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Wir haben eine echte Beziehung zu Linode [jetzt Akamai] aufgebaut. Jetzt geht es weit über das technische Niveau hinaus: Wir vertrauen [ihnen]. Akamai ist für uns bahnbrechend und wir würden diese Partnerschaft auf keinen Fall für einen anderen Hosting-Anbieter eintauschen.
Alexander Newnham, Director of Communications, Pressidium
Für jedes digitale Handelsunternehmen führen langsame Websites und Ausfallzeiten unweigerlich zu Verkaufsverlusten und Umsatzeinbußen.
Die Gründer von Pressidium glauben, dass Unternehmen, die Geschäfte im Internet tätigen, niemals derartigen Problemen gegenüber stehen sollten. Sie erkannten, dass es in der Hosting-Branche einen Bedarf an zuverlässiger Infrastruktur zu vernünftigen Preisen gab – und gründeten Pressidium.
Pressidium ist der Ansicht, dass Unternehmen schnelle Websites benötigen, die skalierbar sind, wenn das Trafficvolumen zunimmt. Das Unternehmen konzentriert sich auf das Hosting von WordPress-Websites, die diesen Anforderungen als oberste Priorität gerecht werden sollen. Anstatt den Nutzern die Navigation durch komplizierte Systeme zu überlassen, hat das Team von Pressidium eine einfache, nutzerfreundliche Plattform entwickelt. Diese ermöglicht es Kunden, sich ganz auf das Wachstum ihres Unternehmens zu konzentrieren, anstatt sich um ihre Websites zu kümmern.
„Wir haben in der Hosting-Branche eine große Lücke zwischen zuverlässiger Architektur und den verfügbaren Optionen für kleine und mittlere Websites gesehen“, so Giannis Zachariadis, Mitbegründer von Pressidium. „Angesichts der stetig wachsenden Bedeutung von Websites für Unternehmen wurde uns zunehmend bewusst, wie wichtig es ist, Websites bei einem Anbieter zu hosten, der hervorragende Verfügbarkeit und Support bietet. Heute vertrauen uns viele Unternehmen – von digitalen Agenturen über Universitäten bis hin zu E-Commerce-Einzelhändlern – bei der Bereitstellung ihrer unternehmenskritischen Websites.“
Die Verpflichtung, Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten, erstreckt sich auch auf den technischen Support. Pressidium verspricht Unternehmenskunden rund um die Uhr innerhalb von fünf Minuten eine Serviceantwort von einem erfahrenen WordPress-Techniker. Diese Supportphilosophie ist das Alleinstellungsmerkmal, das Kunden seit der Gründung des Unternehmens im Jahr 2014 zu Pressidium zieht. Und mit einer Kundenbindungsrate von fast 98 % ist klar, dass Pressidium seinen Kunden, von denen einige schon von Beginn an Partner sind, konsequent liefert, was es verspricht. „Es geht einfach nur darum, Probleme zu lösen“, sagte Zachariadis. „Wenn ein Kunde ein Problem hat, muss es gelöst werden, und genau das tun wir.“
Pressidium unterstützt seine Kunden bei ihrem Geschäftswachstum mit modernsten WordPress-Hosting-Lösungen und ist in diesem Bereich absoluter Marktführer. Das innovative Dashboard ist nur ein Beispiel dafür. Es fungiert als zentraler Punkt, über den Kunden jeden Aspekt des Website-Hostings steuern können, was besonders bei der Verwaltung eines Website-Portfolios extrem nützlich ist.
Auch die zugrunde liegende Hosting-Architektur wird mit großer Sorgfalt behandelt. „Wir können Kunden, die ressourcenintensive Websites wie WooCommerce oder LMS-Systeme wie LearnDash betreiben, zum Erfolg verhelfen. Bei Problemen mit derartigen WordPress-Seiten schieben die meisten Hosts die Schuld von sich. Wir investieren jedoch die Zeit und den Aufwand, um sicherzustellen, dass die Websites von Anfang an reibungslos funktionieren“, so Alexander Newnham, Director of Communications bei Pressidium. „Das bietet den Kunden ein hohes Maß an Komfort und Sicherheit.“
Benchmarks fördern die Entscheidungsfindung
Das Engagement und Innovationen von Pressidium für den Kundenservice basieren auf seiner Partnerschaft mit Linode (jetzt Akamai). Seit der Gründung von Pressidium fungieren Akamai und seine Tochtergesellschaften als Cloudservice-Provider und haben Pressidium dabei unterstützt, zu der hochwertigen Plattform zu wachsen, die es heute ist.
Dank der Services von Akamai kann Pressidium seinen Kunden eine höhere Zuverlässigkeit bieten, als sonst möglich wäre. Akamai und Pressidium expandieren beide weiterhin auf neue Märkte. Pressidium wird auch dort branchenführende WordPress-Websites und erstklassigen Kundenservice für seine Kunden anbieten.
Über Pressidium
Pressidium hat sich zu einem Branchenführer für WordPress-Hosting-Plattformen entwickelt. Pressidium setzt auf Engagement im Kundenservice und Nutzererlebnis und bietet seinen Kunden nutzerfreundliche Schnittstellen und schnelle, hochverfügbare E-Commerce-Websites.