Diretor administrativo, San José, Costa Rica
Filip Walkowicz é diretor administrativo de bens imóveis e produtividade do local de trabalho, responsável pelo Center of Excellence da Akamai em San José, Costa Rica. Nessa função, ele representa uma liderança local para garantir uma cultura de trabalho próspera e colaborativa para todos os funcionários locais que trabalham em um ambiente remoto ou híbrido. Como membro do Comitê operacional global e do Comitê operacional da América Latina na Akamai, ele colabora com a equipe de liderança regional e os líderes locais para analisar e monitorar as necessidades de função dos negócios regionais, orientar o crescimento funcional e promover uma colaboração eficiente entre funções e países da região.
Além disso, ele é líder do programa de governança global em unidades da Akamai, que capacita os líderes locais para promover a empresa como um ótimo lugar para trabalhar nos principais locais da empresa em todo o mundo. Ele também é membro do grupo de inclusão remota que dá suporte ao programa de flexibilidade do local de trabalho da Akamai, o FlexBase.
Anteriormente, Walkowicz foi diretor administrativo e líder da unidade por 10 anos do Center of Excellence da Akamai em Cracóvia, Polônia, lar de mais de 1.000 funcionários locais e a maior unidade da Akamai na Europa e o terceiro maior em todo o mundo. Lá, ele foi responsável por promover a cultura colaborativa da Akamai entre todos os funcionários que trabalham remotamente e em ambientes híbridos. Ele foi bem-sucedido na construção de um verdadeiro Center of Excellence multifuncional. Além disso, ele atuou em várias funções como diretor de suporte ao cliente de TI, gerente sênior interno de atendimento ao cliente e gerente de suporte técnico de TI. Ele também foi membro do Comitê operacional da Akamai na região da EMEA.
Antes de ingressar na Akamai em 2012, Walkowicz trabalhava na IBM and International Paper, onde ocupou várias funções de gerenciamento operacional como gerente de linha, instrutor de suporte ao cliente de TI, analista de negócios SAP, líder da equipe de atendimento de TI e analista de suporte ao cliente de TI.
Ele obteve mestrado em relações internacionais pela Universidade Jaguelônica em Cracóvia, e possui um certificado de pós-graduação em Relações Internacionais de Sciences Po Lyon, Institut d’Etudes Politiques, em Lyon, França. Desde 2014, ele é membro do Conselho da ASPIRE, a Association of IT & Business Process Services Companies na Polônia, que promove e desenvolve oportunidades em TI e serviços de processos de negócios.