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PrettyLittleThing はイギリスを拠点とした小売企業で、外観が非常に優れたコレクションを誇るだけでなく、自らの力で築き上げたファッションと美容の権威でもあります。同社は、顧客が自信を持って着こなし、そして世界に向けて自らをアピールできるようサポートすることを目的としており、また、#EveryBODYinPLT のコミュニティーの構築にも力を注いでいます。さらに積極性、平等性、包括性へのムーブメントを促進しようと精力的に取り組んでいます。ピーク時のショッピングイベントに対応できるようインフラを強化し、24 時間体制のセキュリティとシームレスなコンテンツ配信を提供するために、このように刺激を与えてくれるブランドに Akamai を選んでいただいたことは非常に光栄です。
急激なトラフィックの増加にも対応できる、高負荷に強いインフラ
ジェニファー・ロペスやリトル・ミックスのような女性など、数多くの有名人が支持するブランドとして、PrettyLittleThing はここ数年で大きな成長を遂げました。TikTok を採用した最初の小売ブランドの 1 つであり、現在では 200 万人以上のフォロワーを抱えています。インフルエンサーの力を活用することは、ブランドの拡大に確実に役立っています。この成功のもう 1 つの要因は、COVID-19(新型コロナウイルス)の感染拡大が、オンラインショッピングに好影響を与えたことです。
しかし、このような例外的な成長は、新しい課題を生み出します。ブラックフライデーやサイバーマンデーというように、ショッピングイベントがピークを迎え、オンラインインフラに対する需要が急増しても効果的に対処できることが PrettyLittleThing のテクノロジーチームに求められます。そこで Akamai は、 CloudTest でこの問題に対処しました。Akamai は、堅牢なリアルタイムの負荷テストにより、同社の Web サイトやアプリケーションが負荷に耐えられるようサポートしています。テストするトラフィックの量は、PrettyLittleThing の顧客ベースを正確に反映したもので、突発的なトラフィックの急増時にインフラがどのように反応するかを開発者が確認するうえでの参考になります。
Akamai は、CloudTest で提供できるスピード、拡張性、コントロールに自信を持っており、最もビジーな時間帯でもお客様のショッピング体験が最高になるように PrettyLittleThing のテクノロジーチームをサポートしています。
デジタルコマースの成長を見据えた対応
Akamai はまた、同社のエンドツーエンドの配信とセキュリティのニーズにも応えて、デジタルコマース分野における同社の総合的な取り組みもサポートしています。Akamai Connected Cloud という、PrettyLittleThing のインフラを強化するソリューションを支えるプラットフォームを利用して、非常に高いレベルの効率を達成しています。
Akamai との協力関係について、Boohoo(PrettyLittleThing の親会社)のグループ CIO である Leanne Clancy 氏は次のように述べています。「Akamai CloudTest のおかげで当社のシステムのボトルネックを迅速に特定することができ、シーズン最大のショッピングイベントに効果的に対応できるように準備することができました。Akamai のテクノロジーチームは、ユーザージャーニーを十分に理解し、ピーク当日に Web サイトが需要にどのように反応するかを正確に把握できるよう当社に協力してくれました。Akamai のソリューションとチームの優れたサポートがなければ、このようなことは、なしえなかったことです」