Digicentre garantisce la sicurezza aziendale

Nei due anni caratterizzati dalla pandemia di COVID-19, molti settori hanno subito un duro colpo o sono stati costretti a trasformarsi. Tuttavia, sono due i settori che hanno prosperato in questo periodo: l'e-commerce e i giochi online. Basta menzionare "Lineage" o "Lineage M" agli appassionati di giochi per dispositivi mobili o giochi di società online in tutto il mondo che li riconosceranno subito. Un'azienda ha particolarmente favorito la popolarità di questi giochi: Gamania Digital Entertainment, che vanta meno di 30 anni di esperienza nel settore e un fatturato che supera i 10 miliardi di dollari taiwanesi. Le operazioni e le transazioni nel cloud sono fondamentali per le performance aziendali, ma come fa l'azienda a mantenere il suo trend positivo?

Ding ricorda che più di 10 anni fa, quando ricopriva il ruolo di direttore tecnico per Gamania Digital Entertainment, l'azienda era all'avanguardia nel settore del gaming. Quando molte aziende pensavano alla sicurezza delle informazioni in termini di scalabilità delle apparecchiature informatiche o aggiornamento dei programmi software, Gamania Digital Entertainment stava già combattendo contro gli hacker. Questa sfida ha spinto Gamania ad allearsi con società estere note nel campo della sicurezza delle informazioni, acquisendo conoscenze e competenze anti-hacker in anticipo rispetto ad altre aziende dello stesso settore.

Ding sottolinea come le operazioni di Gamania Digital Entertainment si svolgano in modo completamente virtuale. Il minimo errore in un gioco sul cloud può influire direttamente e seriamente sulle operazioni aziendali e sul fatturato. Di conseguenza, l'azienda si impegna totalmente nell'intento di supportare e investire nel proprio reparto addetto alla sicurezza delle informazioni. Nel 2009, Gamania Digital Entertainment ha fondato la società sussidiaria Digicentre R&D. Quattro anni dopo, anche Digicentre ha iniziato a fornire ufficialmente servizi per la sicurezza delle informazioni ad aziende esterne, subendo un importante ampliamento, e diventando partner e provider affidabile di questo tipo di servizi a terzi.

Ding è passato dalla posizione di Technical Director per Gamania Digital Entertainment al ruolo di Deputy Chief Operating Officer di Digicentre nel 2013. Nel 2016, è stato promosso all'attuale ruolo di General Manager in Digicentre, un'azienda che, afferma, è totalmente impegnata nell'intento di fornire servizi di terze parti continuando, comunque, a concentrarsi sulla sua attività principale: la gestione della sicurezza delle informazioni per Gamania Digital Entertainment. Eseguendo la manutenzione giornaliera, Digicentre deve anche adattarsi all'ambiente IT in continua evoluzione.

La realtà è che le reti nel cloud subiranno attacchi da parte dei criminali, i cui metodi sono sempre più innovativi, poiché prevedono, ad esempio, l'uso di dispositivi IoT come trampolino di lancio o l'incremento esponenziale del traffico degli attacchi. Ding evidenzia come Gamania Digital Entertainment non possa continuare ad adottare gli stessi metodi usati in passato, ad esempio scalare le apparecchiature per trasportare l'enorme quantità di traffico, perché finirà con lo scontrarsi con i relativi limiti di utilizzo e spazio. Di conseguenza, l'approccio di Gamania Digital Entertainment è passato dal bloccare gli attacchi provenienti dai dispositivi all’adottare un modello di difesa CDN sul cloud, che offre un'implementazione più ampia e approfondita del sistema di sicurezza delle informazioni nel cloud.

Digicentre ha implementato un sistema di sicurezza nel cloud per Gamania Digital Entertainment che va dal dispositivo al cloud e collabora con Akamai, che offre servizi di rete per la distribuzione dei contenuti (CDN) a livello globale. Affidandosi all'integrità e alla professionalità del sistema di difesa nel cloud di Akamai, Digicentre può disporre di un ricco database di aggiornamenti in tempo reale da tutto il mondo per poter bloccare gli attacchi malware all'origine in tempo reale ed eseguire un monitoraggio rigoroso e completo. Akamai è un provider di servizi professionali per la sicurezza nel cloud che offre valide soluzioni spaziando dalla protezione approfondita dei settori verticali alla sicurezza delle informazioni nei segmenti orizzontali. La buona reputazione maturata da Akamai nel corso di molti anni la rende anche il partner ideale con cui collaborare nel campo della sicurezza e della protezione delle informazioni.

Il cloud offre uno spazio infinito e rappresenta l'ancora di salvezza per le aziende che operano nei settori del gaming online e dell'e-commerce, risultando, pertanto, estremamente importante per consentire a queste aziende di conseguire i propri obiettivi in termini di fatturato, fidelizzazione dei clienti, immagine aziendale e customer experience. Secondo l'analisi di Ding, nelle interazioni passate con i clienti aziendali, Digicentre spesso condivideva sue esperienze precedenti poiché Gamania Digital Entertainment veniva, in genere, presa di mira prima di altre aziende. Questo aspetto ha anche consentito al team di Digicentre di mettersi nei panni dei clienti, comprendere le loro esigenze e le loro priorità, nonché capire se le loro capacità e risorse erano sufficienti per svolgere determinate attività. Il team può, inoltre, assistere ulteriormente nell'implementazione di sistemi di sicurezza delle informazioni o fornire una soluzione ottimale.

Ding aggiunge anche che, quando le interazioni personali e aziendali sono basate sul cloud, le aziende devono vigilare sulla difesa degli ambienti cloud sia interni che esterni. Quando implementano dei sistemi di difesa per la sicurezza delle informazioni, le aziende devono praticamente "mettere in conto che gli hacker prima o poi riusciranno ad invadere la loro rete". Pertanto, Ding ritiene che le aziende dovrebbero adottare un approccio basato sul monitoraggio e su sistemi di difesa multilivello per strutturare l'intera area di protezione della sicurezza delle informazioni.

Prendiamo, ad esempio, i servizi di protezione della sicurezza delle informazioni che Digicentre ha fornito a Gamania Digital Entertainment. Il primo passo si è focalizzato sull'intento di ottimizzare il rilevamento insieme alle cinque funzioni del modello di cybersicurezza NIST. Una delle più grandi sfide che si trova ad affrontare il settore del gaming è rappresentata dai vari tipi di stress causati dalla necessità di rispondere agli attacchi in atto, facilmente riassumibili in domande come: "Quanto tempo mi serve per capire di essere sotto attacco?" oppure "Come faccio a capire quale area della mia rete è stata invasa dall'hacker?" e ancora "Come faccio ad attivare il meccanismo di risposta appropriato nel più breve tempo possibile per ridurre al minimo le perdite e i danni correlati?". Ding nota che, implementando la tecnica del rilevamento, le aziende non solo possono rilevare un attacco il prima possibile, ma possono anche potenziare immediatamente i sistemi di difesa e preparare misure proattive prima che si verifichi un attacco.