Telegraph mejoró considerablemente los KPI basados en publicidad

Mantener el ritmo de las tendencias digitales

La editorial de noticias multimedia Telegraph Media Group (TMG) se enfrenta a estas dificultades. Si bien es cierto que The Telegraph es un verdadero pionero digital (su sitio web se lanzó cuatro años antes que el de Google y diez años antes que el de Facebook), también está forjando un nuevo camino.

Toby Wright, director de Tecnología de TMG, dirige los equipos a cargo del diseño y el desarrollo de productos y servicios digitales, incluido el sitio web The Telegraph. Wright y su equipo respaldan una iniciativa estratégica para distribuir contenido de alta calidad, posicionándose como competencia frente a otros pioneros digitales que también han subido el listón de la experiencia de usuario. Para conseguir que lectores de todo el mundo se suscriban y realicen compras, TMG debe distribuir productos y servicios digitales de forma rápida y segura, además de fomentar la participación.

¿Existe relación entre el rendimiento de las páginas y los índices de participación?

En las conversaciones con Akamai, TMG subrayó la necesidad de fomentar una mayor participación. Akamai recomendó que TMG le permitiese llevar a cabo una prueba para responder las siguientes preguntas:

• ¿Qué pasaría si se redujera el peso de las páginas de manera significativa? Como resultado, ¿cuánto aumentaría la velocidad de carga de las páginas?
• Si las cargas de páginas fueran X segundos más rápidas, ¿qué impacto tendría en la duración de la sesión del usuario, definida como páginas por sesión?
• ¿Cuál sería el impacto de sesiones más largas en el número de impresiones de anuncios ofrecidas y cómo se vería esto reflejado en los ingresos por publicidad?

La prueba se centraba en reducir el peso de las imágenes, ya que estas representan un porcentaje significativo del peso total de una página: la hipótesis era que las pequeñas mejoras incrementales del rendimiento se convertirían en un valor cuantificable para TMG. Además, Akamai había presentado recientemente Image & Video Manager, que reduce el peso de las imágenes y ofrece el tamaño y la resolución adecuados en función del tamaño de pantalla y el perfil de conectividad del dispositivo final en cada momento.

Cada segundo de demora reduce la duración de la sesión del usuario

La prueba comenzó en julio de 2016 y, durante un periodo de dos meses, SOASTA (una empresa independiente de medición del rendimiento digital) recopiló datos de referencia sin ningún tipo de mejora de imágenes. Estos datos de referencia confirmaron que cada segundo adicional de tiempo de carga de las páginas reduce la duración media de la sesión; un segundo de demora adicional puede causar un descenso del 11,5 %.

Image & Video Manager aumenta la participación

El 1 de septiembre, Akamai puso en marcha Image & Video Manager. Inmediatamente, el peso de las imágenes disminuyó entre el 10 y el 60 %, y no se percibieron cambios en la calidad de las imágenes, lo que generó grandes reducciones en el peso global de las páginas. En un día normal, el peso de la página de inicio de Telegraph se redujo en un 20 % del total. Esto derivó en un alargamiento cuantificable de la duración de la sesión.

SOASTA recopiló datos durante 29 días más. Los tiempos de carga de las páginas se redujeron un 9,6 %, y las duraciones de la sesión aumentaron un 2 % en todos los tipos de dispositivos y perfiles de conectividad. Las mejoras en el peso de las páginas brindaron, de media, sesiones más largas. Para ser exactos, una duración de 0,041 páginas más.

La optimización de imágenes para dispositivos móviles tiene un impacto aún mayor

Millones de usuarios de smartphone consumen contenido de Telegraph en sus móviles cada mes. En conjunto, los dispositivos móviles de todo tipo constituyen la mayoría de las visitas a las páginas. Debido a esto, el equipo de Telegraph tenía gran interés en ver el impacto de Image & Video Manager en sesiones exclusivamente móviles.

En el caso de los usuarios que acceden a Telegraph mediante dispositivos iOS con conexiones móviles, el impacto fue incluso mayor en comparación con los resultados de cualquier tipo de dispositivo y conexión. Los tiempos de carga de páginas solo para móviles disminuyeron un 33,8 %, mientras que las duraciones de sesión aumentaron unas 0,193 páginas o un 12,8 %.

Acerca de Telegraph Media Group

Telegraph Media Group (TMG) es una editorial de noticias multimedia que ofrece contenido de renombre y repercusión mundiales en sus medios: The Daily Telegraph, The Sunday Telegraph, el sitio web The Telegraph y la edición global semanal de The Telegraph. The Daily Telegraph, The Sunday Telegraph y The Telegraph son conocidos por las capacidades investigadoras de su redacción, que incluso han recibido galardones. The Daily Telegraph es el periódico diario de calidad más vendido en el Reino Unido, con una larga y consolidada historia de más de 160 años.