Scott Lerner est le Senior Vice President des services internationaux. Il est responsable des équipes en charge des services professionnels, de la réussite des clients et des services d'assistance d'Akamai. Les services internationaux aident les clients d'Akamai à tirer le meilleur parti des produits ainsi que des services d'Akamai et à relever leurs défis les plus difficiles en ligne. L'équipe élargie compte plus de 2 400 experts Internet répartis dans 26 pays à travers le monde, possédant une grande expertise en matière de livraison, de sécurité et de Cloud Computing.
Auparavant, Scott Lerner dirigeait les services d'assistance d'Akamai, qui comprend le support technique (appelé AkaTec), le centre de commande des opérations de sécurité (SOCC) et le centre de commande des opérations commerciales (BOCC) d'Akamai. Après avoir rejoint l'équipe en charge du support technique d'Akamai en 2016, il a fait partie d'une équipe ayant contribué à la transformation de l'assistance d'Akamai en une organisation d'assistance de classe mondiale, et a ainsi redynamisé le service axé sur les connaissances et l'accumulation intelligente, mais aussi de développer l'entreprise en améliorant le support réactif et proactif.
Avant de rejoindre Akamai en 2005, Scott Lerner était notamment consultant en ingénierie logicielle pour les applications Web chez Computer Sciences Corp, Concrete Inc et Roundarch (une filiale de Deloitte Consulting). À ces postes, il a aidé les entreprises qui commençaient à déplacer leurs activités en ligne, en créant de nouvelles sources de revenus et de nouveaux moyens de se connecter avec les utilisateurs. Dans le cadre de sa dernière fonction avant de rejoindre Akamai, il a travaillé avec l'US Air Force et a enseigné au Pentagone.
Scott Lerner est titulaire d'un Bachelor of Science in Consumer Economics (Licence en économie de la consommation) de l'Université Cornell.