副总裁兼 CEO 办公室首席助理
Melanie Francis 是 Akamai 的副总裁兼 CEO 办公室首席助理，她是与 CEO 合作以及代表 CEO 行事的主要推动者和促成者。她维护并执行内部管理运营模式，同时还在高级管理层提供运营和沟通领导职能。
Francis 于 2014 年加入 Akamai，当时，她创办了 Akamai 的变更管理组织。在担任 Akamai CEO 的首席助理之前，她曾在多个学科领域为公司提供服务，包括组织变更和转型、业务运营、市场营销和软件开发。
她在 25 年的职业生涯里曾促动世界上部分大型知名科技公司完成变革。她的大部分职业生涯都集中在信息安全行业，她将她的专业知识应用在与人员、流程和技术的交融相关的工作中。在通过广泛的技术和组织转型产品组合交付成功的业务成果方面，她成就卓越。
在 2014 年加入 Akamai 之前，她在 Symantec 工作了 12 年时间，在战略、运营和营销方面扮演了先锋角色。她的职业生涯始于担任 GTE 的软件工程师，在那里，她为美国国防部设计并开发了通信软件，还开发了商用通信系统和加密技术。她还曾在 GTE CyberTrust 和 Baltimore Technologies 担任产品管理和营销职务。
Francis 是一名经过认证的变更管理专业人员 (CCMP™)，也是变更管理专业人员协会 (ACMP) 的创始成员，并担任新英格兰分会的主席。她在斯通希尔学院的荣誉课程中获得了计算机科学学士学位，并在克拉克大学管理研究生院获得工商管理学硕士学位。