Mega International Commercial Bank

A situação

O Mega Bank (Mega International Commercial Bank) é um importante banco comercial em Taiwan. O Mega Bank tem 108 agências em Taiwan, além de 22 agências e 5 escritórios representantes no exterior. Como um banco corporativo, é extremamente importante garantir que todos os clientes, domésticos e internacionais, tenham acesso direto e seguro a seus serviços online. Para garantir que pudesse atender seus clientes sem interrupções, o Mega Bank fez investimentos significativos para configurar dois data centers e aumentar sua largura de banda. Além disso, à medida que o Mega Bank começou a se expandir globalmente, ele também se tornou um alvo de ataques cibernéticos.

O desafio

Para as instituições financeiras, é muito importante oferecer aos clientes uma experiência estável e segura de serviços bancários. No passado, o Mega Bank trabalhou com um parceiro local para estabelecer uma infraestrutura de largura de banda com um serviço de segurança virtual sob demanda. No entanto, o custo da largura de banda da Internet tornou-se relativamente alto à medida que a empresa se expandiu e, às vezes, o Mega Bank precisava interromper as operações internas da Internet para manter largura de banda suficiente para os serviços aos clientes, como o faturamento eletrônico. Além disso, o Mega Bank descobriu que o serviço de segurança virtual sob demanda prestado pelo parceiro local não conseguia defendê-lo contra ataques de DDoS de forma instantânea e eficaz. Portanto, o Mega Bank identificou as soluções Web Performance da Akamai e escolheu as soluções Cloud Security para ajudar seus clientes a oferecer um serviço bancário estável e seguro.

Os objetivos

• Melhorar a experiência do usuário. O Mega Bank queria garantir que todos os clientes tivessem uma experiência online ideal que fosse estável e de alta qualidade
• Proteger o website e mitigar os riscos de segurança da Internet. O Mega Bank queria proteger com sucesso o sistema contra ataques cada vez mais sofisticados e oferecer a seus clientes uma experiência segura e contínua de serviços bancários

Por que a Akamai

Gerenciamento do tráfego da Web e fornecimento de informações valiosas com o Analytics

A Akamai Intelligent Platform permitiu que o Mega Bank acelerasse o tempo de entrega do website e fornecesse uma experiência na Web de alta qualidade. O sistema de mapeamento dinâmico da plataforma da Akamai direciona as solicitações de usuários para um servidor ideal da Akamai e usa a otimização de rotas para identificar a rota mais rápida e confiável para melhorar a experiência na Web para os clientes domésticos e globais do Mega Bank. O mesmo sistema também ajuda o Mega Bank a gerenciar seu tráfego na Web.

Como mais de 50% dos lucros do Mega Bank são gerados por transações internacionais, era essencial que esses clientes no exterior também tivessem acesso a uma experiência de serviços bancários online rápida e estável. Depois de implantar as Soluções Web Performance da Akamai, a velocidade de carregamento de página do website para usuários estrangeiros e domésticos se tornou 1,67x mais rápida. Para o banco, em comparação com o 4º trimestre de 2015, no 1º trimestre de 2016, o consumo geral da largura de banda foi reduzido em 50%, enquanto o tráfego total da Web aumentou em 20%. Além disso, o Mega Bank conseguiu examinar o sistema e resolver problemas com as informações detalhadas de análise de dados apresentadas pela Akamai.

Obtenção de suporte profissional para ameaças de cibersegurança 24 horas por dia, 7 dias por semana

As Soluções Cloud Security da Akamai foram projetadas para oferecer proteção abrangente contra ciberataques, ajudando o Mega Bank a se defender contra ataques DDoS direcionados à sua infraestrutura de DNS sem qualquer interrupção em seu portal online. Um ataque ocorreu logo depois que o Mega Bank implantou as soluções de segurança da Akamai, no início de junho de 2015. Os serviços bancários online enfrentaram dois ataques de DDoS, cada um por mais de uma hora. A Akamai mitigou completamente os ataques, e os serviços bancários online não foram afetados. Depois que os invasores perceberam que o Mega Bank tinha uma solução de segurança em vigor que frustrou os ataques com sucesso, eles pararam de atacar.

“A solução da Akamai minimiza o risco de não conseguirmos oferecer a nossos clientes um acesso online estável e seguro devido a ataques criminosos. A Akamai oferece segurança cibernética 24 horas por dia, 7 dias por semana. Não precisamos mais nos preocupar em ser o alvo de um ataque”, disse Lee.

Reputação confiável das soluções abrangentes da Akamai

Como um provedor de serviços de CDN líder mundial, a Akamai forneceu consultoria e soluções profissionais para o Mega Bank. A Akamai se destaca dos concorrentes por seu serviço premium de ponta e excelente reputação. Com a ajuda de sua Intelligent Platform distribuída globalmente, as soluções da Akamai são projetadas para permitir desempenho de website de alta qualidade, entrega estável de conteúdo e soluções personalizadas com base em diferentes situações e requisitos para cada cliente.

Sobre o Mega International Commercial Bank

O Mega International Commercial Bank Co., Ltd., um dos principais bancos de Taiwan, entrou em cena como resultado da fusão do International Commercial Bank of China e do Chiao Tung Bank. Ambos os bancos se orgulham de sua longa e excepcional trajetória. Devido à consolidação, o Mega International Commercial Bank agora tem 108 agências no país de origem e 22 agências com 5 escritórios representantes no exterior. Além dessa rede, o banco tem subsidiárias integrais na Tailândia e no Canadá, juntamente com as agências, elevando o número de bases internacionais para 39, no total. O banco tem mais de 5.100 colaboradores e possui um capital agregado de NT$ 85.362.336.310. Para saber mais sobre o Mega International Commercial Bank, visite: https://www.megabank.com.tw/