A empresa líder em jogos mantém os jogadores engajados

Sou Glen Miner e trabalho na Digital Extremes, um dos principais estúdios de desenvolvimento do mundo no setor de entretenimento interativo.

Estou na empresa há mais de 20 anos e desempenho muitas funções. Às vezes, sou apenas o jogador, desfrutando do jogo para poder sugerir correções ou melhorias. Outras vezes, resolvo problemas, realizando tarefas semelhantes às de um engenheiro de confiabilidade de websites. Oficialmente, sou diretor técnico.

Nossos clientes compartilham nossa paixão por jogos. Assim, nós proporcionamos um ambiente intenso onde centenas de milhares de usuários gostam de jogar nossos jogos, mas expressam suas frustrações quando a latência ou o tempo de inatividade os impedem de ter uma experiência de primeira linha. Como os usuários têm milhares de outros jogos à disposição, é fundamental mantê-los engajados com os nossos.

Ao avaliar um provedor de nuvem, os aspectos mais importantes e óbvios são: ele não deve falhar, deve ser estável e deve funcionar. Esses aspectos são básicos, mas não são os únicos. Um provedor de nuvem pode nos oferecer dimensionamento horizontal de alta capacidade, mas pode não ter a proximidade, a aceleração e a proteção de que nós precisamos.

Uma latência extra de 150 milésimos de segundos pode não ser o fim do mundo para algumas empresas, mas, se nós perguntarmos aos nossos clientes o que significa um ping de 150 milésimos de segundos, eles mostrarão toda a sua frustração. Assim, além de buscar uma postura mais sólida de segurança, nós precisávamos de um provedor com uma presença global amplamente distribuída para alcançar nossos usuários finais do mundo todo.

Em virtude da natureza do nosso negócio e da composição da nossa base de clientes, nós precisávamos ter servidores no mundo todo. Esses servidores precisavam de data centers que se conectassem perfeitamente uns aos outros. A Akamai tem uma rede bem estabelecida composta por várias camadas, do núcleo à edge. A presença física da Akamai nos ajudou a nos posicionar mais perto de nossa comunidade global de gamers e, combinada aos recursos técnicos integrados à plataforma, proporcionou experiências melhores, mais rápidas e mais personalizadas. 

Muitos provedores de nuvem oferecem recursos comparáveis. O diferencial está na extensão, no desempenho e no custo desses recursos. Para começar, a Akamai oferece custos de trânsito mais baixos. Esse é um enorme benefício para nós, já que nossos jogos exigem uma grande quantidade de tráfego de saída. Quando se trata de orçamento, nós éramos desafiados pelo fato de que alguns de nossos serviços são muitos requisitados, enquanto outros nem tanto. Alguns são executados em taxas consistentes, enquanto outros são muito mais imprevisíveis. Com a estrutura simples de precificação da Akamai, nós agregamos todos os nossos serviços em um nível de largura de banda, em vez de precisarmos orçar cada serviço individualmente. Além disso, nós nunca ultrapassamos esse nível, o que significa que não estouramos orçamentos. Esse tem sido um enorme alívio para nós, não só em termos de custos, mas também de operações.

A escalabilidade oferecida pelas máquinas virtuais da Akamai tem sido impressionante. A Akamai é um provedor de rede estabelecido, em que muitas das maiores marcas do mundo confiam, e que tem excelentes redes de backbone. Para nós, é imprescindível que os links entre nossos clusters sejam confiáveis. Com a Akamai, as conexões entre nossos servidores, que estão espalhados por todo o mundo, são extremamente sólidas.

Os benefícios de escolher a Akamai vão além dos recursos de computação em nuvem. No aspecto de segurança, a equipe da Akamai lidou com muitos problemas em nosso nome e nós nem os percebemos. Nós sofremos ataques distribuídos de negação de serviço e só percebemos que eles aconteceram quando a Akamai nos informou, pois ela lidou com os ataques de maneira imediata e transparente. A Akamai pode oferecer a proteção e os serviços de que nós precisamos em tempo real, o que significa que eu me deparo com muito menos jogadores frustrados. Não há motivos para procurar em outro lugar.

Fale com um especialista em nuvem da Akamai para saber mais, e você receberá créditos de nuvem para testar a plataforma gratuitamente.