Asociarse para resolver los problemas de los clientes

Mi nombre es Vikram Jain, y soy director ejecutivo de Doyen.

En Doyen, atendemos a muchos clientes de los sectores de los servicios bancarios y financieros, los cuales están muy regulados. Muchos de los grandes bancos cuentan con numerosos servidores de pago, que son absolutamente críticos para su negocio. Si estos se vieran comprometidos de alguna manera, esto podría tener como consecuencia la pérdida de la confianza de los clientes, que es de vital importancia para nuestra empresa. 

Lógicamente, para nosotros cada triunfo de un cliente es como un recorrido. Y en este recorrido, Akamai y Doyen colaboran muy bien entre sí en el sentido de que todos trabajamos para alcanzar un objetivo común que es resolver el problema de un cliente y obtener ese triunfo. 

En Doyen, hemos trabajado en algunos de los entornos más complejos y hemos aportado nuestra vasta experiencia en las áreas de la microsegmentación respaldada por nuestro increíble equipo.

Akamai cuenta con una oferta de productos muy sólida que incorpora la escala y la confianza con la pila de Guardicore completa, que puede ampliarse a niveles cada vez más altos. Creo que es lo mejor de ambos mundos: el alcance y el poder financiero de Akamai combinados con las capacidades de seguridad más amplias de Guardicore.

Hace dos años, éramos alrededor de 90 personas en toda la empresa y en la actualidad somos más de 230. El tipo de cultura que hemos creado aquí es más bien el de una extensa familia.

Lo que observo tanto en Doyen como en Akamai es un elemento que son las personas, trabajando juntas, trabajando con facilidad con otras personas de toda la empresa y todas al unísono para alcanzar un objetivo común, lo que es excelente. 

Para cualquier organización, el panorama de amenazas está cambiando bastante, y le resulta muy difícil retener o desarrollar este talento [de ciberseguridad] de forma interna.

Los nuevos logotipos que hemos conseguido han sido algunos de los grandes bancos, y con algunos de ellos, los proyectos se han situado entre nuestros proyectos más complejos. Akamai Guardicore nos ha ayudado a conseguir algunos de estos clientes.

Ha sido la experiencia en productos de Akamai y nuestra experiencia en la implementación de estas tecnologías de primera clase lo que nos permite lograr la satisfacción del cliente y nos ayuda a conseguir cada vez más clientes. 

Al fin y al cabo, creo que ambas empresas mantenemos la vista puesta en un objetivo común, que consiste básicamente en conseguir el cliente y llevarlo a un lugar ganador.

Doyen Infossolutions Pvt. Ltd. Es una empresa de TI centrada principalmente en las áreas de servicios de ciberseguridad y servicios de software. Nuestras ofertas abarcan el panorama completo de seguridad de TI, desde la seguridad de los terminales, la seguridad de la red, la protección de datos, la seguridad en la nube, y el riesgo y el cumplimiento hasta las soluciones de gestión de identidades y acceso. Nuestros servicios de software incluyen servicios de gestión de aplicaciones e integración de aplicaciones empresariales, combinados con conocimientos y experiencia en varias líneas de las prácticas tecnológicas. Doyen lleva más de 18 años en el negocio de la tecnología con presencia en India, Emiratos Árabes Unidos y Bélgica. Si desea obtener más información, visítenos en www.doyeninfosolutions.com.