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Piani di assistenza
Guardicore offre diversi livelli di assistenza per soddisfare le varie esigenze dei clienti.
| Servizio | Premium | Elite |
|---|---|---|
| Disponibilità del supporto | 24x7x365 | 24x7x365 + tecnico dedicato |
| Casi illimitati | ||
| Aggiornamenti e correzioni | ||
| Telefono, e-mail, Slack e portale | ||
| Analisi delle cause principali dei problemi | ||
| Supporto regolare e riunioni di revisione delle attività | ||
| Gestione degli interventi prioritari da parte di un tecnico dedicato | ||
| Supporto proattivo e avvisi personalizzati | ||
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