O que é a nuvem?

Nas últimas duas décadas, a nuvem revolucionou a TI e mudou a forma como as empresas provisionam, usam e gerenciam suas tecnologias. Esta breve visão geral oferece um guia sobre a nuvem e as vantagens da computação em nuvem.

A nuvem é composta por uma vasta rede de servidores de computador localizados em todo o mundo, juntamente com os dados, o conteúdo, as aplicações, os bancos de dados e outros recursos de computação que residem nesses servidores. A nuvem permite que empresas e consumidores acessem recursos de computação sob demanda pela Internet, em vez de instalar seus próprios servidores físicos, executar seu próprio software e gerenciar seus próprios bancos de dados. A nuvem permite que os usuários acessem dados, aplicações e recursos de computação de qualquer lugar do mundo, em vez de precisarem estar conectados a um computador em um escritório.

A computação em nuvem é possibilitada pela virtualização, uma tecnologia que permite que vários computadores "virtuais" (também conhecidos como máquinas virtuais, ou VMs) sejam executados em um único servidor. A virtualização torna o uso de hardware físico mais eficiente e permite que uma máquina física atenda a muitas necessidades e organizações diferentes. Isso reduz o custo de gerenciamento e acesso aos recursos de computação por meio da nuvem, ao mesmo tempo em que permite maior redundância para garantir acesso confiável e mais rápido aos dados e aos recursos de computação.

A computação em nuvem ocorre em ambientes públicos, privados, híbridos ou multinuvem.

• Uma nuvem pública é operada por um provedor de serviços de nuvem (CSP) que fornece serviços de computação em nuvem para várias organizações ou clientes. Em uma nuvem pública, geralmente há vários "locatários" alugando espaço e consumindo recursos em máquinas virtuais que residem no mesmo servidor físico. Acessadas pela Internet, as nuvens públicas permitem que as empresas alcancem escalabilidade rápida e flexível, maior agilidade e elasticidade e economia significativa de custos.
• Uma nuvem privada é operada por uma organização que tem acesso exclusivo aos recursos nela, geralmente por meio de uma conexão de rede privada. As nuvens privadas oferecem a escalabilidade, elasticidade e recursos de autoatendimento da nuvem pública, ao mesmo tempo em que fornecem níveis mais altos de controle e privacidade.
• Uma nuvem híbrida combina nuvens públicas e privadas, o que permite que as organizações escolham a melhor nuvem para diferentes cargas de trabalho. Por exemplo, as empresas podem confiar na nuvem privada para executar aplicações essenciais aos negócios e usar recursos de nuvem pública para expandir rapidamente e gerenciar picos de demanda ou picos de cargas de trabalho.
• Uma multinuvem é o uso de mais de um serviço de nuvem de mais de um fornecedor. Por exemplo, uma empresa pode usar uma solução de software em nuvem, como o Salesforce, e uma solução de armazenamento em nuvem, como o AWS, criando uma multinuvem com dois fornecedores diferentes.

A maioria dos serviços em nuvem se enquadra em um dos quatro modelos.

• A Infraestrutura como serviço (IaaS) fornece acesso sob demanda à infraestrutura em nuvem, como servidores, armazenamento e rede. As ofertas de IaaS geralmente são adquiridas de provedores de nuvem com base no pagamento conforme o uso, ajudando a reduzir custos e a otimizar os orçamentos de TI.
• O Software como serviço (SaaS) fornece acesso para empresas e consumidores a aplicações de software na nuvem por meio de um navegador da Web. Em vez de baixar e executar uma aplicação de um disco rígido em um computador específico, os usuários podem acessar aplicações SaaS em qualquer dispositivo, de qualquer local a qualquer momento, simplesmente conectando-se à Internet. Os provedores de SaaS lidam com todas as soluções de problemas, manutenção e atualizações frequentes, garantindo que os usuários estejam sempre trabalhando com software que tenha os recursos e capacidades mais recentes. As aplicações de nuvem SaaS normalmente estão disponíveis por uma taxa de assinatura, que pode economizar no custo de provisionamento, instalação e execução de software no local.
• A Plataforma como serviço (PaaS) fornece às organizações um ambiente sob demanda para desenvolver, testar, entregar e gerenciar aplicações de software. As ofertas de PaaS são projetadas para ajudar os desenvolvedores a criar rapidamente aplicações móveis ou da Web sem precisar se preocupar com a infraestrutura, os servidores, os bancos de dados, o armazenamento ou a rede necessários para o desenvolvimento de software.
• A computação sem servidor ajuda os desenvolvedores a criar aplicações mais rapidamente, sem ter que lidar com a responsabilidade de gerenciar a infraestrutura. Com aplicações sem servidor, um provedor de serviços de nuvem provisiona e gerencia a infraestrutura necessária para executar o código, permitindo que os desenvolvedores se concentrem exclusivamente na lógica de negócios e gerem mais valor para a organização.

A nuvem oferece muitas vantagens para as empresas à medida que elas buscam acelerar a inovação e, ao mesmo tempo, reduzir os custos.

• Maior agilidade. Com tecnologias e recursos de computação disponíveis na nuvem, as empresas podem inovar com mais facilidade, acelerando rapidamente recursos como computação, armazenamento, bancos de dados, machine learning, data lakes, análises e muito mais. Ao possibilitar a implantação da tecnologia em questão de minutos, a nuvem ajuda as organizações a colocar ideias no mercado mais rapidamente do que nunca.
• Melhoria da elasticidade. Em vez de criar recursos de computação para picos esperados que podem ou não ocorrer, as organizações podem usar a nuvem para provisionar a quantidade exata de recursos de que precisam a qualquer momento, aumentando e diminuindo a capacidade conforme as necessidades dos negócios evoluem.
• Redução das despesas. A nuvem permite que as empresas evitem investimentos de capital em hardware, software e na equipe necessária para implantá-los e mantê-los. Ao usar e pagar apenas pelos recursos de nuvem de que precisam, elas também podem economizar em custos operacionais.
• Facilidade na recuperação de desastres. O armazenamento de dados na nuvem elimina pontos únicos de falha que podem levar a desastres. Quando ocorre um desastre ou uma interrupção, as empresas podem fazer rapidamente o backup e a restauração de dados do armazenamento em nuvem.
• Maior mobilidade. A nuvem permite que os usuários acessem dados e aplicações a partir de qualquer dispositivo, em qualquer lugar e a qualquer momento, garantindo que os funcionários possam permanecer produtivos, independentemente de onde estejam.
• Colaboração mais forte. A computação em nuvem facilita a comunicação, o compartilhamento de arquivos e a edição de documentos de forma colaborativa.
• Segurança reforçada. Muitos provedores de serviços em nuvem implantam recursos avançados que podem oferecer segurança mais forte para dados e recursos na nuvem do que o que pode existir no data center local de uma empresa.

Apesar de todos os seus benefícios, a nuvem também pode ter desvantagens.

• Interrupções ocasionais. Como o acesso à nuvem requer uma conexão com a Internet, os recursos de computação podem ficar indisponíveis para os usuários quando a conectividade com a Internet estiver irregular ou quando os sistemas estiverem offline. Também podem ocorrer interrupções na nuvem.
• Perda de controle. Quando dados, aplicações e infraestrutura são movidos de um local para a nuvem, as empresas e suas equipes de TI inevitavelmente têm menos controle sobre esses recursos de computação.
• Problemas de segurança. Muitos fornecedores de nuvem oferecem controles de segurança e tecnologia mais fortes do que as empresas podem implantar no local. Ainda assim, muitos fornecedores também operam com um modelo de segurança de responsabilidade compartilhada que exige que as empresas participem do ato de proteger seus dados. Quando empresas ou equipes de TI não entendem totalmente suas responsabilidades com cada fornecedor sob este modelo, podem ocorrer falhas de segurança.
• Desempenho lento. O desempenho pode ser afetado ao acessar recursos de computação em nuvem localizados em data centers muito distantes dos usuários finais. Por esse motivo, muitas organizações também estão adotando soluções de edge computing que ajudam a reduzir a latência.

As empresas usam a nuvem para uma ampla variedade de finalidades, mas há vários casos de uso comuns que tendem a dominar a atividade na nuvem.

• Ofertas de SaaS. As tecnologias de software como serviço são uma das principais formas pelas quais as empresas se beneficiam da nuvem. Essas soluções permitem que os usuários acessem uma ampla variedade de ferramentas e soluções, incluindo sistemas de CRM, ferramentas de automação de marketing e pacotes de produtividade empresarial.
• Armazenamento. As soluções de armazenamento de dados na nuvem permitem que as empresas armazenem grandes quantidades de dados e gerenciem a retenção de arquivos com muito mais facilidade e economia do que com unidades locais e soluções de armazenamento.
• Big Data Analytics. A nuvem se tornou uma ferramenta essencial para as empresas coletarem, armazenarem e analisarem grandes conjuntos de dados.
• Testes e desenvolvimento. A nuvem permite que as equipes de desenvolvimento criem, testem e removam ambientes facilmente e com rapidez. Em vez de esperar meses para provisionar novos ambientes, as equipes agora podem acelerar os ambientes em questão de minutos.
• Desktops virtuais. Agora, as empresas podem dar suporte a forças de trabalho móveis e remotas com desktops virtuais e soluções DaaS (desktop como serviço) que permitem que os funcionários acessem as ferramentas e os recursos de que precisam de qualquer lugar.
• Backups e recuperação de desastres. A nuvem tornou mais fácil, rápido e econômico fazer backup de dados e recuperar-se rapidamente após uma interrupção.

A segurança já foi o principal obstáculo para as empresas que consideravam migrar dados e recursos para a nuvem. Atualmente, no entanto, a maioria dos provedores de serviços de nuvem investiu em medidas de segurança que oferecem maior proteção do que os data centers locais podem gerenciar. Para reforçar a segurança na nuvem, as organizações podem adotar várias práticas recomendadas e tecnologias para garantir que seus dados permaneçam protegidos contra roubo, perda e inacessibilidade devido a interrupções.

• A criptografia de dados fornece proteção mais forte para dados em repouso, em trânsito e em uso.
• As soluções de gerenciamento de identidade e acesso do usuário garantem que somente usuários autorizados possam acessar dados e recursos na nuvem.
• A tecnologia de monitoramento de segurança e conformidade fornece um aviso antecipado de possíveis violações, garantindo que as medidas de segurança estejam em conformidade com estruturas normativas.