Comment comprenez-vous les préférences et les comportements réels des clients avant que vos concurrents ne le fassent ? Le test A/B offre une méthode éprouvée. Il vous permet de diffuser différentes versions de votre contenu, puis de mesurer leur efficacité relative. Cependant, cela nécessite généralement un voyage vers le serveur d'origine pour prendre la décision A/B concernant le contenu à diffuser à l'utilisateur final. Cela réduit généralement la capacité de mise en cache. En outre, la longueur de l'acheminement réduit le délestage et ajoute une latence à la demande de l'utilisateur final.
Edge Computing : Cas d'utilisation
Créez des fonctions en bordure de l'Internet pour le test A/B, la géolocalisation, la protection des données, la personnalisation des terminaux, les réponses https, la gestion du trafic et bien plus encore pour l'Edge Computing sans serveur.
- Test A/B
- Géolocalisation : redirection
- Salle d'attente virtuelle (intégration Queue-it)
- Protection des données et respect de la confidentialité
- Personnalisation dynamique des sites Web
- Traffic Manager : Allowlist
- Personnalisation basée sur le terminal
- Saisie semi-automatique pour la recherche
Test A/B
ROUTAGE DU TRAFIC
Test A/B
Akamai vous permet d'effectuer des tests A/B sans sacrifier les performances.
La technologie Akamai vous permet de placer cette logique de prise de décision en bordure de l'Internet, ce qui offre plusieurs avantages. Cela assure notamment une expérience utilisateur plus rapide et plus cohérente, un nombre réduit de demandes d'origine et une mise à l'échelle automatique des ressources de calcul.
| Gestionnaire d'événements | Méthodes |
|---|---|
| OnClientRequest | setHeader() getHeader() route() |
| OnClientResponse | setHeader() getHeader() |
Défis :
Segmenter les utilisateurs et acheminer les demandes vers des origines ou des URL différentes sans avoir à mettre à jour la configuration de diffusion principale ou à s'adapter aux limites des produits existants.
Segmenter le trafic tout en conservant des performances optimales.
Avantages :
- Des données fiables, l'impact quantifiable de deux versions ou plus du même contenu permettant de déterminer quelle version aura le plus d'impact et de générer des indicateurs commerciaux.
Augmentez les taux de conversion en déterminant le meilleur contenu pour votre public et en acheminant les utilisateurs vers le contenu spécifique à la campagne.
Liens utiles :
-
Architecture de référence -
Livre numérique -
Blog : Test A/B, désormais avec EdgeKV -
Blog : Création d'un test A/B avec EdgeWorkers et EdgeKV -
Démo
Géolocalisation : redirection
ROUTAGE/PERSONNALISATION DU TRAFIC
Géolocalisation : redirection
Ajoutez une personnalisation basée sur l'emplacement pour améliorer les expériences en ligne et augmenter les conversions.
Les données d'emplacement des utilisateurs vous permettent d'améliorer les expériences en ligne. Elles stimulent l'intérêt des utilisateurs, réduisent le taux de rebond et augmentent les conversions en fournissant aux visiteurs du contenu spécifique à l'emplacement. Toutefois, la géolocalisation basée sur l'IP nécessite souvent l'envoi d'une requête HTTP distincte à un service de géolocalisation, ce qui peut réduire la vitesse de chargement des pages et augmenter la frustration des visiteurs.
Akamai relève ce défi en effectuant rapidement une géolocalisation basée sur l'IP en bordure de l'Internet. La solution exécute une logique JavaScript personnalisée en bordure de l'Internet pour personnaliser l'expérience utilisateur en fonction de régions géographiques uniques définies par l'entreprise, sans requête HTTP supplémentaire du navigateur.
| Gestionnaire d'événements | Méthodes |
|---|---|
| OnClientRequest | respondWith() |
Défis :
- Offrir une expérience unique aux utilisateurs sans la surcharge de travail liée à la création de code.
- Protéger l'infrastructure d'origine contre une augmentation du trafic.
- Éviter les problèmes d'intégration entre les applications tierces et le produit de l'utilisateur.
Avantages :
- Réduisez les taux de rebond et améliorez les conversions en fournissant aux visiteurs du contenu spécifique à leur emplacement.
- Réduisez la latence des redirections en diffusant depuis la bordure de l'Internet.
Liens utiles :
Salle d'attente virtuelle (intégration Queue-it)
SERVICES TIERS
Salle d'attente virtuelle (intégration Queue-it)
Évitez les pannes et améliorez la satisfaction des clients pendant les pics de charge grâce aux files d'attente virtuelles.
La présence d'un trop grand nombre de personnes sur un site Web peut ralentir le chargement des pages ou, dans certains cas, provoquer le plantage du site. Des études ont montré que de mauvaises performances aux heures de pointe peuvent envoyer 78 % des clients sur le site d'un concurrent.
Queue-it crée une salle d'attente virtuelle conçue pour gérer les situations de surcharge de sites Web. Cette solution redirige les visiteurs vers la salle d'attente et leur permet d'accéder au site dès que possible, dans l'ordre d'arrivée.
Akamai offre un moyen rapide d'intégrer Queue-it à la bordure de l'Internet, ce qui facilite l'ajout de cette fonctionnalité sans toucher à vos serveurs d'applications back-end ou écrire de code. Le code natif en bordure de l'Internet élimine également la dépendance vis-à-vis d'infrastructures tierces.
| Gestionnaire d'événements | Méthodes |
|---|---|
| OnClientRequest | setVariable() |
| OnClientResponse | addHeader() |
Défis :
- Offrir une expérience unique aux utilisateurs sans la surcharge de travail liée à l'écriture de code à partir de zéro.
- Protéger l'infrastructure d'origine contre une augmentation du trafic.
- Éviter les problèmes d'intégration entre les applications tierces et le produit de l'utilisateur.
Avantages :
- Contrôle granulaire du trafic sur notre plateforme informatique sans serveur.
- Réduction de la dépendance vis-à-vis d'une infrastructure tierce, car le code est basé en bordure de l'Internet.
- Intégration à des tiers sans modification du code d'application.
Liens utiles :
Protection des données et respect de la confidentialité
LOGIQUE PROFESSIONNELLE PERSONNALISÉE
Protection des données et respect de la confidentialité
Garantissez la transparence des données et la conformité à la législation relative à la confidentialité sans sacrifier les performances.
Les sites Web intègrent souvent des cookies tiers (des extraits de code) dans les navigateurs des visiteurs afin que les sites puissent se souvenir des informations entre les visites. Par le passé, ils le faisaient de manière transparente, sans demander l'autorisation des visiteurs. Depuis la mise en place du RGPD, du CCPA et d'autres lois relatives à la confidentialité des consommateurs partout dans le monde, les sites Web doivent obtenir le consentement pour ce suivi tiers.
Cependant, la mise en œuvre d'un tel consentement est souvent contraire à l'objectif des entreprises : fournir une expérience digitale performante. Akamai relève ce défi en déplaçant la fonctionnalité de suivi du consentement vers la bordure de l'Internet.
Le maintien de la conformité en bordure de l'Internet améliore le délestage et autorise la mise en cache. En permettant des recherches rapides, cette solution améliore aussi l'expérience utilisateur et assure la conformité relative à la confidentialité. De plus, elle réduit le trafic inutile vers le serveur d'origine, ce qui diminue la complexité et les coûts de l'infrastructure.
Défis :
- Assurer le suivi consenti des données.
- Soutenir la protection des données et la conformité relative à la confidentialité selon les normes IAB TCF.
Avantages :
- Filtrez le trafic inutile vers l'origine pour réduire l'infrastructure d'origine et les coûts.
- Augmentez le délestage.
- Assurez la conformité sans compromettre les performances et l'expérience de l'utilisateur final.
Liens utiles :
Personnalisation dynamique des sites Web
PERSONNALISATION/CONTENU DYNAMIQUE
Personnalisation dynamique des sites Web
Fournissez de manière dynamique le bon contenu aux bons utilisateurs.
Les entreprises savent désormais qu'une expérience utilisateur personnalisée améliore la satisfaction des clients et augmente le chiffre d'affaires. Mais la fonctionnalité permettant d'identifier l'utilisateur et de déterminer le contenu à présenter réside généralement à l'origine. La segmentation du trafic en différentes expériences dilue votre cache et réduit les performances du site et des applications. Elle rend également la mise en cache du contenu impossible, ce qui réduit le délestage et affecte les performances.
Akamai vous permet de rapprocher de l'utilisateur la décision du contenu à diffuser. L'exécution de cette logique en bordure de l'Internet permet non seulement de proposer des expériences utilisateur hautement personnalisées, mais aussi d'augmenter le délestage et d'offrir une expérience utilisateur plus rapide et plus cohérente.
Défis :
- Maintenir les performances du site et des applications tout en offrant des expériences utilisateur personnalisées.
- Engager et fidéliser les clients.
Avantages :
- Améliorez les performances du site en mettant en cache les objets contenant des pages HTML générées dynamiquement en bordure de l'Internet.
- Accélérez la mise sur le marché : développez et diffusez rapidement des expériences aux internautes.
- Le contenu personnalisé vous permet de communiquer avec vos clients potentiels à un niveau plus familier et plus approfondi, ce qui se traduit par un intérêt accru des utilisateurs et une augmentation des conversions.
Liens utiles :
Traffic Manager : Allowlist
FILTRAGE DU TRAFIC
Traffic Manager : Allowlist
Filtrez le trafic inutile pour réduire la charge applicative et offrir une expérience utilisateur plus rapide et plus cohérente.
Éliminer ou réagir aux menaces de sécurité du réseau tout en gérant l'utilisation du réseau pour offrir aux utilisateurs une expérience adaptée présente d'énormes défis. Cependant, l'acheminement jusqu'à l'origine pour vérifier les listes blanches et noires entraîne une latence inacceptable.
La technologie Akamai vous permet de contrôler votre trafic (contrôle des segments d'utilisateurs, gestion des intégrations tierces ou réponse rapide à une menace urgente). La solution Traffic Manager Allowlist permet des redirections et des réponses construites basées sur une logique conditionnelle qui répond aux besoins spécifiques de votre entreprise. De plus, en exécutant ces fonctions en bordure de l'Internet, elle garantit une expérience utilisateur plus rapide et plus cohérente.
| Gestionnaire d'événements | Méthodes |
|---|---|
| OnClientRequest | respondWith() |
Défis :
- Latence accrue pour les requêtes sur la liste blanche.
- Trafic inutile vers l'origine pour les demandes sur la liste noire.
Avantages :
- Expérience utilisateur plus rapide et plus cohérente grâce à une logique de filtrage qui s'exécute en bordure de l'Internet, au plus près de l'utilisateur final.
- Filtrez le trafic malveillant (défini par des stratégies ou pour des adresses IP spécifiques) pour l'empêcher d'accéder à votre réseau.
Liens utiles :
Personnalisation basée sur le terminal
PERSONNALISATION
Personnalisation basée sur le terminal
Offrez aux utilisateurs finaux une expérience digitale exceptionnelle.
La diffusion de contenu personnalisé en fonction du type de terminal de l'utilisateur offre une expérience utilisateur plus fluide et plus cohérente. Toutefois, la détection du type de terminal et la diffusion de contenu optimisé pour ce dernier peuvent nécessiter des acheminements vers le serveur d'origine, ce qui réduit le délestage et augmente la latence.
Les technologies en bordure de l'Internet d'Akamai examinent la requête entrante pour identifier les caractéristiques propres à l'utilisateur et fournir des réponses adaptées à ces dernières. Il peut s'agir de la vitesse de connexion du terminal, de l'orientation, de la capacité à prendre en charge un contenu spécifique et même d'informations supplémentaires sur l'emplacement. Cela permet aux entreprises de diffuser différentes versions des sites ou des applications mis en cache en bordure de l'Internet et de les optimiser pour le smartphone, l'ordinateur portable ou tout autre terminal de l'utilisateur.
| Gestionnaire d'événements | Méthodes |
|---|---|
| OnClientRequest | route() |
Défis :
- Maintenir les performances du site et des applications tout en offrant des expériences utilisateur personnalisées.
- Augmenter l'engagement des utilisateurs et respecter les indicateurs clés de l'entreprise.
Avantages :
- Détectez les caractéristiques de la requête entrante afin d'identifier le terminal et de récupérer le contenu spécifique au terminal. Cela vous permet de fournir des versions optimisées de vos sites ou applications pour n'importe quel terminal.
- Contenu optimisé pour une meilleure expérience utilisateur.
Liens utiles :
Saisie semi-automatique pour la recherche
RECHERCHE
Saisie semi-automatique pour la recherche
Optimisez les performances de votre site Web et de votre moteur de recherche grâce à la saisie semi-automatique.
La suggestion de termes de recherche pertinents lorsqu'un utilisateur saisit du texte dans une zone de recherche facilite l'utilisation de votre site Web par les visiteurs. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de trouver rapidement du contenu pertinent et de suggérer des informations sur les produits en fonction de vos besoins professionnels. Cependant, le réglage de la saisie semi-automatique est assez complexe, car les demandes de recherche changent fréquemment et incluent généralement de longues chaînes de mots clés.
Akamai accélère la saisie semi-automatique grâce à plusieurs méthodes. Lorsqu'il est peu probable que le terme existe dans le cache, la technologie Akamai accélère le chemin vers l'origine. La mémoire cache et la fonction de pré-actualisation accélèrent la saisie semi-automatique pour les termes de recherche courts. Akamai permet également la mise en cache conditionnelle en fonction de la longueur du terme de recherche.
| Gestionnaire d'événements | Méthodes |
|---|---|
| OnClientRequest | respondWith() |
Défis :
- Améliorer la durée des recherches pour optimiser les performances.
- Réduire les longues chaînes de mots clés difficiles à mettre en cache.
Avantages :
- Les requêtes réussies entraînent des résultats plus rapides et permettent de réduire le taux de rebond.
- Le contenu est diffusé plus rapidement, ce qui offre une meilleure expérience globale et augmente les possibilités de convertir les visiteurs en acheteurs.
- Les utilisateurs sont informés de l'existence de vos produits et services : la fonction de saisie semi-automatique affiche les catégories de produits et de contenu qui correspondent aux priorités de l'entreprise.