In che modo è possibile apprendere le preferenze dei clienti prima della concorrenza? Il test A/B offrono un metodo comprovato. Consente di sperimentare con l'offerta di diverse versioni dei vostri contenuti e quindi di misurarne l'efficacia relativa. Tuttavia, il processo decisionale A/B in merito a quale contenuto servire all'utente finale, in genere richiede il passaggio al server di origine. Ciò normalmente riduce la capacità di memorizzazione nella cache. Il lungo backhaul comporta inoltre una riduzione dell'offload e una maggiore latenza alla richiesta dell'utente finale.
Edge Computing: Casi di utilizzo
Create funzioni sull'edge per consentire test a/b, geolocalizzazione, protezione dei dati, personalizzazione dei dispositivi, risposte https, gestione del traffico e altro ancora per l'Edge Computing senza server.
- Test A/B
- Geolocalizzazione: reindirizzamento
- Sala d'attesa virtuale (Integrazione di Queue-it)
- Protezione dei dati e conformità alle norme sulla privacy
- Personalizzazione dinamica del sito web
- Traffic Manager: Allowlist
- Personalizzazione basata sul dispositivo
- Compilazione automatica della ricerca
Test A/B
TRAFFIC ROUTING
Test A/B
Akamai vi consente di eseguire test A/B senza compromettere le performance.
La tecnologia Akamai consente di spostare questa logica decisionale sull'edge, offrendo numerosi vantaggi. Questi includono un'experience dell'utente finale più rapida e coerente, meno richieste all'origine e il ridimensionamento automatico delle risorse di calcolo.
| Handler eventi | Metodi |
|---|---|
| OnClientRequest | setHeader() getHeader() route() |
| OnClientResponse | setHeader() getHeader() |
Sfide:
Segmentazione del pubblico e instradamento delle richieste a origini diverse o URL diversi senza il sovraccarico di aggiornare la configurazione di delivery o incorrere in limitazioni del prodotto esistenti.
Segmentazione del traffico mantenendo le massime performance.
Vantaggi:
- Dati affidabili: l'impatto quantificabile di due o più versioni dello stesso contenuto consente di determinare quale versione avrà il massimo impatto e favorire le metriche aziendali.
Aumentate i tassi di conversione determinando i contenuti migliori per il vostro utenti e indirizzando gli utenti a contenuti specifici della campagna.
Collegamenti utili:
-
Architettura di riferimento -
eBook -
Blog: Test A/B, Ora con EdgeKV -
Blog: Creazione di un test A/B con EdgeWorkers e EdgeKV -
Demo
Geolocalizzazione: reindirizzamento
ROUTING DEL TRAFFICO/PERSONALIZZAZIONE
Geolocalizzazione: reindirizzamento
Aggiungete la personalizzazione basata sulla posizione per incrementare le online experience e i tassi di conversione.
I dati sulla posizione dell'utente vi consentono di migliorare le online experience. Aumentano l'engagement degli utenti, riducono le frequenze di rimbalzo e incrementano i tassi di conversione offrendo ai visitatori contenuti specifici per località. Tuttavia, la geolocalizzazione basata su IP richiede spesso l'invio di una richiesta HTTP separata a un servizio di geolocalizzazione, che può ridurre la velocità di caricamento della pagina e aumentare la frustrazione dei visitatori.
Akamai affronta questa sfida eseguendo rapidamente la geolocalizzazione basata su IP sull'edge. La soluzione esegue una logica JavaScript personalizzata sull'edge di Internet, che consente di personalizzare la user experience in base ad aree geografiche definite dall'azienda, evitando ulteriori richieste HTTP dal browser.
| Handler eventi | Metodi |
|---|---|
| OnClientRequest | respondWith() |
Sfide:
- Offrite un'experience unica agli utenti senza il sovraccarico della creazione di un codice.
- Proteggete l'infrastruttura di origine da un'impennata di traffico.
- Evitate problemi di integrazione tra le applicazioni di terze parti e il prodotto dell'utente.
Vantaggi:
- Riducete le frequenze di rimbalzo e migliorate i tassi di conversione offrendo ai visitatori contenuti specifici per località.
- Riducete la latenza dei reindirizzamenti offrendo i servizi sull'edge.
Collegamenti utili:
Sala d'attesa virtuale (Integrazione di Queue-it)
SERVIZI DI TERZE PARTI
Sala d'attesa virtuale (Integrazione di Queue-it)
Evita gli arresti anomali e migliorate la soddisfazione dei clienti durante i picchi di carico con le code virtuali.
Un numero eccessivo di visitatori di un sito web può rallentare il caricamento della pagina o, in alcuni casi, causare un arresto anomalo del sito. La ricerca ha dimostrato che performance scadenti nelle ore di punta possono inviare il 78% dei clienti al sito di un concorrente.
Queue-it crea una sala d'attesa virtuale progettata per gestire le situazioni di sovraccarico del sito web. Reindirizza i visitatori alla sala d'attesa e, in base alla disponibilità, consente ai visitatori di accedere nell'ordine corretto: primo arrivato, primo servito.
Akamai offre un modo rapido per integrare Queue-it sull'edge, semplificando l'aggiunta di questa funzionalità senza toccare i server delle applicazioni back-end o scrivere codice. Il codice nativo sull'edge elimina anche la dipendenza da infrastrutture di terze parti.
| Handler eventi | Metodi |
|---|---|
| OnClientRequest | setVariable() |
| OnClientResponse | addHeader() |
Sfide:
- Offrite un'experience unica agli utenti senza il sovraccarico della scrittura di un codice partendo da zero.
- Proteggete l'infrastruttura di origine da un'impennata di traffico.
- Evitate problemi di integrazione tra le applicazioni di terze parti e il prodotto dell'utente.
Vantaggi:
- Controllo granulare del traffico sulla nostra piattaforma di elaborazione senza server.
- Riduzione della dipendenza dall'infrastruttura di terze parti perché il codice è nativo sull'edge.
- Integrazione di terze parti senza modifiche al codice dell'applicazione.
Collegamenti utili:
Protezione dei dati e conformità alle norme sulla privacy
LOGICA AZIENDALE PERSONALIZZATA
Protezione dei dati e conformità alle norme sulla privacy
Mantenete la trasparenza dei dati e la conformità alle norme sulla privacy senza sacrificare le performance.
I siti web spesso integrano cookie di terze parti, frammenti di codice, nei browser dei visitatori in modo che i siti possano ricordare le informazioni per le visite successive.. In passato, lo facevano in modo trasparente senza chiedere l'autorizzazione ai visitatori. Ora, grazie all'avvento di GDPR, CCPA e altre leggi sulla privacy dei consumatori in tutto il mondo, i siti web devono ottenere il consenso per questo monitoraggio di terze parti.
Tuttavia, l'ottenimento di tali consensi è spesso in conflitto con l'obiettivo di fornire un'experience digitale a performance elevate. Akamai affronta questa sfida spostando la funzionalità di monitoraggio dei consensi sull'edge.
Il mantenimento della conformità sull'edge migliora l'offload e consente la memorizzazione nella cache. Consentendo ricerche rapide, questa soluzione migliora anche le user experience contribuendo a garantire la conformità alle norme sulla privacy. Riduce ulteriormente il traffico non necessario verso il server di origine, riducendo la complessità e i costi dell'infrastruttura.
Sfide:
- Garanzia del monitoraggio consensuale dei dati.
- Supporto della protezione dei dati e della conformità alle norme sulla privacy in base alla standardizzazione IAB TCF.
Vantaggi:
- Reindirizzamento del traffico non necessario verso l'origine con la conseguenza di ridurre i costi e l'infrastruttura di origine.
- Incremento dell'offload.
- Mantenimento della conformità senza compromettere le performance e l'experience dell'utente finale.
Collegamenti utili:
Personalizzazione dinamica del sito web
PERSONALIZZAZIONE/CONTENUTI DINAMICI
Personalizzazione dinamica del sito web
Delivery dinamica dei contenuti giusti agli utenti giusti.
Le aziende hanno imparato che offrire una user experience personalizzata migliora la soddisfazione dei clienti e aumenta il fatturato. Ma la funzionalità per identificare l'utente e stabilire i contenuti da visualizzare, di solito, risiede sull'origine. La segmentazione del traffico con diverse experience indebolisce la cache e riduce le performance del sito e delle app. Inoltre, rende il contenuto non memorizzabile nella cache, causando la riduzione dell'offload e compromettendo ulteriormente le performance.
Akamai vi consente di spostare la decisione dei contenuti da distribuire vicino all'utente. L'esecuzione di questa logica sull'edge offre user experience altamente personalizzate, incrementando, al contempo, l'offload e garantendo experience più veloci e coerenti.
Sfide:
- Mantenimento delle performance del sito e delle app garantendo al contempo user experience personalizzate.
- Engagement e fidelizzazione dei clienti.
Vantaggi:
- Miglioramento delle performance del sito memorizzando nella cache gli oggetti che comprendono pagine HTML generate dinamicamente sull'edge.
- Accelerazione del time-to-market: sviluppo e delivery rapidi di experience ai consumatori
- I contenuti personalizzati vi consentono di contattare i potenziali clienti a un livello più familiare e approfondito, con un conseguente aumento dell'engagement degli utenti e tassi di conversione più elevati.
Collegamenti utili:
Traffic Manager: Allowlist
FILTRAGGIO DEL TRAFFICO
Traffic Manager: Allowlist
Filtrate il traffico non necessario per ridurre il carico delle applicazioni e fornire user experience più rapide e coerenti.
Prevenire o rispondere alle minacce alla sicurezza della rete e gestire al contempo l'utilizzo della rete per offrire la giusta experience agli utenti presenta sfide enormi. Tuttavia, il backhaul all'origine per verificare gli elenchi degli elementi consentiti e gli elenchi degli elementi bloccati causa una latenza inaccettabile.
La tecnologia Akamai vi consente di assumere il controllo del traffico, sia che si tratti di controllare segmenti di utenti, gestire integrazioni di terze parti o rispondere in modo agile a una minaccia urgente. La soluzione Traffic Manager Allowlist consente reindirizzamenti e risposte costruite in base alla logica condizionale che soddisfa le esigenze aziendali specifiche. Inoltre, eseguendo queste funzioni sull'edge, garantisce una user experience più rapida e coerente.
| Handler eventi | Metodi |
|---|---|
| OnClientRequest | respondWith() |
Sfide:
- Maggiore latenza per le richieste nell'elenco degli elementi consentiti.
- Traffico non necessario all'origine per le richieste nell'elenco degli elementi non consentiti.
Vantaggi:
- Experience dell'utente finale più rapida e coerente poiché la logica di filtraggio verrà eseguita sull'edge, il più vicino all'utente finale.
- Filtraggio del traffico dannoso, come indicato dalle policy o per IP specifici, per impedirne l'accesso alla vostra rete.
Collegamenti utili:
Personalizzazione basata sul dispositivo
della privacy
Personalizzazione basata sul dispositivo
Offrite un'experience digitale di alto livello per gli utenti finali.
La delivery di contenuti personalizzati in base al tipo di dispositivo dell'utente offre una user experience più ottimale e coerente. Tuttavia, il rilevamento del tipo di dispositivo e la delivery di contenuti ottimizzati per esso possono richiedere il backhaul al server di origine, riducendo l'offload e aumentando la latenza.
Le tecnologie edge di Akamai esaminano la richiesta in entrata per identificare le caratteristiche specifiche dell'utente e fornire le risposte personalizzate in base a tali caratteristiche. Queste potrebbero includere la velocità di connessione del dispositivo, l'orientamento, la capacità di supportare contenuti specifici e persino informazioni aggiuntive sulla posizione. Ciò consente alle aziende di offrire diverse versioni dei propri siti o app memorizzate nella cache sull'edge e di ottimizzarle per lo smartphone, il laptop o un altro dispositivo dell'utente.
| Handler eventi | Metodi |
|---|---|
| OnClientRequest | route() |
Sfide:
- Mantenimento delle performance del sito e delle app garantendo al contempo user experience personalizzate.
- Aumento dei livelli di engagement degli utenti e performance basate sulle metriche aziendali chiave.
Vantaggi:
- Rilevamento delle caratteristiche della richiesta in entrata per identificare il dispositivo e recuperare i contenuti specifici del dispositivo in modo da consentire alle aziende di fornire versioni diverse dei loro siti o app ottimizzati su qualsiasi dispositivo.
- Contenuti ottimizzati per migliori user experience.
Collegamenti utili:
Compilazione automatica della ricerca
RICERCA
Compilazione automatica della ricerca
Ottimizzate le performance del vostro sito web e del motore di ricerca con la compilazione automatica.
Il suggerimento di termini di ricerca pertinenti durante la digitazione dell'utente in una casella di ricerca offre ai visitatori un modo più semplice per utilizzare il vostro sito web. Consente agli utenti di trovare rapidamente contenuti pertinenti e di suggerire informazioni sui prodotti in base alle vostre esigenze aziendali. Tuttavia, l'ottimizzazione della compilazione automatica non è facile: le richieste di ricerca cambiano frequentemente e in genere includono parole chiave a coda lunga.
Akamai accelera la compilazione automatica con diversi metodi. Se è improbabile che il termine esista nella cache, la tecnologia Akamai accelera il percorso verso l'origine. La cache e il pre-aggiornamento velocizzano la compilazione automatica per i termini di ricerca brevi. Akamai consente inoltre la memorizzazione condizionale nella cache in base alla lunghezza del termine di ricerca.
| Handler eventi | Metodi |
|---|---|
| OnClientRequest | respondWith() |
Sfide:
- Miglioramento del tempo di ricerca per massimizzare le performance.
- Riduzione delle parole chiave a coda lunga, difficili da memorizzare nella cache.
Vantaggi:
- Query riuscite che portano a risultati più rapidi, riducendo così le frequenze di rimbalzo.
- Fornisce contenuti più velocemente, il che offre una migliore experience complessiva e aumenta le opportunità di convertire i visitatori in acquirenti.
- Forma gli utenti sui vostri prodotti e servizi: la compilazione automatica mostra le categorie di prodotti e contenuti in linea con le priorità aziendali.