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"La experiencia del usuario es un factor clave del comportamiento online, especialmente en sectores como el comercio electrónico y la banca online, ya que tiene un impacto directo en las métricas de adopción y abandono. Este dato también se aplica a la publicidad. Es fundamental una excelente experiencia de usuario para ofrecer un mensaje personal y potenteA great user experience is critical to provide a powerful and personal message that helps our customers have the optimum impact as a result of their marketing efforts. Para ello, necesitamos una plataforma de alto rendimiento que sea ampliable y de confianza, y la Akamai Intelligent Platform nos ha ayudado a lograr este objetivo".
Mansoor Alicherry, vicepresidente de Ingeniería, Vizury Interactive
La situación
Vizury ayuda a los creadores de publicidad a proteger a los clientes mediante soluciones de marketing personalizadas en todos los canales. Llega a 800 millones de usuarios y procesa más de 100 000 millones de solicitudes de publicidad cada mes. Vizury tiene una clientela de los principales comerciantes en varios espacios, desde comercio electrónico, viajes & de ocio, servicios financieros, De las marcas de servicios de automóviles y de citas de más de 40 países, incluidos India, China, Japón y Sudamérica.
La experiencia del usuario es una parte integral de estas interacciones online y aumentan en complejidad con factores como las redes y los dispositivos que los influyen. Una gran experiencia de usuario ayuda en el fortalecimiento de la percepción de la marca, y Vizury quería entregar contenido publicitario de alta calidad a través de una variedad de redes y dispositivos sin comprometer la experiencia del usuario.
El objetivo
Vizury quería cumplir los siguientes tres objetivos:
- Anuncios publicitarios independientemente de las condiciones de tráfico: Vizury cuenta con clientes en India, China, Japón y Sudamérica que ofrecen contenido publicitario a sus usuarios finales en diferentes dispositivos y redes. Por lo tanto, es importante presentar anuncios de manera rápida y coherente, independientemente de las condiciones de tráfico.
- Reduzca la carga en el origen: Vizury quería aligerar el tráfico de su servidor de origen.
- Mejorar la escala y reducir los costos: Vizury quería administrar los gastos sin tener que invertir en la ampliación de su infraestructura.
¿Por qué Akamai?
Alto rendimiento y disponibilidad garantizada
Vizury ayuda a los creadores de publicidad a optimizar su inversión en marketing a través de su plataforma de segmentación, ya que les permite mantener conversaciones individuales con sus compradores. Vizury quería ofrecer contenido de alta calidad en redes y dispositivos sin que se viera afectada la experiencia del usuario ni se ralentizara el sitio web. Por lo tanto, Vizury requirió la ayuda de un proveedor de soluciones que era confiable y que tenía la capacidad comprobada de proporcionar una gran experiencia de usuario, independientemente de la región o el dispositivo.
Según Alicherry de Vizury Interactive, "las interacciones online son cada vez más complejas. El contenido debe ser rico y atractivo, lo que también significa que es probable que sea más pesado. Por otro lado, los usuarios finales pueden acceder a los servicios online desde diferentes dispositivos, con distintos tamaños de pantalla o potencias de procesamiento, por ejemplo. A la complejidad se añade la intensidad de la red: algunos usuarios tendrán banda ancha mientras que otros usarán datos móviles. Por lo tanto, el rendimiento web es muy importante para administrar todas estas variables, ya que de lo contrario podría tener un impacto negativo en la experiencia del usuario".
Escalabilidad a la carta
Para cumplir la promesa y la visión de Vizury, el equipo eligió la solución de rendimiento web de Akamai, basada en la Akamai Intelligent Platform Se trata de la plataforma basada en la nube más grande y avanzada del mundo, y que ayuda a Vizury a distribuir anuncios a los usuarios finales de todo el mundo. La plataforma está respaldada por un SLA de disponibilidad del 100 %, lo que ayuda a Vizury a garantizar la coherencia en lo que respecta a la experiencia del usuario.
Alicherry comenta:"Vizury ofrece anuncios a usuarios de más de 40 países. Queríamos una plataforma de alto rendimiento fiable. La plataforma distribuida de Akamai nos ha ayudado con una descarga del contenido del 95 % y reduce la latencia al presentar el contenido a los usuarios. La capacidad de ampliación y fiabilidad de Akamai fueron muy importantes para nosotros en cuanto a la promesa de marketing de rendimiento". "Sin necesidad de invertir en infraestructura adicional, hemos logradoHe further adds, “Without having to invest on additional infrastructure, we have been able to support the increase in web traffic which would not have been possible without Akamai.”
Acerca de Vizury
Vizury es una empresa de CRM digital líder con sede en Bangalore (India). Ayuda a los creadores de publicidad a optimizar su inversión en marketing a través de su plataforma de segmentación, ya que les permite mantener conversaciones individuales con sus compradores. Está respaldada por empresas líderes de capital-riesgo de la India, Singapur y Silicon Valley, y trabaja con los principales creadores de publicidad en los ámbitos del e-commerce, los viajes y el ocio, la banca, el comercio bursátil, los servicios financieros, las citas y la automoción, entre otros.