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Akamai 的解决方案使我们能够为我们的全球客户提供服务,帮助我们进一步拓展业务。
Isa Semih Akcira 先生,Sefamerve 首席技术官
追求积极增长
无论开展什么业务,如今许多公司都通过技术创新来实现成功。Sefamerve 正是具有这一特质,它在面向穆斯林女性的在线适度着装市场中取得了令人难以置信的成功。
Sefamerve 成立于 2012 年,它是一家在线零售商,提供畅销的伊斯兰服装。如今,该公司在土耳其以外的 100 多个国家/地区(包括美国、英国和德国)拥有 500 万注册用户和 150 万客户。事实上,土耳其以外的国家/地区的销售额占公司销售额的 45%。在过去的一年中,销售额增长了 45%。Sefamerve 的目标是将这一销售额增加到至少 70%。
除了扩展社交电子商务能力、使用 AI 等先进技术以及开发现代化用户界面以外,Sefamerve 还制定了其他要务,以帮助其实现积极增长目标。其中包括用于发布频繁站点更新的敏捷开发、定期测试和持续性能优化。对于全球客户而言,这些措施对于满足本地化和现代消费者的期望至关重要。
受基本 CDN 功能限制
根据这种前瞻性的技术方法,Sefamerve 最初选择了一个本地内容交付网络 (CDN) 以在土耳其交付其电子商务网站。随着时间推移,Sefamerve 开始意识到性能和可靠性问题,因为它看到了客户在社交媒体上的评论。这证实了该公司通过监控工具检测到的问题。
由于所有网站页面都直接从 Sefamerve 的 Web 服务器传送,因此无法有效处理流量激增。更糟糕的是,CDN 提供商只能传送静态页面。此外,采用 XML 文件和爬虫程序形式的产品馈送导致繁重的工作负载并造成中断。在这些情况下,注册会员无法看到产品照片和款式,并且脚本无法在幕后工作以显示内容。这些问题相结合,减少了在线订单并促使客户离线下单,例如通过电话下单。因此,Sefamerve 处理订单的成本较高。
这些性能和可扩展性难题也限制了 Sefamerve 积极追求增长的能力。“我们无法开展电视营销活动,这减缓了我们的增长速度。我们是一家自筹资金的公司,除非我们产生足够的收入,否则无法实现增长。”Sefamerve 的 CTO Isa Semih Akcira 先生解释道。
利用动态缓存和基于云的 DNS
了解到 Akamai 的声誉后,Sefamerve 评估了 Akamai 的 CDN 解决方案。之前的 CDN 仅提供静态缓存,而 Akamai 可以传送 Sefamerve 网站的所有内容,包括动态元素。“我们对这种能力印象深刻。事实上,我们之前还没有意识到存在这种技术。我们的内容非常动态,而我们以前的 CDN 无法传送这些内容,这是一个很大的问题。”Akcira 先生继续说道。
Sefamerve 还选择利用 Akamai Fast DNS,这是一种基于云的 DNS,可以针对 DDoS 攻击提供更好的性能、可用性和恢复能力。
通过 Luna Control Center - 面向 Akamai 客户的 Web 门户 - Sefamerve 可以灵活和敏捷地配置规则,以便随时满足其业务需求。“我们可以自行管理并配置规则,以确保为世界各地的访客提供相同的性能体验。我们增加了企业级安全性,这是一套非凡的解决方案!”Akcira 先生解释道。
推动更好的客户体验和业务成果
2015 年 - 同年 Sefamerve 部署了 Akamai 解决方案 - 到 2018 年,其全球网站流量至少增加了 500%。在 Akamai 帮助下,它能够按需扩展以应对这些流量。实际上,在此期间,该公司从其服务器分载了 88% 的流量,平均页面加载速度提高了 84%,DNS 响应速度提高了 114%。在实施 Akamai 解决方案后的第一个月,Sefamerve 将订单增加了 16%,收入增加了 14%。事实上,自从与 Akamai 平台集成以来,Sefamerve 每月的收入增加了数十万。
Akamai 的解决方案套件使 Sefamerve 能够更好地为客户提供服务并在各地区拓展业务。正如 Akcira 先生所说,确保在全球提供相同的服务质量是有价值的。“从靠近每个网站访问者的服务器上传送我们的网站内容 - 甚至包括动态内容 - 同时更好地防范攻击,为我们迅猛发展业务铺平了道路。”Akcira 先生总结道。
Sefamerve 简介
Sefamerve.com 销售面向女性的伊斯兰适度着装产品。Sefamerve 不仅是一家伊斯兰适度着装产品提供商,也是我们客户的伊斯兰风格产品提供商。Sefamerve 在土耳其销售产品,并向 60 多个不同的国家/地区出口产品。我们还与不同的货运公司合作并支持不同的支付方式,比如信用卡、现金到付和后付款。自 2012 年以来,我们将客户的产品直接发送到他们位于世界各地的地址。有关更多信息,请访问 www.sefamerve.com。