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생명 과학 부문의 혁신 가속
Bio-Techne는 고품질 시약, 기구, 맞춤형 제조, 테스트 서비스를 제공함으로써 생명 과학 및 임상 진단 부문의 연구자를 뒷받침합니다. 이커머스 사이트의 매출이 매년 두 자릿수로 성장함에 따라 다운타임이 발생하면 막대한 비용이 발생하게 됩니다. 과거에는 Bio-Techne의 IT 팀이 사이버 공격에 대응하기 위해 밤새 근무해야 하는 경우가 종종 있었습니다. 현재 Bio-Techne는 Akamai의 Managed Security Service를 사용하고 있습니다. Akamai의 SOCC(Security Operations Command Center)는 상시 모니터링을 통해 위협을 미리 알리고 문제 해결 방법을 알려줍니다. Bio-Techne는 2주마다 Akamai 고객 담당팀과 미팅을 갖고 보안을 강화하고 고객 경험을 개선하기 위한 방법을 찾기 위해 브레인스토밍을 합니다. 이러한 노력을 통해 현재까지 봇을 효과적으로 차단하고, 고객 경험이 개선되며, 검색 엔진 순위가 높아지고 있습니다.
연구 혁신은 언제라도 일어날 수 있기 때문에 Bio-Techne는 결코 중단되지 않습니다
오늘날 수명 연장과 삶의 질 향상에는 진단, 세포 및 유전자 요법, 백신 부문의 혁신이 크게 기여했습니다. 생명 과학 연구자는 연구 과정에서 다양한 툴과 시약을 사용하며 Bio-Techne의 매출 중 15%는 이커머스 사이트에서 발생합니다. Bio-Techne의 소프트웨어 개발 이사 브라이언 퍼티그(Brian Fertig)는 "고객은 필요할 순간에 주문하는 경향이 있습니다. 적합한 툴이 부족해 목숨을 살리는 연구가 지연되지 않도록 하기 위해 이커머스 사이트를 공격으로부터 보호해야 합니다."고 언급합니다.
새로운 접근 방식을 요구하는 새로운 위협 환경
퍼티그는 선임 인프라 및 운영 매니저 채드 융거스(Chad Jungers), 웹 개발 매니저 앤드루 스토브(Andrew Stobbe)와 함께 웹 보안 및 성능을 담당하고 있습니다. Bio-Techne는 인수를 활발히 하기 때문에 웹사이트 보안이 복잡합니다. 2013년부터 12개 이상의 기업을 인수했는데 각 기업의 웹사이트 보안은 매우 상이합니다.
Bio-Techne는 퍼티그를 포함한 3명의 IT 전문가가 합류하기 전부터 Akamai의 웹 애플리케이션 방화벽과 콘텐츠 전송 네트워크(CDN)를 사용하고 있었습니다. 이 제품들은 글로벌 기업이 필요로 하는 성능과 보안을 Bio-Techne에 제공합니다. 융거스는 "Bio-Techne의 웹사이트는 전 세계 고객에게 신속히 응답합니다. 새로운 회사를 인수할 때 먼저 Akamai를 웹사이트에 배치합니다."고 말합니다.
코로나19 팬데믹 기간 중 생명 과학 기업들은 다른 기업과 마찬가지로 지적 재산을 노리는 해커로부터 공격을 더 많이 받았습니다. IT 팀은 보안 알림 증가에 대응하고 보안 룰을 미세 조정하느라 다른 업무에 시간을 쓸 수 없었습니다. 스토브는 "오전 2시에 웹사이트가 작동하지 않는다는 전화를 받으면, 밤새 상황을 파악하고 대응 방법을 찾아냈습니다."고 말했습니다.
이제 한 통의 전화로 전문가를 호출하세요
Akamai의 Managed Security Service 덕분에 더 이상 밤을 새울 필요가 없습니다. 융거스는 "Akamai SOCC 팀은 잠재적인 공격을 발견하면 즉시 Bio-Techne에 연락하여 차단 방법을 알려줍니다."고 말했습니다. Bio-Techne와 Akamai는 정기적인 회의를 통해 보안과 성능 설정을 수정합니다. 최근 회의에서 Akamai는 Bio-Techne의 방화벽과 Bot Manager 룰을 검토했습니다. 새로운 보안 룰이 정상 트래픽을 차단하지 않는다는 것을 확인하고 Bio-Techne에 특정 ‘알림’ 설정을 ‘거부’로 변경해도 좋다고 알렸습니다. 알림이 감소함에 따라 Bio-Techne의 IT 팀은 다른 업무에 시간을 할애할 수 있습니다.
퍼티그는 "Akamai의 Managed Security Service 덕분에 공격을 처리한 다음 날 충혈된 눈으로 출근하지 않아도 됩니다. Akamai는 Bio-Techne의 보안을 유지하기 위해 우리만큼 투자하고 있습니다. 우리 팀의 일원이라고 할 수 있습니다."고 말했습니다.
비즈니스 가치가 높은 선제적인 권장 사항
Bio-Techne에 대한 위협 활동이 증가하자 SOCC 팀은 Akamai의 Bot Manager를 추천했습니다. 융거스는 "Bot Manager는 도입 즉시 효과를 발휘했습니다. 개념 증명 기간 중 봇 트래픽이 증가할 때마다 Bot Manager가 신속히 막아냈습니다. 현재 설정을 미세 조정하여 봇 트래픽이 방화벽을 뚫지 못하게 거의 완벽히 차단하고 있습니다."고 말했습니다.
스토브는 고객의 디바이스와 연결 속도에 따라 이미지 크기를 조정하는 Akamai의 Image & Video Manager를 사용하라는 Akamai 고객 담당팀의 제안에 만족합니다. 스토브는 "Image Manager를 통해 이미지 크기가 평균 69% 줄었습니다. 페이지 로드 속도가 빨라지면서 고객 만족도가 개선되고 검색 엔진 순위가 올라갔습니다."고 말했습니다.
모의 해킹 파트너들이 방화벽 뒤에서 테스트를 실시하면 수많은 문제가 발견됩니다. 하지만 Akamai 방화벽을 통해 동일 사이트에 대해 해킹 테스트를 실시하면 조용합니다.
Bio-Techne 웹 개발 매니저 앤드루 스토브(Andrew Stobbe)
웹사이트에 공격이 도달하기 전에 공격 차단
Akamai의 웹 애플리케이션 방화벽을 사용하면 안심할 수 있습니다. 퍼티그는 "인수한 회사의 일부 웹사이트에 저희가 미리 파악하지 못한 보안 결함이 있었습니다. "모의 해킹 결과, Akamai가 문제의 99%를 차단했습니다."고 말했습니다. 스토브는 "모의 해킹 파트너들이 방화벽 뒤에서 테스트를 실시하면 수많은 문제가 발견됩니다. 하지만 Akamai 방화벽을 통해 동일 사이트에 대해 해킹 테스트를 실시하면 조용합니다."고 말합니다. 이러한 방어는 한 번도 경험하지 못했던 제로데이 위협에도 적용됩니다. 퍼티그는 "Bio-Techne 최고 정보 보안 경영자가 새로운 제로데이 위협을 경고했을 때 Akamai는 이미 제로데이 위협을 차단하고 있었습니다."고 말했습니다. 즉 팀은 긴급 또는 야간 대응하는 대신 일정에 따라 패치할 수 있습니다.
최고 정보 보안 경영자가 새로운 제로데이 위협을 경고했을 때 Akamai는 이미 제로데이 위협을 차단하고 있었습니다.
Bio-Techne 소프트웨어 개발 이사 브라이언 퍼티그(Brian Fertig)
퍼티그는 "저는 집에 배관 문제가 발생하면 동영상을 보고 직접 고칠 수 있습니다. 하지만 배관공만큼의 전문적인 지식을 갖고 있지 않다는 것은 압니다. 마찬가지로 우리는 CDN과 위협 방어에 대해 많은 교육을 받았지만 결코 Akamai와 같은 전문적인 수준에 도달할 수 없습니다. Managed Security Service로 업계 대표 기업의 지식을 활용해, 웹사이트를 보안 수준을 높이고, 성능을 개선하고, 검색 결과 순위를 높입니다. 이는 비즈니스, IT, 소비자에게 도움이 됩니다."고 말했습니다.
Bio-Techne 소개
Bio-Techne는 고품질 시약, 기구, 맞춤형 제조, 테스트 서비스를 제공함으로써 생명 과학 및 임상 진단 부문의 연구자를 뒷받침합니다. 수상 경력이 화려한 툴을 개발하고 제조하여 연구자들이 재현 가능하고 일관된 결과를 달성하는 데 도움을 줍니다. 고객이 기초 발견을 치료 단서로 해석하는 첨단 연구소든지 최고 수준의 진단 테스트가 필요한 시설이든지 Bio-Techne의 혁신적인 제품과 서비스는 성공에 필요한 솔루션을 제공합니다. www.biotechne.com
Akamai 소개
Akamai는 온라인 라이프를 지원하고 보호합니다. 전 세계 대표적인 기업들은 매일 수십억 명의 사람들의 생활, 업무, 여가를 지원할 디지털 경험을 구축하고, 전송하고, 보호하기 위해 Akamai를 선택합니다. Akamai는 클라우드에서 엣지에 이르는 전 세계 가장 분산된 컴퓨팅 플랫폼을 구축했고 고객들이 쉽게 애플리케이션을 개발 및 실행하도록 지원하며 사용자와 가까운 곳에서 경험을 제공하고 위협을 차단합니다. Akamai의 보안, 컴퓨팅, 전송 솔루션에 대해 자세히 알아보려면 akamai.com/ko 및 akamai.com/ko/blog를 방문하거나 Twitter 및 LinkedIn에서 Akamai Technologies를 팔로우하시기 바랍니다.