在英国和世界各国之间建立联系、理解和信任

凭借在艺术和文化、教育和英语语言方面的全球专业知识，以及在 100 多个国家/地区开展业务，英国文化教育协会与全球许多人建立了联系和长期信任。这对英国和与之合作的国家/地区带来了良性的影响。通过建立合作关系以及为贸易、文化、教育等行业营造有利环境，英国文化教育协会实现增长。作为全球数以百万访客的主要访问网站，该协会不仅需要为访客提供快捷、现代的网络体验，而且需要保护自己的网站免受网络攻击的随时侵扰。为此，英国文化教育协会携手值得信赖的合作伙伴 Akamai，并在这两方面都取得了令人满意的效果。

英国文化教育协会有着独特的身份：它由英国外交、联邦和发展事务部资助，但独立于英国政府运营。英国文化教育协会将英国的精粹呈现给世界，也将世界的精华推荐给英国。英国文化教育协会运营和商务经理 Katherine Nicol 表示：“英国文化教育协会的独特之处在于我们的工作是如此的多样化。我们商务部门的工作重点在于英语教学和考试，而我们的文化融通部门则侧重于语言学习、性别问题和其他社会话题。”该协会拥有 500 多个网站，其中包括英语语言水平考试、免费的儿童和青少年英语课程、文化培训、虚拟活动等。

数字、技术及创新总监 Andrew Horton 表示：“我们的数字化服务正在迅速拓展，企业正在进行大规模的数字化转型。这包括在多个国家/地区推出英语语言评估，开设新的‘企业英语解决方案’业务，以及为叙利亚和塔吉克斯坦客户推出了首款数字化雅思考试服务。”

Nicol 自 2002 年起便是该协会的员工，她亲眼见证了协会的数字化转型过程。她表示：“如今，我们所有的课程要么已全面数字化，要么是线上与线下教学相结合。”在 2020-2021 财年间，英国文化教育协会网站被来自 200 多个国家和地区的用户访问了 7.5 亿次。

由于大多数的网站访问者都位于英国境外，因而为网速较慢的国家/地区提供顺畅的网站体验就成了一项挑战。英国文化教育协会全球数字化网络经理 Konrad Fedorowicz 表示：“稳定而可靠的性能对我们的商业项目尤为重要。例如，如果有人搜索英语课程，他们可能不会看打开很慢的网站。”

借助 Akamai 的内容交付网络，英国文化教育协会在全球范围内实现了稳定网络性能。Nicol 表示：“Akamai 的业务版图几乎覆盖了我们开展运营的所有国家/地区，而这是非常明显的优势。”在一年间，Akamai 为英国文化教育协会的英语教学网站的 700 万访客以及访问 Study UK 网站的 560 万潜在的国际学生提供了内容。Fedorowicz 说道：“借助 Akamai 技术，我们的网站可用性达到了 99%，即使在不具备良好技术基础设施的国家/地区也是如此。”

随着数字化内容的增多，英国文化教育协会开始着力增强其安全态势。Fedorowicz 表示：“保护身份和付款信息等用户数据对我们的使命和声誉至关重要。”我们面临的威胁可能包括获取个人数据的企图、勒索软件以及爬虫程序攻击。例如，一些恶性竞争者曾使用爬虫程序预约所有英语考试时间，以让考生访问恶性竞争者自己的网站。

Fedorowicz 借助 Akamai 解决方案为网站和信息保驾护航。他表示：“Akamai 的安全防护功能在后台安静、有效地运行。Bot Manager 真是帮了我们大忙，因为它让搜索引擎使用的爬虫程序等良性爬虫程序进入系统，同时会拦截不良爬虫程序。”

随着英国文化教育协会一直致力于加强与世界各个国家/地区的联系，Nicol 将 Akamai 视作值得信赖的合作伙伴。她表示：“疫情让我们看到通过数字渠道还能做些什么，这让我们对扩大数字业务信心倍增。Akamai 让我们有信心推出更多的数字课程，因为我们知道我们不仅能够提供稳定而出色的性能，而且能够保护我们的网站和访客的个人信息。”