©2024 Akamai Technologies
Akamai 提供了一套解决方案,让现代电子商务网站能够为当今的购物者提供卓越的体验。
Steve Basch,Half Price Drapes 电子商务经理
让现代在线购物者满意
如果您公司的产品从设计到原材料采购到最终生产全部自主完成,那么,就会拥有得天独厚的优势来保持高质量和低价格。家族企业 Half Price Drapes 就属于这种情况,该公司已设计并提供了 100 多万件高质量的窗帘。自 2005 年开始从小型工作间和店面发展为领先的电子商务专业公司,Half Price Drapes 的数字业务也在不断发展。如今,其网站包含约 2,500 个页面和 100,000 个图像,平均每月为约 70,000 个唯一访问者提供服务 - 十月和十一月的高峰接近 100,000 名访问者。大约 60% 的网站访客使用移动设备浏览。
与许多在线企业一样,该公司需要在图像质量和网站性能之间取得平衡。“除了提供美观的网站外,我们还需要快速将页面呈现给对时间敏感的购物者。”Half Price Drapes 的电子商务经理 Steve Basch 解释道。
牺牲图像质量以提高速度
除了查看窗帘和窗纱的图像之外,购物者还需要搜索各种内容,比如面料和颜色选项。为了支持数字业务发展,该公司开发了一个现代化的网站架构,其中包括 60 多个第三方应用程序。“我们的网站非常复杂,具有许多移动部件 - 包括动态页面和下拉菜单。为了让网站内容更新鲜,我们每个月都会对网站进行两次或两次以上的更改。”Basch 继续说道。
Half Price Drapes 在公司内部处理业务的各个方面,包括产品拍摄。以前,它将图像存储在内部服务器上,并使用免费的在线工具尽可能多地对其进行压缩。虽然该工具有助于制作更小的图像,但公司仍需管理每张照片的多个衍生品。此外,该工具并不一定能针对具体情况提供尽可能高质量的照片,因为它无法为每个网站访客优化图像。
求助于复杂的解决方案
此免费在线工具不足以满足 Half Price Drapes 的进阶要求。因此,该公司升级到了 Akamai Ion & Image & Video Manager。使用 Image & Video Manager,Half Price Drapes 可以根据每个网站访客的浏览器和设备来存储并优化图像。Image & Video Manager 中的树图可帮助 Half Price Drapes 确定加载速度最慢的图像。然后,在考虑互联网状况的同时,Ion 将高速提供页面和图像。
“现在,我们可以应用综合压缩策略,并动态进行图像更改,例如更改促销横幅。最重要的是,我们可以快速为每个网站访客提供最佳图像。”Basch 表示。
优化网站访客体验
Basch 对 Image & Video Manager 和 Ion 的效果感到非常满意,因此也决定选择通过 Akamai Control Center 来充分利用 mPulse 的优势。作为真实用户监控解决方案,mPulse 使 Basch 能够从实际购物者的角度了解网站体验。通过将性能与访客地点关联起来,公司可以采取一些措施,例如更具战略性地重新定位网站访客。
“mPulse 就像加强版的 Google Analytics。它将我需要的所有数据都放在视觉仪表板上,提供了有关网站访客所发生情况的完整视图。这包括已完成的会话、跳出率甚至收入等详细信息。凭借这种洞察力,我们可以采取适当的措施,比如,将预算用到合理的地方,并在没有看到回报的地方停止预算拨款。”Basch 说道。
Basch 还可以运行假设分析场景以了解网站更改的潜在影响,并将页面组与转化率指标相关联。在一个案例中,他通过 mPulse 发现图标图像导致了性能问题。他不仅使用 Image & Video Manager 解决了该问题,还发现性能有显著提升。他继续表示:“Akamai 工具可以很好地协作,帮助我们了解把精力集中用于何处并尽可能提供最佳在线体验。”
提高性能和创收
自从实施 Akamai 解决方案以来,Half Price Drapes 将其主页加载时间缩短至不到 3 秒。其他重要产品和分类页面可在三到五秒内完成加载。“加载速度很快。当我们的网站速度更快时,转化率也随之飙升。配合我们所做的网站更改,Akamai 解决方案帮助我们实现了年同比转化率增长。”Basch 总结道。
Half Price Drapes 简介
Half Price Drapes 是一个家族企业,自 2005 年开始设计并提供高质量的窗帘。HPD 总部位于旧金山湾区,从服务于当地社区的小型工作间和店面发展成领先的电子商务专业公司。现在,HPD 在美国以及其他一些国家/地区提供各种现成产品、预定产品和定制产品。从纽约到迈阿密、西雅图再到圣地亚哥以及其间的任何地区,Half Price Drapes 在北美已经为 100 多万扇窗户装上了美丽的窗帘。 www.HalfPriceDrapes.com。