真实用户监控 (RUM)，又称 RUM 监控，是一种 Web 和应用程序监控过程，可实时捕获和分析用户与网站、Web 应用程序或移动应用程序的每次交互。与模拟用户交互的综合监控不同，RUM 监控是在实际用户浏览网站以及与应用程序交互时收集数据。这种方法从现实条件下的真实用户的角度出发，提供了关于用户体验的性能、功能和质量的独特见解。
随着商业世界转移到线上，网站、Web 应用程序和移动应用程序已成为销售产品和服务、与员工和客户进行沟通以及管理业务运营的关键技术。这些技术发挥得当时，公司就能与客户建立更牢固的关系、改善公众对品牌的认知、提高工作场所的效率和生产力，同时提高利润。相反，如果网站加载速度太慢或应用程序无法按预期运行，糟糕的用户体验可能会导致客户流失、品牌形象受损、销售下滑，并导致公司失去商机。
在与其他数字体验监控解决方案结合使用时，Akamai mPulse 之类的 RUM 监控技术可以帮助开发团队和管理员持续跟踪网站及应用程序的性能。通过了解这些技术的运行状况，公司就能不断对其作出改进，从而增强客户体验。他们可以在问题和漏洞影响用户和客户之前修复它们。他们还可以优化网站和应用程序，以提高效率并最大限度地增加收入。
RUM 最终用户体验监控解决方案的工作原理如下：
实时用户监控工具（例如 Akamai mPulse）可帮助 DevOps、开发团队和 IT 管理员发现可能无法通过传统测试方法或综合测试发现的各种问题。
RUM 监控解决方案可以捕获全面的真实用户指标以及有关网站和应用程序性能的数据。
真实用户监控工具可以为企业及其开发 IT 团队带来许多优势。
RUM 监控从真实用户的操作和行为中收集数据，而综合测试使用自动化脚本来模拟用户在网站、Web 应用程序或移动应用程序中的操作。综合测试使团队能够定期、系统性地测试不同环境中的性能。RUM 数据提供了基于真实用户行为的见解，而综合测试提供了一种可控方式，可预测和识别潜在问题以避免其影响用户。在回归测试中，开发团队必须测试最近修改或更新的系统，综合监控在此类测试中也很有帮助。相比之下，RUM 监控可根据用户行为和操作提供真实世界的见解，而综合测试可能无法预测这些行为和操作。
Google 核心网页指标是 Google 认为对网页整体用户体验最为重要的几个指标。 核心网页指标监控是指对网页和网站的这些指标进行跟踪的任务。核心网页指标包括：
监控和改进核心网页指标有助于增强用户体验并提升搜索引擎排名。
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