Verbesserte Verfügbarkeit für Panasonic Europe Online

Weltweit führend bei innovativen Technologien und Lösungen

Panasonic wurde im Jahr 1918 gegründet und ist weltweit führend in der Entwicklung innovativer Technologien und Lösungen für vielfältige Anwendungen in den Sparten Unterhaltungselektronik, Wohngebäude, Automobil, Industrie, Kommunikation und Energie. Die IT-Infrastruktur für Panasonic in Europa wird durch die Panasonic Information Systems Company Europe (PISCEU) verwaltet. PISCEU hat die zunehmende Bedrohung durch Web-Scans, Crawls und DDoS-Angriffe erkannt und nutzt seither die zuverlässigen Lösungen und die Expertise von Akamai, um die Verfügbarkeit seiner kritischen Infrastruktur sicherzustellen. 

Unterbrechungsfreier Betrieb

Wie alle Unternehmen, die erstklassige Produkte anbieten, sind die europäischen Geschäftsbereiche von Panasonic darauf angewiesen, dass ihre Infrastruktur einen unterbrechungsfreien Betrieb ermöglicht. Diese Aufgabe übernimmt die Panasonic Information Systems Company Europe (PISCEU). Als spezialisierter IT-Dienstleister verwaltet PISCEU IT-Netzwerk- und Infrastrukturservices – darunter über 200 Websites und Anwendungen – für diese Geschäftsbereiche. Die über 200 Webressourcen bilden die Onlinepräsenz von Panasonic in Europa im Vereinigten Königreich, Belgien und Deutschland und ermöglichen Verbrauchern, Unternehmen, und Partnern, mit Panasonic zu interagieren und Transaktionen durchzuführen. 

Zu den wichtigsten Aufgaben von PISCEU zählt dabei die Sicherstellung der unterbrechungsfreien Verfügbarkeit. Neben der Störung des Geschäftsbetriebs kann der Ausfall von Websites und Anwendungen Datenverluste zur Folge haben, was zu Problemen bei der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften führen kann. Angesichts der Tatsache, dass die Datenschutzvorgaben der EU zu den strengsten weltweit gehören, nimmt PISCEU dieses Thema sehr ernst.

Stefan Schulze, Principal IT Consultant, Network & Cloud Security bei PISCEU, meint dazu: „Da wir für die Verfügbarkeit aller europäischen Webpräsenzen von Panasonic verantwortlich sind, müssen wir alle denkbaren Vorkehrungen gegen Bedrohungen aus dem Internet treffen. Die damit verbundenen Herausforderungen haben zugenommen, denn unbefugte Schwachstellenscans, durch KI orchestriertes Crawling und massive DDoS-Angriffe mit hoher Intensität haben deutlich zugenommen.“

Entscheidung für den Branchenführer

Da PISCEU in Japan bereits Lösungen von Akamai einsetzt und Akamai von Branchenanalysten, einschließlich Gartner, sehr gut bewertet wird, hat PISCEU im Rahmen einer Due Diligence neben anderen Anbietern auch die Lösungen von Akamai bewertet. Die Web Application Firewall (WAF) und der Bot Manager von Akamai entsprachen dabei sowohl den technischen als auch den Sicherheitsanforderungen von PISCEU. Darüber hinaus zeigte sich PISCEU bei der Migration zur Akamai Connected Cloud-Plattform vom Data Compliance-Ansatz von Akamai, den positiven Kundenreferenzen und der Möglichkeit, praktischen Support im Rahmen von Professional Services bereitzustellen, beeindruckt.

„Wir mussten ein umfassendes Portfolio mit über 200 Webressourcen und sehr unterschiedlichen Profilen migrieren. Mit Akamai konnten wir uns darauf verlassen, dass der Prozess beschleunigt wird und wir unseren Zeitplan erreichen“, ergänzt Schulze. 

Migration von mehr als 200 Webressourcen 

Zur fristgerechten Projektabwicklung hat Akamai bei der Migration von Assets vom vorherigen CDN-Anbieter von PISCEU und bei der Erstellung eines funktionsfähigen Datenmodells auf der Plattform von Akamai auf Automatisierung und APIs gesetzt. Dank halbautomatischer Tests wurde der Prozess für PISCEU weiter optimiert. 

„Das Migrationsteam von Akamai hat als zuverlässiger Partner dafür gesorgt, dass Fristen eingehalten wurden und dass der verfolgte Ansatz für unsere Zwecke optimiert wurde. Dabei wurden unsere Erwartungen erfüllt und zum Teil sogar übertroffen“, zeigt sich Schulze zufrieden. 

Erfolg von Anfang an

Akamai Professional Services hat PISCEU bei der Konfiguration der cloudbasierten Web Application Firewall von Akamai begleitet, die als wichtige Komponente beim Schutz von PISCEU vor Internetbedrohungen und -angriffen dient. Neben Empfehlungen zu Best Practices für die Ersteinrichtung führten die Experten von Akamai eine ausführliche Schulung zur Erkennung von verdächtigem Verhalten und zur Ermittlung von False Positives durch. 

„Das Professional-Services-Team hat sogar unsere False Positives analysiert, sodass wir den Schwerpunkt bei unserer WAF-Nutzung vom Überwachungs- zum Sperrmodus verlagern konnten. Dank der umfangreichen Transparenz, die Akamai bezüglich Netzwerktraffic und verdächtigem Verhalten bietet, ist es uns möglich, diesen proaktiven Ansatz zu verfolgen, da wir darauf vertrauen können, dass legitimer Traffic nicht blockiert wird“, fügt Schulze hinzu. 

Sicherheit mit mehr Transparenz 

Dank Akamai kann PISCEU schädlichen Traffic und False Positives in seinem WAF-Regelsatz einfacher und effizienter erkennen. Mit der übersichtlichen Visualisierung kann PISCEU WAF-Ereignisse im gesamten Traffic punktgenau ermitteln. Zudem ermöglichen die täglich von Akamai erstellten Reports es, den WAF-Regelsatz zu präzisieren. 

Schulze hebt hervor, dass die Bedrohungserkennung für jede Web Application Firewall entscheidend ist, da sich die Traffic-Muster mit neuen Märkten, neuen Nutzerbasen und neuen Back-End-Technologien ändern, und betont, dass mit Akamai eine effektive Erkennung selbst in einer komplexen Umgebung ermöglicht wird. 

Tatsächlich kann PISCEU mit Akamai seinen Bot-Traffic gestalten. „Wenn wir schädlichen oder unternehmensfremden Traffic erkennen, können wir eingreifen und diesen eindämmen“, sagt Schulze. Für die Zukunft rechnet er damit, dass weitere Tools von Akamai eingesetzt werden, um den Bot-Traffic noch detaillierter zu verfolgen und zu verwalten.

Laut Schulze besteht einer der größten Vorteile der Partnerschaft von PISCEU mit Akamai in der Zusammenarbeit mit dessen Expertenteam, durch die die Erkennung und Überwachung von Bedrohungen kontinuierlich verbessert und die operative Stabilität gewährleistet wird. „Mit den Lösungen und der Expertise von Akamai können wir die Verfügbarkeit der Webpräsenzen für unsere Geschäftsbereiche sicherstellen“, fasst er zusammen.

Über Panasonic

Panasonic wurde im Jahr 1918 gegründet und ist heute weltweit führend in der Entwicklung innovativer Technologien und Lösungen für vielfältige Anwendungen in den Sparten Unterhaltungselektronik, Wohngebäude, Automobil, Industrie, Kommunikation und Energie. Am 1. April 2022 hat die Panasonic Group die Umstellung auf ein Betreibergesellschaftssystem vorgenommen, bei dem die Panasonic Holdings Corporation als Holding fungiert, unter deren Dach acht Unternehmen geführt werden. Die Gruppe erzielte für das am 31. März 2023 endende Geschäftsjahr einen konsolidierten Nettoumsatz von 8.378,9 Mrd. Yen (ca. 59,4 Mrd. Euro). Weitere Informationen über die Panasonic Group finden Sie unter https://holdings.panasonic/global.

Über Panasonic Information Systems Company Europe

Als europäische IT-Abteilung von Panasonic ist es unser Auftrag, für alle Panasonic-Unternehmen in Europa als zuverlässiger und strategischer Business- und IT-Beratungspartner zu agieren, um deren geschäftliche Transformation hin zu einem digitalen und datenorientierten Unternehmen sicherzustellen. Hierfür bieten wir eine breite Palette von IT-Services und -Lösungen sowie IT-Beratung in den Bereichen Anwendungen, Infrastruktur, Web und Digital, Einkauf und Lizenzmanagement sowie Compliance- und Sicherheitsservices an.