み速度が 1.67 倍高速化しました。2015 年第 4 四半期と比較して、2016 年第 1 四半期には全体的な帯域幅消費が 50% 削減され、Web トラフィック全体が 20% 増加しました。さらに、Mega Bank は Akamai が提供する詳細な分析情報を使用してシステムを調査し、問題を解決できるようになりました。

サイバーセキュリティの脅威に対するプロフェッショナルサポートを 24 時間利用可能

Akamai クラウド・セキュリティ・ソリューションは、サイバー攻撃に対する包括的な保護を提供するように設計されています。Mega Bank は、オンラインポータルを一切中断することなく、DNS インフラを DDoS 攻撃から防御できます。Mega Bank は、Akamai セキュリティソリューションを導入した直後の 2015 年 6 月初旬に攻撃を受けました。同社のオンライン・バンキング・サービスに対して、1 時間以上に及ぶ DDoS 攻撃が 2 回発生しました。Akamai はこの攻撃を完全に緩和し、同社のオンライン・バンキング・サービスが影響を受けることはありませんでした。Mega Bank がセキュリティソリューションを実装し、攻撃を阻止することに成功したことに気づいた攻撃者は、攻撃を中止しました。

「Akamai のソリューションは、犯罪者による攻撃の影響でお客様に安定した安全なオンラインアクセスを提供できなくなるリスクを最小限に抑えます。Akamai はサイバーセキュリティを 24 時間提供してくれます。私たちはもう、攻撃の標的になることを心配する必要はないのです」と Lee 氏は述べています。

優れた評判を誇る Akamai の包括的なソリューション

世界をリードする CDN サービスプロバイダーの Akamai が、Mega Bank にプロフェッショナルサポートおよびソリューションを提供しました。Akamai は、その高品質かつ最先端のサービスと優れた評判により、業界でも卓越した存在となっています。グローバルに分散された Intelligent Platform を基盤とする Akamai ソリューションは、高品質の Web サイトパフォーマンス、安定したコンテンツ配信、顧客の状況や要件に基づくカスタマイズ性を念頭に設計されています。

Mega International Commercial Bank について

Mega International Commercial Bank Co., Ltd., は、The International Commercial Bank of China と Chiao Tung Bank の合併によって誕生した台湾の大手銀行です。The International Commercial Bank of China と Chiao Tung Bank はいずれも、長年にわたり卓越した実績を誇ってきた銀行です。両社の合併により、Mega International Commercial Bank は現在、国内に 108 の支店、海外に 22 の支店と 5 つの駐在員事務所を有しています。これに加えて、タイとカナダには完全子会社の銀行とその支店もあり、海外における拠点は計 39 にのぼります。総従業員数は 5,100 人以上、総資本金は 853 億 6,233 万 6,310 台湾ドルです。Mega International Commercial Bank の詳細については、以下をご覧ください。 https://www.megabank.com.tw/