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スポーツ、映画、ドラマファンのためにスムーズな再生を実現
Vidio は、インドネシア全域の何百万人もの視聴者（特にサッカーファンなど、急激に増えているスポーツファンの視聴者）に高品質で途切れない番組を提供することで、同国におけるオンライン・オーバーザトップ・ストリーミングを牽引しています。需要が高まっている時期にもスムーズでシャープな画像を配信するため、同社は Akamai のコンテンツ・デリバリー・ネットワーク（CDN）を使用してオンライン動画を保存し、スマートフォンからスマートテレビまで、さまざまなデバイスに適切なフォーマットで配信しています。
途切れのない高品質のストリーミング体験を提供
2014 年に設立された Vidio は現在、インドネシア最大規模の動画ストリーミングプラットフォームの 1 つとなり、6,000万人以上の月間アクティブユーザーが同社の無料チャンネルやサブスクリプションチャンネルで、ライブストリーミング、映画、テレビ番組、世界有数のスポーツイベントの数々を楽しんでいます。
同社のプラットフォームの成長率は 150% を超え、Vidio アプリのダウンロード回数は 500 万回を超えています。東京オリンピックの期間中、インドネシアの Apple App Store において、同社のアプリはすべてのカテゴリで 1 位を獲得しました。
このようなアプリとモバイル視聴の拡大は、Vidio にある重要な課題をもたらしています。視聴者は、スマートフォンから 4K スマート TV まで、どのようなデバイスを使用していても質の高いストリーミング体験を期待します。この期待に応えるためには、移動中に Wi-Fi または電話会社のサービスのどちらを使って視聴しても、常に鮮明な解像度とバッファリングのない配信が実現される必要があります。
さらに複雑なことに、Vidio のストリーミングインフラは、人気のあるショーやライブのスポーツイベントに伴う急激な需要増に対応できなくてはなりません。東京オリンピックの期間に、同社のプラットフォームは同時ユーザー数が 40 万を超えました。しかし、2021 年 12 月から 2022 年 1 月まで開催された 2020 年東南アジアサッカー選手権（AFF）スズキカップでインドネシアが決勝に進出すると、東京オリンピック時を超える同時ユーザー数が記録されました。このトーナメント時の需要は最高 3.5 テラビット（177 万人の同時視聴者）に達し、さらに最適化されたことで、206 万 7,000 人の同時視聴者（毎秒 3.02 テラビット）に対応しました。
Vidio の CTO である Tommy Sullivan 氏は次のように述べています。「当社には、プロが制作したコンテンツが何百万点もあります。これらを迅速、効率的、そして確実に配信することが当社の最大の課題です。消費者は、サービスが完璧ではない理由には関心を示しません。消費者が期待しているのは、2021～2022 年の AFF スズキカップなど、インドネシア代表チームが戦う大規模なスポーツイベントで、途切れることなく常に臨場感あふれる動画ストリーミング体験を得ることなのです」
いくつかのメディア業界の有名企業がインドネシアに参入し、市場競争が激化するなか、Vidio は動画品質を最大限に高めるために Akamai を採用しました。視聴者の体験を改善することにより、チャーン（顧客離れ）の軽減、リピート視聴者の増加、そして最終的には、サブスクリプションと広告による収益増を目指しています。
スポーツファンは熱狂的です。だからこそ、当社は動画ストリーム品質の中心的な役割を Akamai に担ってもらっているのです。
Tommy Sullivan, CTO, Vidio
デバイスやネットワークを問わず高品質の再生が可能に
Sullivan 氏は視聴者体験の重要性をあらためて強調し、次のように述べました。「超高精細のスマート TV であろうと、スマートフォンであろうと、スムーズに動画が再生されることがすべてです。Akamai のコンテンツ・デリバリー・ネットワーク・テクノロジー、たとえば Adaptive Media Delivery（AMD）など、Akamai のコンテンツ・デリバリー・ネットワーク・テクノロジーのおかげで、急増するオンライン視聴者に、高解像度のコンテンツを途切れることなく配信できています。視聴体験の質は、初めて視聴するユーザーでも、5 回目のユーザーでも変わりません」
Vidio は、システムを保護するために、 App & API Protectorも使用しています。この製品は、サービス拒否攻撃や Web アプリケーション攻撃に対する防御を提供し、ダウンタイム、データ窃盗、Web サイト改変のリスクを軽減します。
Vidio はさらに、 Cloud Wrapperも導入しました。Cloud Wrapper を使用すると、オリジンサーバーへのコールが最小限に抑えられ、このプロセスに関連するコストを適切に管理できるようになります。「ほとんどのアーティファクトで、オリジンサーバーへのコールは 1 回のみで済み、トラフィックの大部分は Cloud Wrapper キャッシュから提供されています。そのため、データ転送コストが削減され、当社の広範なインフラへの負担も軽減されています。ルーティングインシデント時に Akamai Cloud Wrapper のおかげで 4 万ドルも節約できたこともあります」（Sullivan 氏）
インドネシアには Akamai の CDN があり、Vidio の番組のほとんどは同国内でストリーミングされています。国外のネットワークには依存していないため、コンテンツがインドネシアの視聴者に戻る前に国際的なネットワークで伝送されることはありません。これにより、ケーブルの損傷など、ソフトウェアやインフラの問題にさらされるリスクが軽減し、視聴者体験も向上します。
ライブのスポーツコンテンツに対する需要の高まり
主要なスポーツイベントの開催時には、需要の増大や急上昇が生じますが、Akamai は、こうした時期にも Vidio が質の高い視聴体験を提供できるように支援しています。「Vidio は、スペインとイタリアのサッカーリーグや、欧州チャンピオンズリーグ、ATP ツアー、BWF、F1、NBA など、国内外のスポーツ競技に関して、インドネシア市場最大のコンテンツライブラリを有しています」と Sullivan 氏は語ります。
「スポーツファンは熱狂的です。インドネシアは、代表チームのほかに、地域最大のサッカーリーグである Liga 1 のホストでもあります。たとえ短時間でも、中断や解像度の低下が生じれば、プラットフォームの印象に悪影響を及ぼします。ファンは容赦なく不快な体験をソーシャルメディアで共有するので、当社の評判に深刻なダメージを与える可能性もあります。だからこそ、当社は動画ストリーム品質の中心的な役割を Akamai に担ってもらっているのです。これは競合他社との差別化にも役立っています」（Sullivan 氏）
当社は、市場をリードする立場を維持し、引き続き投資を呼び込むことができると確信しています。これは Akamai のおかげです。
Tommy Sullivan, CTO, Vidio
現在および将来の競合
今後、新たな動画ストリーミングサービスがインドネシア市場に参入するなかで、Vidio が市場シェアを伸ばし、チャーンを減らすためには、視聴者に最高の体験を提供することが不可欠です。Sullivan 氏は次のように述べています。「ここ 1 年ほどのあいだに、知名度の高いサービスがいくつか開始されました。しかし、当社は、市場をリードする立場を維持し、引き続き投資を呼び込むことができると確信しています。これは Akamai のおかげです」
AFF トーナメントの最中に需要が急増し、Vidio は毎秒 3.5 テラビットのデータ配信に対応しなければなりませんでした。しかし、顧客の成功をサポートする Akamai の姿勢により、Sullivan 氏が不安を感じることはありませんでした。「ある段階でそのしきい値に達することはわかっていました。しかし、Akamai ならそのレベルの需要に対応できると信頼しています。私が安心していられるのは、Akamai がいつでも、当社の視聴者、収益、投資の拡大をサポートしてくれるとわかっているからです」（Sullivan 氏）
同氏はまた、Akamai Plus Service & Support パッケージの役割も強調しています。このパッケージには、Akamai ソリューションの導入と統合における専門家の支援に加え、継続的なサポートとメンテナンスが含まれています。「Akamai チームとはとても良い関係を築けています。私たちが新しいリリースを最大限に活用し、Akamai ソリューションから多くの価値を得られるように、積極的に情報を提供してくれることをありがたく思っています」
Vidio について
2014 年に設立された Vidio は、インドネシアでトップのローカル・オーバーザトップ（OTT）ストリーミングサービスです。6,000万を超える平均 MAU（月間アクティブユーザー数）を擁し、Google Play Store のエンターテインメントカテゴリーで OTT の第 1 位にランクされています。Vidio は、Liga 1、UCL、UEL、F1、NBA など、スポーツとエンターテイメントの両方における独占的なコンテンツで知られています。国内のオリジナルシリーズを最もリリースしている OTT として認識されていますが、100 万以上の VOD、60 のチャンネル、33 のラジオを含め、最大規模のコンテンツライブラリをホストし、ローカル、韓国、ボリウッド（インド映画）、アジア、ハリウッドなど、幅広いジャンルをカバーしています。現在、Vidio は、モバイル、Web、スマート TV、セット・トップ・ボックスなど、インターネットに接続されたすべてのプラットフォームで幅広く利用できます。Vidio は、PT Surya Citra Media Tbk が所有し、PT Elang Mahkota Teknologi Tbk メディアおよびテクノロジーグループに属しています。https://www.vidio.com/
Akamai について
Akamai はオンラインライフの力となり、守っています。世界中の先進企業が Akamai を選び、安全なデジタル体験を構築して提供することで、毎日、世界中の人々の生活、仕事、娯楽をサポートしています。クラウドからエッジまで、世界で最も分散されたコンピューティングプラットフォームにより、Akamai は、アプリケーションの開発や実行を容易にし、同時に、体験をユーザーに近づけ、脅威を遠ざけます。Akamai のセキュリティ、コンピューティング、配信の各ソリューションの詳細については、 akamai.com および akamai.com/blogをご覧いただくか、 Twitter と LinkedInで Akamai Technologies をフォローしてください。