Como transformamos a Akamai de uma CDN para uma empresa de nuvem e segurança

Há pouco mais de uma década, expandimos nossos negócios para a área de segurança com a criação de Web Application Firewall (WAF) como um serviço de nuvem. Fizemos isso para atender ao que entendemos como uma necessidade crescente dos clientes, de uma forma complementar àquilo que a Akamai já estava fazendo para os clientes com os serviços de entrega.

A oportunidade ficou clara para nós, pois ouvimos nossos clientes. Criamos aquilo que provou ser um serviço de nuvem muito bem-sucedido para WAF. E, agora, pela primeira vez na história da Akamai, a área de segurança representou a maior parte da receita da empresa no último trimestre, operando a uma taxa de execução anual de cerca de US$ 2 bilhões por ano.

É claro que expandimos muito nosso conjunto de produtos de segurança ao longo dos anos. Hoje, oferecemos soluções líderes de mercado para proteção contra negação de serviço distribuída (DDoS) , gerenciamento de bots, proteção de contas e conteúdo, segurança de apps e APIs e segurança empresarial Zero Trust liderada por nossa solução Akamai Guardicore Segmentation .

E estamos especialmente animados com as adições mais recentes ao nosso portfólio de segurança. Nossa nova Plataforma Akamai Guardicore é a primeira do tipo a proporcionar segurança Zero Trust por meio de uma combinação totalmente integrada de microssegmentação, Zero Trust Network Access (ZTNA), autenticação multifator (MFA), firewall de DNS e busca de ameaças.

Seu console de controle unificado e agente único, impulsionado por inteligência artificial gerativa (IA generativa ou GenAI), são projetados para fortalecer e simplificar a segurança empresarial com ampla visibilidade e controles granulares.  A nova interface com GenAI permite que as equipes de operações de nossos clientes façam perguntas em linguagem humana para obter informações sobre suas redes empresariais.

A nova Plataforma Akamai Guardicore reflete nossa evolução como fornecedora de segurança: estamos crescendo além de soluções pontuais para uma oferta de segurança mais ampla e abrangente. Os clientes nos dizem que desejam consolidar produtos e ferramentas de segurança com fornecedores em que podem confiar, e achamos que isso irá ao encontro de suas necessidades.

No último trimestre, também adquirimos a Noname Security para impulsionar a oportunidade que estamos vivenciando no dinâmico mercado de segurança de APIs. Agora, com a Noname, acreditamos que a Akamai tem uma das soluções de segurança de APIs mais abrangentes do setor.

Em até duas semanas após o acordo, a Akamai ofereceu aos clientes da Noname seu novo Edge Connector, uma integração com o Akamai App & API Protector.

Cerca de uma década depois de entrarmos no mercado de segurança, expandimos novamente as oportunidades futuras da Akamai desenvolvendo uma oferta muito mais ampla de computação em nuvem.

A Akamai oferece funções como serviço (FaaS) em sua plataforma de edge há muitos anos. Esse tipo de Edge Computing tem sido usado por milhares de nossos clientes e está profundamente integrado aos nossos serviços de entrega e segurança.

Mas nossos clientes pediram mais. Eles queriam que oferecêssemos computação em nuvem de pilha completa, para que pudessem executar suas máquinas virtuais (VMs) e contêineres na plataforma da Akamai. E eles queriam que fizéssemos isso de uma forma mais eficiente e econômica do que os hiperescaladores.

Eles pediram isso à Akamai porque já estávamos entregando e protegendo seus websites e apps em nossa plataforma. Eles gostavam de nosso histórico de confiabilidade e sabiam que poderiam confiar na parceria com a Akamai. Muitos deles também gostam do fato de que não competimos contra eles, ao contrário dos hiperescaladores.

A adição da computação em nuvem ao nosso portfólio também fez sentido para a Akamai. Além de satisfazer à demanda dos clientes, temos a vantagem de oferecer entrega, segurança e computação na mesma plataforma. As sinergias incluem:

• Desempenho aprimorado, integração perfeita e outras eficiências operacionais
• A capacidade de agregar vendas cruzadas e a forte retenção de clientes
• Relacionamentos aprofundados com redes operadoras
• A capacidade de detectar e interromper ataques cibernéticos massivos na edge rapidamente
• Visibilidade incomparável de enormes volumes de tráfego e os insights de segurança e inteligência de ameaças que obtemos como resultado

Se você observar como o mercado evoluiu, poderá ver como os hiperescaladores trabalharam para proporcionar um conjunto semelhante de ofertas, embora tenham feito um caminho diferente para chegar lá. Eles começaram com a computação em nuvem e a infraestrutura como serviço (IaaS)e, em seguida, mudaram para segurança e entrega, o que valida nossa visão de que há sinergia em oferecer aos clientes todos as três opções.

Os hiperescaladores também têm uma arquitetura mais centralizada. A Akamai tem a plataforma de nuvem mais distribuída do mundo, com mais de 4.100 pontos de presença em mais de 700 cidades em 130 países. Acreditamos que uma distribuição mais ampla oferece aos clientes melhor desempenho, melhor economia e maior confiabilidade.

A resposta inicial dos clientes à nossa nova oferta de nuvem tem sido muito encorajadora.  Nosso portfólio de computação em nuvem gerou resultados excelentes no primeiro semestre do ano, e esperamos que o forte crescimento continue.

Os clientes também estão aproveitando os serviços de nossos parceiros fornecedores de software independentes (que chamamos de parceiros de computação qualificados) para executar cargas de trabalho de baixa latência em nossa plataforma de computação. Essas cargas de trabalho incluem soluções de observabilidade de comportamento de cargas de trabalho, cibersegurança e eventos em grande escala, em que a necessidade de armazenar conjuntos muito grandes de dados faz com que a Akamai seja uma opção mais atraente e econômica do que a concorrência.

Nossos clientes de mídia agora podem aproveitar um conjunto completo de soluções para fluxos de trabalho de mídia na Akamai Connected Cloud, que fornece uma valiosa sinergia com a nossa plataforma de entrega, para processos mais eficientes de manipulação de imagens, tomada de decisões e transcoding de vídeo.

E com a mais recente parceira de computação qualificada e cliente da Akamai, a Yospace, as empresas de mídia do mundo todo podem aproveitar suas estratégias avançadas de publicidade e tecnologia publicitária em escala em toda a Akamai Connected Cloud.

Os clientes também estão criando novos apps em nossa plataforma, em que a distribuição e o processamento de dados de baixa latência proporcionam uma melhor experiência de usuário para seus clientes a um custo significativamente menor. Um cliente está treinando e testando os mecanismos de machine learning que impulsionam seu produto de verificação de segurança.

Outro está desenvolvendo um aplicativo de chatbot com inteligência artificial para melhorar a experiência do cliente e simplificar as operações através de engajamento conversacional inteligente. Esses aplicativos alimentados por IA estão cada vez mais populares com os recentes avanços em modelos de linguagem de grande escala.

A Akamai também usa sua nova solução de nuvem. Como resultado da migração da maioria de nossos próprios apps dos hiperescaladores para a Akamai Connected Cloud, estamos observando um desempenho melhor e um custo muito reduzido.

Esperamos reduzir nossos gastos com nuvens externas para menos de um terço do custo que teríamos neste ano se ficássemos com os hiperescaladores, economizando mais de US$ 100 milhões em despesas operacionais anuais. É realmente muito bom não pagar uma quantia de nove dígitos para seus concorrentes todos os anos. E essa é uma sensação que estamos ansiosos para oferecer aos nossos grandes clientes empresariais.

Em retrospecto, fica claro que a Akamai passou por uma transformação fundamental. Passamos de uma pioneira na entrega de conteúdo para a empresa de nuvem que potencializa e protege a vida online.

A segurança e a computação em nuvem agora representam dois terços da receita da Akamai, enquanto a área de entrega representava dois terços de nossa receita há cinco anos.