Vice President, Chief of Staff, Office of the CEO
Melanie Francis est Vice President and Chief of Staff in the Office of the CEO chez Akamai, où elle joue un rôle clé en tant qu'intermédiaire et « facilitatrice » en collaboration avec le CEO et en son nom. Elle gère et exécute le modèle opérationnel de gouvernance interne tout en assurant un rôle de dirigeante des opérations et des communications au niveau de l'équipe de direction.
Melanie Francis a rejoint Akamai en 2014, lorsqu'elle a lancé l'organisation de gestion du changement d'Akamai. Avant de devenir Chief of Staff pour le CEO d'Akamai, elle a travaillé pour l'entreprise dans un large éventail de disciplines, notamment le changement et la transformation organisationnels, les opérations commerciales, le marketing et le développement logiciel.
Durant ses 25 ans de carrière, elle a été l'initiatrice du progrès dans certaines des plus grandes et des plus célèbres entreprises technologiques du monde. Elle a consacré la majeure partie de sa carrière à l'industrie de la sécurité de l'information, mettant son expertise à contribution des personnes, des processus et de la technologie. Elle a fait ses preuves en matière de réussite commerciale par l'intermédiaire d'un large portefeuille de transformations techniques et organisationnelles.
Avant de rejoindre Akamai en 2014, elle a passé 12 ans chez Symantec, où elle a été pionnière en matière de stratégie, d'opérations et de marketing. Sa carrière professionnelle a débuté en tant qu'ingénieure logicielle chez GTE, où elle a conçu et développé des logiciels de communication pour le ministère américain de la Défense, ainsi que des systèmes de communication et des technologies de chiffrement vendus sur le marché. Elle a également occupé des postes de gestion de produits et de marketing pour GTE CyberTrust et Baltimore Technologies.
Professionnelle certifiée en gestion du changement (CCMP™), Melanie Francis est membre fondatrice de l'Association of Change Management Professionals (ACMP) et présidente de la section de la Nouvelle-Angleterre. Elle est titulaire d'une licence en sciences informatiques dans le cadre de l'Honors Program du Stonehill College et d'un MBA (Master of Business Administration) de la Clark University Graduate School of Management.