O que é um teste de desempenho de website?

Um teste de desempenho de website avalia o desempenho e o comportamento de um website sob diferentes situações e várias condições. Os testes de desempenho de website foram projetados para garantir que os websites sejam acessíveis e responsivos, além de oferecer uma experiência de usuário ideal em diferentes dispositivos e várias condições de rede. O objetivo de um teste de desempenho de website é identificar e corrigir quaisquer gargalos ou problemas de desempenho que possam retardar os websites, afetar a satisfação do usuário ou prejudicar os relacionamentos com os clientes e os resultados comerciais.

Um website é uma parte essencial dos negócios atualmente. Ao envolver clientes atuais e potenciais online, os websites promovem a identidade da marca, criam conscientização da marca, impulsionam as vendas, melhoram a reputação dos negócios e fortalecem a fidelidade do cliente. Um website com desempenho insatisfatório compromete cada um desses objetivos.

Clientes e usuários corporativos esperam que os websites estejam disponíveis e sejam rápidos e fáceis de usar. Quando essas expectativas não são atendidas, a experiência online é inferior e os usuários migram rapidamente para outro lugar. Um teste de desempenho de website ajuda a evitar isso, descobrindo problemas para que os administradores da Web possam resolvê-los antes que eles afetem as experiências do usuário.

Um teste de desempenho na Web é projetado para rastrear o desempenho do website em relação a velocidade, tempos de carregamento, tempos de resposta e escalabilidade. As métricas comuns de desempenho do website e da página incluem:

• Tempo de carregamento da página: o tempo médio que uma página inteira leva para ser renderizada em um navegador.
• TTFB (Tempo para alcançar o primeiro byte): rastreia a latência de um servidor da Web e mede o tempo entre a solicitação de um usuário para uma página da Web e quando o servidor envia de volta o primeiro bit de informação.
• Tempo de renderização inicial: o tempo necessário para que o conteúdo de uma página comece a ser exibido depois que um usuário solicita um website.
• Tamanho da página: o tamanho total de todos os recursos, incluindo HTML, arquivos CSS, imagens e JavaScript, que devem ser baixados para renderizar uma página.
• Tempo para título: o tempo que leva para o título de um website aparecer na guia do navegador.
• Tempo para interação: o tempo que um usuário deve esperar até que possa começar a interagir com uma página da Web.
• Tempo de pesquisa de DNS: o tempo que o DNS (Sistema de Nomes de Domínio) leva para converter o nome de domínio inserido por um usuário no endereço IP correspondente de um website.
• Índice de velocidade: o tempo que um website demora para carregar seu conteúdo “acima da dobra”.
• Taxa de rejeição: a porcentagem de usuários que chegam em uma página, mas saem sem clicar em nada ou interagir com ela.
• Duração da sessão: o tempo que um usuário passa em uma página.
• Taxa de conversão: a porcentagem do total de visitantes que concluem uma ação desejada, como fazer uma compra, baixar conteúdo restrito ou se inscrever em uma newsletter.
• Taxa de erros: a porcentagem de solicitações HTTP que resultam em códigos de erro.

Os testes de desempenho de website podem ajudar a revelar uma variedade de problemas que podem degradar o desempenho e a velocidade de um website.

• Peso da página: o tamanho total de uma página da Web e todos os recursos, como imagens e arquivos de código, que precisam ser carregados. Páginas altamente complexas têm um peso de página maior e demoram mais para carregar.
• Imagens não otimizadas: as imagens em um website são muito maiores do que os arquivos de texto e demoram mais para carregar e renderizar. Redimensionar e comprimir imagens para otimizá-las pode ajudar a aprimorar os tempos de carregamento.
• Solicitações HTTP excessivas: os navegadores solicitam os elementos de uma página da Web enviando uma solicitação HTTP para o servidor de hospedagem do website, que responde com os recursos solicitados. Páginas muito complexas exigem várias solicitações HTTP e demoram mais para carregar.
• Falta de armazenamento em cache: quando dados da Web, como arquivos HTML e imagens, são armazenados no cache do navegador de um usuário, eles podem ser carregados muito mais rapidamente em visitas repetidas do que arquivos enviados de um servidor da Web.
• Falta de compactação de arquivos: quanto maior for o arquivo, mais tempo será necessário para carregar. A compactação de arquivos pode ajudar as páginas a carregar mais rapidamente.
• Uso intenso de JavaScript/CSS: em algumas páginas, certos códigos, geralmente para CSS ou JavaScript, carregam por padrão antes do restante do conteúdo da página, mesmo que não sejam necessários para o conteúdo acima da dobra que o usuário vê antes dos outros elementos.
• Desempenho do servidor: tempos de resposta lentos do servidor afetam diretamente a velocidade do website.

Os desenvolvedores e administradores da Web usam uma variedade de testes de velocidade de website e de desempenho para identificar e corrigir problemas.

• Testes de linha de base estabelecem um benchmark de desempenho para comparações futuras.
• Testes comparativos comparam o desempenho com concorrentes ou versões anteriores de um website.
• Testes de estresse determinam a capacidade máxima de um website antes que o desempenho seja reduzido.
• Testes de carga avaliam o desempenho sob condições de tráfego esperadas.
• Testes de navegador testam o desempenho do website em diferentes navegadores da Web.
• Testes de imersão (também chamados de testes de resistência) testam a capacidade de um website de gerenciar uma carga constante.
• Testes de pico determinam se um website pode suportar um pico rápido e grande no tráfego.
• Testes de capacidade determinam quantos usuários simultâneos um website pode acomodar antes que o desempenho se degrade.
• Testes de escalabilidade determinam se um website ou aplicativo pode lidar de forma eficaz com cargas que aumentam consistentemente.
• Testes de isolamento são testes repetitivos que verificam se um problema ou erro detectado anteriormente foi corrigido.

Atualmente, os administradores da Web têm uma grande variedade de soluções de teste de desempenho de website para escolher. Provedores como o mPulse e o CloudTest da Akamai, Google PageSpeed Insights, GTmetrix, Pingdom, WebPageTest e Lighthouse combinam ferramentas de teste de velocidade com recursos para encontrar problemas de JavaScript e CSS, bem como imagens que devem ser otimizadas, erros de SEO e problemas de acessibilidade.

As ferramentas de teste de desempenho na Web devem oferecer:

• Recursos abrangentes. As melhores ferramentas combinam vários recursos para ajudar a abordar vários aspectos do desempenho do website.
• Flexibilidade. Os testadores devem ter a opção de testar de diferentes locais, em uma variedade de dispositivos e em várias condições.
• Facilidade de uso. Ferramentas superiores são fáceis de usar e entender, mesmo para usuários sem conhecimentos técnicos.
• Relatórios detalhados. Quando os relatórios são claros e incluem sugestões para otimizações, os testadores podem identificar problemas e corrigi-los com mais rapidez.
• Recursos de integração. A capacidade de integração com outras ferramentas ou serviços permitirá um monitoramento abrangente e contínuo.